保証・修理ポリシー

時計の2年間限定保証

本2年間限定時計保証は任意のメーカー保証であり、不適合品に関する権利を含む、消費者保護法により提供される権利とは別個の、かつそれに加えて適用される権利を提供するものです。本保証による特典は消費者法上の権利に追加されるものであり、それらに取って代わるものではありません。お住まいの国の国内法により、本保証に記載された内容を超える追加の消費者としての権利が認められる場合がありますのでご注意ください。

本保証はBTOMIC Group LLC（以下「BTOMIC」、「当社」）により提供されるもので、ここに定める条件に従い、当初の購入日から2年間有効です。本保証は、通常の使用における材質上または製造上の欠陥を対象とします。購入証明として購入レシートのコピーが必要です。

保証対象

保証期間中、本保証の対象となるのは時計のムーブメント、針、文字盤のみです。これらの部品のいずれかに、通常の使用において材質上または製造上の欠陥が認められた場合、部品代および作業料無料で修理または交換いたします。

交換ポリシー

交換となった場合、BTOMICは同一モデルをご提供できることを保証するものではありません。元のモデルが入手できない場合は、同等の価値および類似のスタイルの時計と交換いたします。交換された時計には、元の保証期間の残存期間、または交換日から90日間のいずれか長い方の期間にわたり、本保証が適用されます。

2.1 本保証の対象外：

• 不適切な取り扱い、手入れ不足、事故、通常の使用による摩耗や損耗、または経年劣化に起因する損傷。
  
• 製品の耐水レベルに関するお手入れ方法（製品に記載）に従わなかった場合の水濡れによる損傷。
  
• 正規販売店以外で購入された製品。
  
• 電池交換。
  

事故、正規販売代理店または正規サービス代理店以外の者による過失、無許可の修理、または材質もしくは製造上の欠陥に起因しないその他の要因によって時計が損傷した場合、本保証は無効となります。また、シリアル番号、製品の日付コード、その他の追跡用表示が取り外された場合、改変された場合、または判別不能にされた場合も、本保証は無効となります。

別段の定めがない限り、上記の保証および救済措置は排他的なものであり、明示、黙示、法定のいずれであるかを問わず、商品性、特定目的への適合性、正確性、満足できる品質、権原、および非侵害を含むがこれらに限定されない、その他一切の保証、条件、または規定に代わるものです。これらすべてについて、BTOMICは明示的に否認します。

BTOMICは、契約、不法行為（過失を含む）、厳格な製造物責任、またはその他いかなる法理論に基づくかを問わず、本製品の販売または使用に起因する付随的損害、結果的損害、間接損害、特別損害、または懲罰的損害について、たとえBTOMICがそのような損害の可能性について知らされていたとしても、一切責任を負いません。そのような場合、本保証に定める限定的な救済措置のいずれかがその本質的目的を果たせなかったと判断されたとしても、BTOMICの総責任は、BTOMICの単独の裁量により、製品の交換もしくは修理、または支払われた購入代金を上限とします。

国、州、または地域によっては、黙示保証の除外または制限、あるいは付随的損害もしくは結果的損害の制限を認めていない場合があるため、上記の制限および除外がお客様に適用されないことがあります。黙示保証を完全に除外できない場合、それらはこの書面による保証の期間に限定されます。本保証は、お客様に特定の法的権利を付与するものであり、さらに、地域の法律によって異なるその他の権利を有する場合があります。お客様の法定の権利は影響を受けません。

3.1 保証サービス手続き

保証サービスをご依頼いただくには、時計、購入レシートのコピー、および不具合の内容を記載した説明書をアフターサービスステーションまでお送りください。

本保証の対象外となるサービス依頼についても、アフターサービスステーションは有償にてご希望の作業を行う場合があります。料金は時計のスタイルおよび必要なサービスの種類によって異なります。これらの料金は変更される場合があります。

配送中の保護を十分に行い、荷物には保険をかけることを強くおすすめします。BTOMICは、配送中に生じた製品の紛失または損傷について責任を負いません。

4.1 保証対象外サービス

BTOMICまたは正規販売店でご購入いただいた時計が保証期間外となり、修理が必要な場合でも、指定のサービスセンターへ送付して点検および修理をご依頼いただけます。受領後、当社の技術者が時計の状態を確認し、必要な修理についてのお見積もりをご案内します。なお、時計の返送にかかる送料をご負担いただく場合があります。