プライバシーポリシー

1. はじめに

米国に所在するBTOMIC Group LLC（以下、「BTOMIC」「当社」または「当社ら」といいます）は、お客様のプライバシーを保護するとともに、提供するサービスの継続的な向上に努めています。

BTOMICプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、当社のオンラインプラットフォーム（当社ウェブサイト、アプリケーション、ソーシャルメディアチャネルなど）（以下「BTOMICプラットフォーム」といいます）を通じて当社が収集する可能性のある個人データ、またはお客様が当社のブティックもしくはカスタマーサービスセンターでBTOMIC顧客フォーム（以下「顧客フォーム」といいます）に記入する場合、当社が主催するイベントに参加する場合、あるいはその他の方法で当社とやり取りする場合における、個人データの処理に関する包括的な情報をお客様に提供することを目的としています。

本プライバシーポリシーは、BTOMICプラットフォームにリンクしている、またはBTOMICプラットフォームからアクセス可能な第三者のウェブサイトまたはアプリケーションによって収集される個人データには適用されません。当社は、第三者のウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーおよび運用について責任を負わず、これに関する一切の責任を否認します。

2. BTOMICによるお客様の個人データの収集

2.1 個人データとは何か、またどのように収集するのか？

当社は、本人が特定された個人として、または本人を特定できる形式で（以下「個人データ」といいます）、さまざまな方法および状況において、お客様に関する個人情報を収集する場合があります：

お客様が当社のBTOMICプラットフォームをご利用になるとき、特に当社ウェブサイトに登録する場合や「お問い合わせ」フォームにご記入いただく場合；
お客様が当社のブティック、販売拠点、またはオフィスを訪れるとき；
お客様がBTOMIC製品をご購入になるとき、またはカスタマーサービスを依頼されるとき；
お客様がメールまたは電話で当社とやり取りされるとき；
お客様が当社のブティック、カスタマーサービスセンター、またはBTOMICイベントで、クライアントフォーム（印刷版または電子版を問わず）を含む各種フォームにご記入されるとき；
当社の商業パートナーおよび広告パートナーの一部を通じて、常にお客様の明示的な同意がある場合。

2.2 どのような個人データを収集するのか？

当社は、以下のカテゴリの個人情報を収集する場合があります：

本人情報： 名、姓、国籍；
連絡先情報： 住所、メールアドレス、電話番号；
購入および支払情報： クレジットカード情報およびマネーロンダリング防止法により必要とされる情報；
その他の個人情報： これには、嗜好、個人的および/または職業上の関心、人口統計情報、当社製品のご利用体験、連絡方法のご希望、職務状況（役職、会社/雇用主、勤務先の連絡先）、ご関心分野（スポーツ、レジャー活動）、ライフスタイルなどが含まれますが、これらに限定されません；
カスタマーサービス情報： カスタマーサービスへの依頼、コメント、フィードバック、苦情、修理履歴など；
申込情報： 学歴、研修、職務経験。

さらに、当社は、自動的な手段により、またはお客様もしくは第三者（ウェブサイトやソーシャルネットワークなど）から間接的に、一定の種類の情報（個人データに該当する場合があります）を収集することがあります。これには以下が含まれます：

利用情報： クッキーまたは類似技術を通じた、お客様のBTOMICプラットフォームの利用に関する情報で、IPアドレスやその他の閲覧データ（例：ブラウザの種類、使用デバイス）を含みます。一部のクッキーはBTOMICプラットフォームの正常な機能に不可欠ですが、他のクッキーは分析目的で使用され、より個別化されたサービスや向上したデジタル体験の提供に役立ちます。クッキーおよび設定の変更方法の詳細については、当社のクッキー使用ポリシーをご参照ください；
ソーシャルメディア情報： BTOMICとの直接のやり取りの有無にかかわらず、ソーシャルネットワーク上での交流の一環としてお客様が公開するあらゆる情報。

2.3 どのような根拠で個人データを収集するのか？

当社は、以下のいずれかの法的根拠が適用される場合に限り、その範囲においてのみ、お客様の個人データを処理することを約束します：

同意： お客様が、1つ以上の特定の目的のために、お客様の個人データの一部を処理することに明示的に同意している場合；
契約上の必要性： お客様との契約の履行（ご購入、修理依頼、その他のサービスなど）に必要な場合、または当該契約の締結前にお客様の求めに応じて措置を講じる場合；
法的義務： 当社が負う法的義務を遵守するために必要な場合；
正当な利益： セキュリティ目的、個別化されたメンテナンスの助言の提供、およびお客様に合わせた製品・サービスの提供など、当社が追求する正当な利益のために必要な場合。

3. BTOMICによるお客様の個人データの利用

3.1 個人データはどのように使用しますか？

当社は、お客様の個人データを以下の目的で処理します。

お問い合わせフォームの送信： お客様が氏名、メールアドレス、電話番号、希望条件などを入力してお問い合わせフォームを送信した場合、当社は、お問い合わせへの回答、情報の送付、またはお客様から依頼されたその他の対応のために、お客様のデータを使用します。
アカウント登録： お客様が当社でアカウント登録を行う場合、当社は、お客様のアカウントを開設・管理するために必要なデータ（氏名、住所、メールアドレス、パスワード、プロフィール画像、第三者アカウントのデータ［たとえばFacebookアカウントで登録した場合］を含みます）を処理します。
インタラクティブ機能： お客様が当社のインタラクティブ機能を利用する場合、当社は、その利用を可能にし管理するために必要なデータを処理します。これには、ランキングに表示される場合や、お客様が参加したオンラインゲームに関する更新情報を送信するために使用される場合がある氏名やメールアドレスなどが含まれます。
既存のお客様： お客様が既存のお客様である場合、当社は氏名や郵送先住所などのデータを用いて、当社の商品およびサービスに関する広告をお送りすることがあります。
定期購読サービス： お客様が当社のニュースレターなどのサービスを購読する場合、当社は、お客様へのニュースレターや関連する案内を送信するために、お客様のデータ（氏名、メールアドレス）を処理します。
マーケティングプロモーション： お客様がマーケティングプロモーションに参加する場合、当社は、イベント招待の管理やコンテストの当選者の決定および連絡など、参加に必要なデータを処理します。
注文の履行： お客様が商品またはサービスを注文する場合、当社は、ご注文の確認、支払い処理、与信確認、商品の配送、配送目的でのご連絡のために必要なデータ（氏名、電話番号、配送先住所、クレジットカード情報、メールアドレス）を処理します。
アンケート回答： お客様が当社の問い合わせに回答し、個人データ（たとえば氏名、年齢、職業）を提供する場合、当社はそのデータを結果の分析や結論の導出に使用します。
マーケティング同意： マーケティング関連の連絡の受信に同意いただいた場合、当社は販促資料の送付、イベント・コンテスト・アンケートその他の活動へのご参加の管理、およびお客様の希望に合わせた案内や提供内容の最適化のために、お客様のデータを使用します。
ソーシャルメディアでのやり取り： 第三者のソーシャルネットワーク上で当社とやり取りを行う場合、当社はそのやり取りのためにお客様のデータを処理します。なお、これらのプラットフォーム上での当社とのやり取りは、それぞれのプライバシーポリシーおよび利用規約の対象となります。
法令遵守： 当社は、適用される法的要件への対応、利用規約の執行、業界標準の遵守、契約上の義務の履行、および社内規程の維持のために、お客様の個人データを処理します。

3.2 ターゲティング広告はどのように機能し、当社はそれをどのように使用しますか？

ターゲティング広告は、広告代理店や分析プロバイダーなどの第三者のツール、技術、サービスを通じて実現されます。これにより、当社はお客様の個人的な関心や希望に基づいて、当社からのご案内や広告の提案をカスタマイズでき、またマーケティング施策の効果を測定できます。

仕組みは次のとおりです。

まず、当社はお客様が提供した情報と購入履歴に基づいて、お客様の希望の概要をまとめます。次に、custom audiences を作成します。これは、Client Formを送信した方、当社ウェブサイトを訪問した方、またはBTOMIC Platformsや第三者のプラットフォーム（Google、Facebook、Instagramなど）とやり取りした方で構成されます。このプロセスは、Cookieまたはお客様のメールアドレス（およびClient Formのその他の情報）を、第三者プラットフォームが自社ユーザーと照合できる一意の匿名識別子に変換することで可能になります。これにより、当社はお客様の個人的な関心や希望に応じて、当社の商品およびサービスに関するターゲティング広告を配信できます。

また、ターゲティング広告を表示した後のお客様のBTOMIC Platformsでの行動（たとえば商品を閲覧してショッピングカートに追加したことなど）に関する情報を含め、広告の測定および最適化を目的として、第三者アプリケーションやソーシャルネットワークとデータを共有する場合があります。

お客様は、Cookie管理ツールの「ターゲティング広告のためのCookie」設定を調整することで、ターゲティング広告の受信を停止し、これらの分析ツールを無効にできます。ただし、BTOMIC Platformsや当社の広告に関連している場合でも、第三者のターゲティング技術を当社が管理しているわけではないことにご注意ください。第三者アプリケーションやソーシャルネットワークのプライバシーポリシー、利用規約、データ収集の実務をご確認いただくことをお勧めします。

3.3 個人データはどのくらいの期間保持しますか？

当社は、法令上の要請やセキュリティ上の制約が別途求める場合を除き、上記の目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持し、処理します。各目的ごとの保持期間は上記に記載されています。お客様は、以下の「お問い合わせ方法」セクションに記載のとおり、これらの期間満了前であれば、個人データの処理に対する同意（1つまたは複数の目的について）を撤回し、または異議を申し立てる権利を行使できます。

お客様の個人データは、法的義務、利用可能な技術、およびそれに伴う実装コストに従って保持されます。

3.4 当社はお客様の個人データを第三者と共有しますか？その場合、共有先は誰ですか？

当社がお客様の個人データを第三者と共有するのは、以下の場合に限られます。

サービス提供者： 当社は、商品の配送、支払い処理、イベントの運営、ニュースレターの送信、BTOMIC Platformsのサポートおよび保守、リスク管理、不正防止、信頼と安全性の向上など、当社の事業運営を支援するサービス提供者とお客様のデータを共有することがあります。
法的要件： 当社は、法律で義務付けられている場合、法的請求に関連する場合、または不正対策のために、裁判所、規制当局その他の事業体を含む第三者とお客様のデータを共有することがあります。

当社は、すべての第三者に対し、適用法令に従って秘密保持とセキュリティに関する必要な保証を提供し、適切な組織的・技術的措置を講じることを求めます。当社のサービス提供者は、当社が共有した個人データを、当社の指示に従い、かつ定められた範囲内でのみ処理することが許可されています。

4. お客様の権利

4.1 あなたの個人データに関して、どのような権利がありますか？

あなたには、個人データに関して次の権利があります：

アクセス権： あなたには、収集された個人データの内容と、そのデータがどのように処理されたかを知る権利があります。
訂正権： あなたには、不正確または不完全な個人データの修正を求める権利があります。
異議申立権： あなたには、いつでも個人データの処理に異議を申し立てる権利があります（全部または一部を問わず）。
消去権（忘れられる権利）： あなたには、特にその処理への同意をもはやしない場合に、個人データの削除を求める権利があります。同意はいつでも撤回できます（下記の「お問い合わせ方法」の項目に記載された連絡方法をご利用ください）。ただし、消去権は絶対的なものではなく、一定の状況でのみ適用されます。
処理制限権： あなたには、個人データの処理を制限する、つまり当社によるデータの利用方法を制限する権利があります。これは消去権を行使する代替手段です。この権利も絶対的なものではなく、一定の条件下でのみ適用されます。
情報を受ける権利： あなたには、個人データの処理に関する明確で正確、包括的、かつ容易にアクセス可能な情報を受け取る権利があります。
データポータビリティの権利： あなたには、技術的に可能な場合、個人データをある電子処理システムから別のシステムへ移転するよう求める権利があります。
自動化された意思決定およびプロファイリングに関する権利： あなたには、プロファイリングを含む、自動処理のみに基づく決定の対象とならない権利があります。これらの決定は、あなたに重大な影響を及ぼします。
苦情を申し立てる権利： あなたには、個人データに関する権利が侵害されたと考える場合、監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

これらの権利には、一定の例外や制限が適用される場合があります（例：個人データがセキュリティ目的で処理される場合、または法的・契約上の義務のために保持される場合）。これらの権利の行使にあたっては、利用可能な技術およびその実施に伴うコストも考慮されます。

上記のいずれかの権利に関するご請求を処理する前に、場合によってはご本人確認が必要になることがあります。

4.2 お問い合わせ方法は？

「お問い合わせ」フォームから（www.btomic.com/page/contact-us);

BTOMIC カスタマーサービスオフィスへ、メール（service@btomic.com）または郵送（Sheridan, WY 82801 USA）でご連絡ください。

Client Form の同意撤回欄に署名することで（同意の撤回のみ）。

5.　クッキーについて

5.1 Cookieとは？

Cookieとは、当社が運営するウェブサイト、モバイルアプリ、その他のオンラインメディアまたは電子通信サービス（以下「本サービス」）にアクセスするために使用される、お客様のコンピュータまたはその他の電子機器（総称して「デバイス」）のハードドライブに保存される小さなテキストファイルです。お客様のウェブブラウザは、記録管理目的（例：ログイン）やトラッキング情報など、本サービスへのアクセスおよび利用に関する情報をお客様のデバイスに保存します。

5.2 Cookieをどのように使用するのですか？

当社は、お客様が本サービスを利用する際のユーザー体験の向上、統計の監視、広告キャンペーンの最適化のためにCookieを使用します。お客様は、以下の「Manage My Cookie Settings」セクション、またはウェブブラウザの設定から直接、Cookieを受け入れるか拒否するかを選択できます。当社は、お客様の氏名などの個人情報を収集するためにCookieを使用することはありませんが、Cookieは、お客様が他の手段（例：一般的なウェブサイト登録）を通じて当社に提供した個人データと特定の情報を関連付けるのに役立つ場合があります。

5.3 ピクセルの使用

当社はまた、第三者プラットフォーム（Facebook、Twitter、LinkedInなど）における広告キャンペーンの運用、分析、最適化のためにピクセルを使用します。ピクセルとは、本サービスのウェブページコード内に配置される小さな画像ファイルです。これはユーザー行動に関するデータを収集し、そのアクションをサーバーに報告して広告のパフォーマンスを測定します。Cookieとは異なり、ピクセルはお客様のウェブブラウザには保存されません。

ピクセルは、第三者がそのサービス機能を向上させ、お客様の関心や本サービスとのやり取りに基づいて独自のCookieを生成するためにも利用される場合があります。ピクセルを使用することで、第三者は広告目的で特定のターゲットグループを識別し、それぞれのプラットフォーム上でBTOMICのターゲティング広告を配信できます。さらに、ピクセルにより、第三者はBTOMIC向け広告の有効性を分析でき、また、ユーザーが広告をクリックした後に当社ウェブサイトへ遷移したかどうかを当社が追跡することも可能になります。

6. クッキーの使用および個人データの収集

6.1 当社が使用するCookieの種類

当社のサービスにアクセスすると、さまざまな種類のCookieがデバイスに配置される場合があります。これらのCookieは、その発信元、技術的特徴、および目的に基づいて分類されています。これらのカテゴリは相互排他的ではなく、1つのCookieが複数のカテゴリに該当する場合があります。

内部ソースのCookie（ファーストパーティCookie）：

ファーストパーティCookieは、当社が直接お客様のデバイスに配置し、当社のサービスのみが読み取ることができます。これらのCookieは、「セッション」Cookieまたは「永続」Cookieのいずれかになります（以下の説明をご覧ください）。たとえば、当社はログイン処理を高速化し、ユーザー体験を向上させるためにファーストパーティCookieを使用しています。
外部ソースのCookie（サードパーティCookie）：

サードパーティCookieは、当社のサードパーティパートナーによってお客様のデバイスに配置されます。これらのCookieは、オーディエンス測定、分析、および当社のサービス内容の関連性向上のために一般的に使用されます。
セッションCookie：

セッションCookieは、お客様が当社のサービスをアクティブに利用している間、一時的にお客様のデバイスに保存されます。ブラウザセッションが終了すると、自動的に削除されます。当社および当社のパートナーは、1回のブラウザセッション中のお客様のアクセスおよびサービス利用を管理・測定し、最適なパフォーマンスを確保するためにセッションCookieを使用します。
永続Cookie：

永続Cookieは、ブラウザを閉じた後も、指定された期間お客様のデバイスに残ります。これらのCookieにより、当社のサービスは言語設定などのユーザー設定やその他のローカル設定を記憶し、次回以降の訪問をより簡単にします。当社および当社のパートナーは、分析目的で永続Cookieを使用する場合があります。
厳密に必要なCookie：

これらのCookieは、ウェブサイトが適切に機能するために不可欠であり、当社のシステムでは無効にできません。通常、プライバシー設定の変更、ログイン、フォーム入力など、お客様の操作に応じて設定されます。ブラウザでこれらのCookieをブロックしたり通知を表示するよう設定することはできますが、これらがないとサイトの一部が正しく機能しない場合があります。これらのCookieは、個人を特定できる情報を保存しません。
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7. このプライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。本プライバシーポリシーに関する重大な変更についての通知は、当社のBTOMIC Platformsに掲載されます。なお、本プライバシーポリシーの変更内容を随時確認する責任はお客様にあります。