개인정보 처리방침

미국에 위치한 BTOMIC Group LLC(이하 "BTOMIC", "당사" 또는 "당사자")는 귀하의 개인 정보를 보호하는 동시에 당사가 제공하는 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 노력합니다.

BTOMIC 개인정보처리방침(이하 "개인정보처리방침")은 당사의 온라인 플랫폼(예: 웹사이트, 애플리케이션, 소셜 미디어 채널)(이하 "BTOMIC 플랫폼")을 통해 수집할 수 있는 모든 개인 데이터 또는 당사 부티크나 고객 서비스 센터에서 BTOMIC 고객 양식(이하 "고객 양식")을 작성하거나, 당사가 주최하는 이벤트에 참여하거나, 기타 방식으로 당사와 상호작용할 때 처리되는 개인 데이터에 관해 포괄적인 정보를 제공하는 것을 목적으로 합니다.

본 개인정보처리방침은 BTOMIC 플랫폼에 링크되어 있거나 BTOMIC 플랫폼에서 접근 가능한 제3자 웹사이트 또는 애플리케이션이 수집하는 개인 데이터에는 적용되지 않습니다. 당사는 제3자 웹사이트 및 애플리케이션의 개인정보 처리방침과 관행에 대해 책임을 지지 않으며, 이에 대한 어떠한 책임도 부인합니다.

2.1 개인 데이터란 무엇이며 어떻게 수집합니까?

우리는 귀하를 식별된 개인으로서 또는 귀하를 식별할 수 있도록 하는 형태로(이하 "개인 데이터") 다양한 방식과 상황에서 귀하에 관한 개인 정보를 수집할 수 있습니다:

• 당사 BTOMIC 플랫폼(특히 당사 웹사이트에 등록하거나 문의하기 양식을 작성할 때)에 접속하면;
  
• 저희 부티크, 판매 지점 또는 사무실을 방문하실 때;
  
• BTOMIC 제품을 구매하거나 고객 서비스를 요청할 때;
  
• 당신이 이메일이나 전화로 우리와 상호작용할 때;
  
• 부티크, 고객 서비스 센터 또는 BTOMIC 행사에서 인쇄 또는 전자 형태의 클라이언트 양식을 포함한 모든 양식을 작성하실 때,
  
• 그 일부 상업 및 광고 파트너를 통해, 항상 귀하의 명시적 동의 하에.
  

2.2 당사가 수집하는 개인정보의 종류는 무엇입니까?

다음 범주의 개인 정보를 수집할 수 있습니다:

• 신원 정보: 이름, 성, 국적;
  
• 연락처 정보: 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호;
  
• 구매 및 결제 정보: 신용카드 정보 및 자금세탁방지법에 따라 요구되는 정보;
  
• 기타 개인 정보: 선호도(여기에는 제한되지 않음), 개인 및/또는 직업적 관심사, 인구통계학적 정보, 당사 제품에 대한 귀하의 경험 및 연락 선호도; 직업적 상황(직책, 회사/고용주, 직업 연락처 세부정보); 귀하의 관심사(스포츠, 여가 활동) 및 라이프스타일;
  
• 고객 서비스 정보: 고객 서비스 요청, 코멘트, 피드백, 불만 및 수리 기록 등;
  
• 애플리케이션 정보: 교육 배경, 교육 및 직무 경력.
  

또한 자동 수단으로 또는 귀하나 제3자(웹사이트나 소셜 네트워크 등)로부터 간접적으로 특정 유형의 정보(개인 데이터에 해당할 수 있음)를 수집할 수 있으며, 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 사용 정보: BTOMIC 플랫폼 사용과 관련하여 귀하의 IP 주소 및 쿠키 또는 유사한 기술을 통해 수집되는 기타 브라우징 데이터(예: 사용된 브라우저 유형 및 장치)를 처리합니다. 특정 쿠키는 BTOMIC 플랫폼의 정상적인 작동을 위해 필수적이며, 기타 쿠키는 분석 목적으로 사용되어 보다 개인화된 서비스와 향상된 디지털 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다. 쿠키 및 환경설정 조정 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 사용 정책을 참조하십시오;
  
• 소셜 미디어 정보: 어떤 정보든 BTOMIC과의 직접적인 교류 여부와 상관없이 상호작용의 일환으로 소셜 네트워크에 공개적으로 공유하는 모든 정보
  

2.3 어떤 근거로 귀하의 개인정보를 수집합니까?

우리는 다음 중 적어도 하나 이상의 법적 근거가 적용되는 경우에만 귀하의 개인정보를 처리할 것을 약속합니다:

• 동의: 귀하는 특정 목적 하나 이상을 위해 귀하의 일부 개인정보를 처리하는 데 명시적인 동의를 제공하셨습니다;
  
• 계약상 필요성 귀하와의 계약(예: 구매, 수리 주문 또는 기타 서비스)의 이행을 위해 또는 귀하가 요청한 경우 그러한 계약 체결 전에 조치를 취하기 위해 처리가 필요합니다;
  
• 법적 의무: 처리는 우리가 준수해야 하는 법적 의무를 이행하기 위해 필요합니다;
  
• 정당한 이익: 처리는 보안 목적, 개인화된 유지관리 조언 제공, 맞춤형 제품 및 서비스 제공과 같이 당사가 추구하는 정당한 이익을 위한 목적을 위해 필요합니다.

3.1 귀하의 개인정보를 어떻게 사용합니까?

우리는 다음의 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

• 문의 양식 제출: 연락처 양식에 이름, 이메일 주소, 전화번호, 선호사항 등과 같은 정보를 기입하시면, 저희는 귀하의 문의에 응답하고 정보를 전송하거나 귀하가 요청한 기타 업무를 수행하기 위해 해당 데이터를 사용합니다.
  
• 계정 등록: 계정을 등록하시면 이름, 주소, 이메일 주소, 비밀번호, 프로필 사진 및 타사 계정 데이터(예: Facebook 계정으로 등록하는 경우) 등 계정 개설 및 관리에 필요한 데이터를 처리합니다.
  
• 인터랙티브 기능: 인터랙티브 기능을 사용하는 경우, 순위에 표시되거나 참여하는 온라인 게임과 관련된 업데이트를 보내는 데 사용될 수 있는 이름 및 이메일 주소와 같이 해당 기능을 활성화하고 관리하는 데 필요한 데이터를 처리합니다.
  
• 기존 고객: 기존 고객인 경우 이름 및 우편 주소와 같은 데이터를 사용하여 제품 및 서비스에 대한 광고를 발송할 수 있습니다.
  
• 구독 서비스: 서비스(예: 뉴스레터)를 구독하는 경우, 당사는 뉴스레터 및 관련 커뮤니케이션을 발송하기 위해 귀하의 데이터(이름, 이메일 주소)를 처리합니다.
  
• 마케팅 프로모션: 마케팅 프로모션에 참여하는 경우, 이벤트 초대 관리 또는 콘테스트 당첨자 선정 및 연락 등 참여에 필요한 데이터를 처리합니다.
  
• 주문 처리: 만약 상품 또는 서비스 주문을 하시면, 주문 확인, 결제 처리, 신용 조회 수행, 물품 배송 및 배송 관련 연락을 위해 필요한 정보(이름, 전화번호, 배송지 주소, 신용카드 정보, 이메일 주소)를 처리합니다.
  
• 설문 응답: 귀하가 문의에 응답하고 개인 데이터(예: 이름, 나이, 직업)를 제공하는 경우, 당사는 해당 데이터를 결과 분석 및 결론 도출을 위해 사용합니다.
  
• 마케팅 동의: 귀하가 마케팅 커뮤니케이션 수신에 동의하는 경우, 당사는 귀하의 데이터를 사용하여 홍보 자료를 발송하고, 이벤트·콘테스트·설문조사 및 기타 활동에 대한 참여를 관리하며, 귀하의 선호에 맞춰 커뮤니케이션과 제안을 맞춤화합니다.
  
• 소셜 미디어 상호작용: 타사 소셜 네트워크에서 당사와 상호작용하는 경우, 해당 상호작용을 위해 귀하의 데이터를 처리합니다. 이러한 플랫폼에서의 당사 상호작용은 각 플랫폼의 개인정보처리방침 및 이용약관의 적용을 받는다는 점에 유의하시기 바랍니다.
  
• 법적 준수: 우리는 관련 법적 요구사항을 준수하고, 이용 약관을 집행하며, 업계 표준을 준수하고, 계약상 의무를 이행하며, 내부 정책을 유지하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
  

3.2 타겟 광고는 어떻게 작동하며 우리는 이를 어떻게 사용하나요?

타깃 광고는 광고 대행사 및 분석 제공업체와 같은 제3자 도구, 기술 및 서비스를 통해 이루어집니다. 이를 통해 당사는 귀하의 개인적인 관심사와 선호도에 따라 커뮤니케이션 및 광고 제안을 맞춤화하고, 마케팅 활동의 효율성을 측정할 수 있습니다.

여기 작동 방식이 있습니다:

우리는 먼저 귀하가 제공한 정보와 구매 이력을 기반으로 선호도 요약을 작성합니다. 그런 다음 우리는 생성합니다 맞춤 잠재고객 개인정보를 클라이언트 양식에 작성했거나, 당사 웹사이트를 방문했거나, BTOMIC 플랫폼 또는 제3자 플랫폼(예: Google, Facebook, Instagram)과 상호작용한 개인들로 구성됩니다. 이 절차는 쿠키를 통해 또는 귀하의 이메일 주소(및 클라이언트 양식의 기타 정보)를 고유한 익명화된 식별자로 변환하여 제3자 플랫폼이 보유한 사용자와 일치시키는 방식으로 이루어집니다. 이를 통해 귀하의 개인적 관심사와 선호도에 따라 당사의 제품 및 서비스에 대한 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.

당사는 또한 광고의 측정 및 최적화를 목적으로 제3자 애플리케이션 또는 소셜 네트워크와 데이터를 공유할 수 있습니다. 여기에는 타깃 광고가 노출된 후 BTOMIC 플랫폼과 상호작용한 방식(예: 제품을 조회하고 장바구니에 추가한 경우)에 대한 정보가 포함됩니다.

쿠키 제어 도구에서 "타깃 광고용 쿠키" 설정을 조정하여 타깃 광고 수신을 거부하고 이러한 분석 도구를 비활성화할 수 있습니다. 다만, BTOMIC Platforms 또는 당사의 광고와 연관된 경우라도 제3자 타깃팅 기술은 당사가 통제할 수 없음을 유의해 주십시오. 제3자 애플리케이션 및 소셜 네트워크의 개인정보처리방침, 이용약관 및 데이터 수집 관행을 검토할 것을 권장합니다.

3.3 귀하의 개인 데이터는 얼마나 오래 보관합니까?

당사는 위에서 설명된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안, 법률이나 보안상의 제약에 의해 달리 요구되지 않는 한 귀하의 개인 데이터를 보유·처리합니다. 각 목적별 보유 기간은 위에 명시되어 있습니다. 귀하는 아래의 "How can you contact us?" 섹션에 설명된 대로 해당 기간이 만료되기 전에 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회(하나 이상의 목적에 대해)하거나 이의 제기를 행사할 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터는 법적 의무, 사용 가능한 기술 및 관련 구현 비용에 따라 보관됩니다.

3.4 귀하의 개인 데이터를 제3자와 공유합니까? 그렇다면 누구와 공유합니까?

다음의 경우에만 제3자와 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공자: 우리는 제품 배송, 결제 처리, 이벤트 조직, 뉴스레터 발송, BTOMIC 플랫폼 지원 및 유지 관리, 리스크 관리, 사기 방지, 신뢰 및 안전 촉진 등과 같이 당사의 비즈니스 운영을 지원하는 서비스 제공업체와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.
  
• 법적 요구 사항: 법률에 의해 요구되거나 법적 청구와 관련되거나 사기 방지를 위해 필요한 경우 법원, 규제당국 또는 기타 기관을 포함한 제3자와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.
  

우리는 모든 제3자가 기밀 유지 및 보안에 관한 필요한 보장을 제공하고, 적용 가능한 법률을 준수하여 적절한 조직적·기술적 조치를 취할 것을 기대합니다. 당사의 서비스 제공업체는 당사가 그들과 공유하는 개인 데이터를 당사의 지침에 따라 지정된 범위 내에서만 처리할 수 있습니다.

4.1 귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하가 가지는 권리는 무엇입니까?

귀하의 개인 데이터에 관해 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 접근 권리 귀하는 귀하에 대해 수집된 개인 데이터 및 해당 데이터가 어떻게 처리되었는지 알 권리가 있습니다.
  
• 정정할 권리: 당신은 부정확하거나 불완전한 개인 데이터의 정정을 요청할 권리가 있습니다.
  
• 이의 제기 권리 귀하는 개인정보 처리에 대해(전부 또는 일부) 언제든지 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다.
  
• 삭제권(잊힐 권리): 귀하는 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있으며, 특히 더 이상 데이터 처리에 동의하지 않는 경우에 해당됩니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(아래의 "문의 방법" 섹션에 기재된 연락 수단을 통해). 삭제 권리는 절대적이지 않으며 특정한 상황에서만 적용된다는 점을 유의해 주십시오.
  
• 처리 제한 권리: 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리 제한, 즉 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방식을 제한할 권리를 가집니다. 이는 삭제권을 행사하는 것에 대한 대안입니다. 이 권리는 절대적인 것이 아니며 특정 조건에서만 적용됩니다.
  
• 알 권리: 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리에 관해 명확하고 정확하며 포괄적이고 쉽게 접근 가능한 정보를 받을 권리가 있습니다.
  
• 데이터 이동권: 귀하는 기술적으로 가능한 경우 한 전자 처리 시스템에서 다른 전자 처리 시스템으로 개인 데이터의 이전을 요청할 권리가 있습니다.
  
• 자동화된 의사결정 및 프로파일링과 관련된 권리: 귀하는 귀하에게 중대한 영향을 미치는 프로파일링을 포함한 전적으로 자동화된 처리에만 기초한 결정의 대상이 되지 않을 권리를 가지고 있습니다.
  
• 불만 제기 권리: 개인 정보와 관련된 권리가 침해되었다고 판단되는 경우 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
  

이러한 권리는 특정 예외나 제한의 적용을 받을 수 있습니다(예: 개인 데이터가 보안 목적상 처리되거나 법적·계약적 의무를 위해 보관되는 경우). 이러한 권리의 행사에는 사용 가능한 기술과 해당 기술 구현에 따른 비용도 고려됩니다.

어떤 경우에는 위에 언급된 권리와 관련된 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

4.2 어떻게 저희에게 연락하실 수 있나요?

문의하기 양식(www.btomic.com/page/contact-us);

BTOMIC 고객 서비스 사무국에 이메일(service@btomic.com) 또는 등기 우편으로 (Sheridan, WY 82801 USA);

서면 동의 철회서에 서명하여 클라이언트 양식에서 동의만 철회합니다.

5.1 쿠키란 무엇인가요?

쿠키는 당사 웹사이트, 모바일 애플리케이션 또는 당사가 운영하는 기타 온라인 미디어나 전자 통신 서비스(총칭하여 "서비스")에 접속하기 위해 사용하는 컴퓨터나 기타 전자 기기(총칭하여 "기기")의 하드 드라이브에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 사용자의 웹 브라우저는 로그인 등 기록 유지 목적이나 추적 정보와 같이 사용자가 당사 서비스에 방문하고 이용한 것에 관한 정보를 기기에 저장합니다.

5.2 쿠키를 어떻게 사용하나요?

당사는 사용자가 당사 서비스를 이용할 때 사용자 경험을 향상하고 통계를 모니터링하며 광고 캠페인을 최적화하기 위해 쿠키를 사용합니다. 아래의 "내 쿠키 설정 관리" 섹션 또는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키를 수락하거나 거부할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 당사는 쿠키를 통해 이름과 같은 개인 정보를 수집하지 않지만, 쿠키는 사용자가 다른 수단(예: 일반 웹사이트 등록)을 통해 제공한 개인 데이터와 특정 정보를 연결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

5.3 픽셀 사용

당사는 또한 제3자 플랫폼(예: Facebook, Twitter, LinkedIn)에서 광고 캠페인을 운영, 분석 및 최적화하기 위해 픽셀을 사용합니다. 픽셀은 당사 서비스의 웹페이지 코드에 배치되는 작은 그래픽 파일로, 사용자 행동에 관한 데이터를 수집하여 서버로 전송함으로써 광고 성과를 측정합니다. 쿠키와 달리 픽셀은 웹 브라우저에 저장되지 않습니다.

픽셀은 제3자가 자사 서비스 기능을 향상시키고 사용자의 관심사 및 당사 서비스와의 상호작용을 기반으로 자체 쿠키를 생성하는 데 사용될 수도 있습니다. 제3자는 픽셀을 통해 광고 목적의 특정 타깃 그룹을 식별하고 각 플랫폼에서 BTOMIC 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 또한 픽셀은 제3자가 BTOMIC 광고의 효과를 분석할 수 있게 해주며, 사용자가 광고를 클릭한 후 당사 웹사이트로 리디렉션되었는지 당사가 추적할 수 있도록 합니다.

6.1 우리가 사용하는 쿠키 유형

서비스에 접속하면 다양한 유형의 쿠키가 기기에 저장될 수 있습니다. 이러한 쿠키는 출처, 기술적 특성 및 목적에 따라 분류됩니다. 이 범주들은 상호 배타적이지 않으며, 하나의 쿠키가 여러 범주에 속할 수 있습니다.

• 내부 출처의 쿠키(퍼스트파티 쿠키):
  
  퍼스트파티 쿠키는 당사가 귀하의 기기에 직접 설정하며 당사의 서비스만 해당 쿠키를 읽을 수 있습니다. 이러한 쿠키는 “세션” 또는 “영구” 쿠키일 수 있습니다(아래 설명 참조). 예를 들어, 당사는 로그인 과정을 빠르게 하고 사용자의 경험을 향상시키기 위해 퍼스트파티 쿠키를 사용합니다.
  
• 외부 소스의 쿠키(서드파티 쿠키):
  
  타사 쿠키는 제3자 파트너가 귀하의 기기에 배치합니다. 이러한 쿠키는 일반적으로 사용자 측정, 분석 및 당사 서비스 콘텐츠의 관련성 향상에 사용됩니다.
  
• 세션 쿠키:
  
  세션 쿠키는 사용자가 당사 서비스를 적극적으로 사용하는 동안 일시적으로 사용자의 기기에 저장됩니다. 브라우저 세션이 종료되면 자동으로 삭제됩니다. 당사 및 당사의 파트너는 단일 브라우저 세션 동안 귀하의 서비스 접근 및 사용을 관리하고 측정하기 위해 세션 쿠키를 사용하여 최적의 성능을 보장합니다.
  
• 영구 쿠키:
  
  영구 쿠키는 브라우저를 닫은 후에도 지정된 기간 동안 장치에 남아 있습니다. 이러한 쿠키는 언어 설정이나 기타 지역적 환경 설정과 같이 사용자의 선호를 우리 서비스가 기억하도록 하여 이후 방문을 더 편리하게 만듭니다. 당사와 당사의 파트너는 분석 목적으로 영구 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  
• 필수 쿠키:
  
  이 쿠키들은 웹사이트가 제대로 작동하는 데 필수적이며 당사 시스템에서 비활성화할 수 없습니다. 일반적으로 개인정보 설정, 로그인 또는 양식 작성과 같은 사용자의 행동에 대응하여 설정됩니다. 브라우저에서 이러한 쿠키를 차단하거나 알리도록 설정할 수 있지만, 그러면 사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 쿠키들은 개인을 식별할 수 있는 정보를 저장하지 않습니다.
  
• 기능적 쿠키:
  
  이 쿠키들은 당사 웹사이트에서 추가 기능 및 개인화 기능을 제공합니다. 이러한 쿠키는 당사 또는 당사 사이트에 통합된 제3자 제공업체에 의해 설정될 수 있습니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 이러한 서비스의 일부 또는 전부가 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.
  
• 타겟팅 쿠키:
  
  이 쿠키는 당사 사이트를 통해 광고 파트너가 설정할 수 있습니다. 이 쿠키는 귀하의 관심사 프로필을 생성하고 다른 웹사이트에 관련 광고를 표시하는 데 사용됩니다. 이 쿠키는 개인 식별 정보를 저장하지 않지만 귀하의 브라우저와 인터넷 장치를 고유하게 식별하는 정보를 기반으로 합니다. 이러한 쿠키를 비활성화하면 타겟팅된 광고를 덜 받을 수 있습니다.
  
• 성능 쿠키:
  
  이 쿠키들은 방문 횟수와 트래픽 출처를 집계하여 사이트 성능을 측정하고 개선하는 데 도움을 줍니다. 어떤 페이지가 가장 인기 있고 덜 인기 있는지 파악하고 사용자가 사이트를 어떻게 이동하는지 추적할 수 있게 합니다. 이 쿠키들로 수집된 모든 데이터는 집계되어 익명 처리됩니다. 이러한 쿠키를 비활성화하면 방문 기록을 추적하고 사이트 성능을 평가할 수 없습니다.
  
• 소셜 미디어 쿠키:
  
  이 쿠키들은 당사 웹사이트에 통합된 다양한 소셜 미디어 서비스에서 설정되며, 사용자가 친구나 네트워크와 콘텐츠를 공유할 수 있도록 합니다. 이러한 쿠키는 사용자가 여러 사이트에서 사용하는 브라우저를 추적하여 관심사 프로필을 작성할 수 있습니다. 이는 사용자가 다른 웹사이트에서 보게 되는 콘텐츠와 광고에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 쿠키를 비활성화하면 이러한 공유 도구를 사용하거나 볼 수 없게 될 수 있습니다.

당사는 본 개인정보처리방침을 언제든지 변경할 권리를 보유합니다. 본 개인정보처리방침에 대한 중대한 변경이 있을 경우 해당 변경 사항에 대한 공지는 BTOMIC 플랫폼에 게시됩니다. 그럼에도 불구하고 개인정보처리방침의 변경 사항을 숙지하는 것은 귀하의 책임입니다.