運送政策

1.1 訂購確認：

在您成立訂單後，我們將向您提供的電子郵件地址發送一封包含您訂單詳細資訊的確認信。我們將於一個工作天內開始處理您的訂單。

1.2 出貨追蹤：

一旦您的訂單出貨，我們將透過電子郵件向您發送追蹤號碼。您亦可透過造訪我們的訂單追蹤頁面來追蹤您的包裹狀態。

2.1 運送方式與費率

我們提供兩種運送方式，具備不同的送達時間與費率供客戶選擇：

• 美國：
  
  
  免運費：全球送達。送達時間：7-12 天。免費。
  
  
  快捷運送：全球送達。送達時間：2-4 天。依重量計費，每 1.5 公斤為 $39.90。
  
  
  
• 英國：
  
  
  免運費：全球送達。送達時間：8-12 天。免費。
  
  
  快捷運送：全球送達。送達時間：5-7 天。依重量計費，每 1.5 公斤為 $39.90。
  
  
  
• 歐盟：
  
  
  免運費：全球送達。送達時間：8-12 天。免費。
  
  
  快捷運送：全球送達。送達時間：5-7 天。依重量計費，每 1.5 公斤為 $39.90。
  
  
  
• 加拿大：
  
  
  免運費：全球送達。送達時間：8-12 天。免費。
  
  
  快捷運送：全球送達。送達時間：5-7 天。依重量計費，每 1.5 公斤為 $39.90。
  
  
  
• 澳洲：
  
  
  免運費：全球送達。送達時間：8-12 天。免費。
  
  
  快捷運送：全球送達。送達時間：5-7 天。依重量計費，每 1.5 公斤為 $39.90。
  
  
  
• 東北亞與東南亞：
  
  
  免運費：全球送達。送達時間：2-5 天。免費。

• 世界其他地區：
  
  
  免運費：全球送達。送達時間：8-12 天。免費。
  
  
  快捷運送：全球送達。送達時間：5-7 天。依重量計費，每 1.5 公斤為 $39.90。

3.1 出貨地

我們營運多個位於美國、瑞士、德國和香港的物流履行倉庫。在您的訂單確認後，我們將根據您的送貨地址、航班可用性及海關清關要求，決定最合適的出貨來源地。

3.2 關稅與進口稅

在某些情況下，可能會產生關稅或進口稅。這些稅費由您自行承擔，因為我們無法協助辦理海關清關程序。若您在海關清關過程中遇到任何問題，請透過 service@btomic.com 與我們聯絡以取得進一步協助。

當海關通知您辦理清關程序時，請務必及時完成。對於因延誤清關而可能導致的任何損失，我們概不負責。

3.3 配送與轉交當地物流商

一旦您的包裹抵達目的地國家並完成海關清關，將根據您提供的送貨地址，轉交給我們的當地物流合作夥伴（例如 DHL、FedEx、USPS、UPS 或其他物流商）進行配送。