VERZENDBELEID

1. BESTELPROCEDURE

1.1 Bevestiging van bestelling:

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de gegevens van uw bestelling op het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Wij starten met de verwerking van uw bestelling binnen één werkdag.

1.2 Zending volgen:

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een traceernummer. U kunt de status van uw pakket ook volgen door onze Pagina voor ordertracking te bezoeken.
2. VERZENDMETHODEN EN KOSTEN

2.1 Verzendopties en tarieven

Wij bieden twee verzendopties met verschillende levertijden en tarieven waaruit klanten kunnen kiezen:

  • VERENIGDE STATEN:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 7-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 2-4 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht, tegen $39.90 per 1.5 kg.


  • VERENIGD KONINKRIJK:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 8-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht, tegen $39.90 per 1.5 kg.


  • EUROPESE UNIE:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 8-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht, tegen $39.90 per 1.5 kg.


  • CANADA:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 8-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht, tegen $39.90 per 1.5 kg.


  • AUSTRALIË:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 8-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht, tegen $39.90 per 1.5 kg.


  • Oost- en Zuidoost-Azië:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 2-5 dagen. Gratis.

  • REST VAN DE WERELD:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 8-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht, tegen $39.90 per 1.5 kg.
3. VERTREK EN LEVERING

3.1 Vertrekpunt

Wij werken met meerdere fulfillmentmagazijnen in de Verenigde Staten, Zwitserland, Duitsland en Hongkong. Nadat uw bestelling is bevestigd, bepalen wij de meest geschikte verzendlocatie op basis van uw afleveradres, vluchtbeschikbaarheid en vereisten voor douaneafhandeling.

3.2 Douane- en invoerrechten

In sommige gevallen kunnen douane- of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn uw verantwoordelijkheid, aangezien wij niet kunnen assisteren bij het douaneafhandelingsproces. Als u problemen ondervindt met de douaneafhandeling, neem dan contact met ons op via service@btomic.com voor verdere ondersteuning.

Wanneer de douane u verzoekt om de afhandeling te voltooien, zorg er dan voor dat dit zo snel mogelijk gebeurt. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele verliezen die kunnen ontstaan door vertragingen in de douaneafhandeling.

3.3 Levering en overdracht aan lokale vervoerders

Zodra uw pakket het land van bestemming bereikt en door de douane is gekomen, wordt het overgedragen aan onze lokale logistieke partners—zoals DHL, FedEx, USPS, UPS of andere vervoerders—op basis van het opgegeven afleveradres.