מדיניות אחריות ותיקונים

אחריות מוגבלת לשעון למשך שנתיים (2)

אחריות מוגבלת זו לשעון למשך שנתיים (2) היא אחריות יצרן וולונטרית, המעניקה זכויות נפרדות ונוספות על הזכויות הניתנות לפי חוקי הגנת הצרכן, לרבות אך לא רק, זכויות הנוגעות למוצרים שאינם תואמים. ההטבות במסגרת אחריות זו הן משלימות, ואינן מחליפות כל זכות המוקנית לכם לפי דיני הגנת הצרכן. לידיעתכם, החוקים הלאומיים במדינת מגוריכם עשויים להעניק לכם זכויות צרכניות נוספות מעבר לאלו המפורטות באחריות זו.

אחריות זו ניתנת על ידי BTOMIC Group LLC ("BTOMIC", "we", או "us") ותקפה למשך שנתיים (2) ממועד הרכישה המקורי, בכפוף לתנאים ולהוראות המפורטים במסמך זה. אחריות זו מכסה פגמים בחומרים ובעבודה תחת שימוש רגיל. עותק של קבלת הרכישה נדרש כהוכחת רכישה.

כיסוי

במהלך תקופת האחריות, רק מנגנון השעון, המחוגים ולוח השעון מכוסים במסגרת אחריות זו. אם יימצא כי אחד מרכיבים אלה פגום בחומרים או בעבודה תחת שימוש רגיל, הוא יתוקן או יוחלף ללא חיוב עבור חלקים ועבודה.

מדיניות החלפה

במקרה של החלפה, BTOMIC אינה יכולה להבטיח שיסופק אותו דגם. אם הדגם המקורי שלכם אינו זמין, נחליף אותו בשעון בעל ערך זהה ובסגנון דומה. כל שעון שיוחלף יהיה מכוסה במסגרת אחריות זו למשך יתרת תקופת האחריות המקורית, או למשך תשעים (90) ימים ממועד ההחלפה, לפי התקופה הארוכה יותר.

2.1 אחריות זו אינה מכסה:

• נזק הנובע מטיפול לא נאות, היעדר תחזוקה, תאונות, בלאי רגיל או התיישנות.
  
• נזקי מים אם לא מקפידים על הוראות הטיפול עבור רמת העמידות למים של המוצר (כפי שמצוינת על המוצר).
  
• מוצרים שלא נרכשו מקמעונאי מורשה.
  
• החלפת סוללה.
  

אחריות זו תבוטל אם השעון ניזוק עקב תאונה, רשלנות מצד כל גורם שאינו סוכן מכירות או שירות מורשה, שירות לא מורשה, או כל גורם אחר שאינו נובע מפגמים בחומרים או בעבודה. האחריות תבוטל גם אם המספרים הסידוריים, קודי התאריך של המוצר או סימוני מעקב אחרים הוסרו, שונו או הושחתו.

אלא אם צוין אחרת, האחריות והסעדים המפורטים לעיל הם בלעדיים ובמקום כל אחריות, תנאי או התניה אחרים, בין אם מפורשים, משתמעים או מכוח החוק, לרבות אך לא רק אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, דיוק, איכות משביעת רצון, בעלות ואי-הפרה. כל אלה נשללים במפורש על ידי BTOMIC.

BTOMIC לא תישא באחריות לכל נזק מקרי, תוצאתי, עקיף, מיוחד או עונשי הנובע ממכירה או שימוש במוצר זה, בין אם על בסיס חוזה, עוולה (לרבות רשלנות), אחריות מוצר מוחלטת, או כל תיאוריה משפטית אחרת, גם אם BTOMIC קיבלה הודעה על האפשרות לנזקים כאלה. במקרים כאלה, גם אם ייקבע כי סעד מוגבל כלשהו המפורט באחריות זו כשל במטרתו העיקרית, האחריות הכוללת של BTOMIC תוגבל להחלפת המוצר או תיקונו או למחיר הרכישה ששולם, לפי שיקול דעתה הבלעדי של BTOMIC.

מדינות, מדינות בארה״ב או פרובינציות מסוימות אינן מתירות החרגה או הגבלה של אחריות משתמעת או הגבלה של נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שההגבלות וההחרגות שלעיל לא יחולו עליך. כאשר לא ניתן להחריג אחריות משתמעת באופן מלא, היא תוגבל למשך תקופת אחריות כתובה זו. אחריות זו מעניקה לך זכויות משפטיות מסוימות, וייתכן שיש לך גם זכויות אחרות המשתנות בהתאם לחוק המקומי. זכויותיך על פי חוק אינן נפגעות.

3.1 נוהל שירות אחריות

כדי לבקש שירות במסגרת האחריות, יש לשלוח את השעון, עותק של קבלת הרכישה ותיאור של הבעיה אל תחנת השירות לאחר המכירה.

עבור בקשות שירות שאינן מכוסות במסגרת אחריות זו, תחנת השירות לאחר המכירה עדיין עשויה לבצע את העבודה המבוקשת בתשלום, אשר יהיה תלוי בדגם השעון ובסוג השירות הנדרש. חיובים אלה כפופים לשינויים.

אנו ממליצים בחום לבטח את המשלוח שלכם ולוודא שהשעון מוגן כראוי במהלך המשלוח. BTOMIC לא תישא באחריות לכל אובדן או נזק למוצר במהלך המשלוח.

4.1 שירות מחוץ לאחריות

במקרה שהשעון שלך, שנרכש מ-BTOMIC או ממשווק מורשה, אינו מכוסה עוד באחריות ודורש תיקון, עדיין ניתן לשלוח אותו למרכז השירות המיועד שלנו לצורך בדיקה ומתן שירות. עם קבלתו, הטכנאים שלנו יעריכו את מצב השעון ויספקו הערכת עלות לתיקונים הנדרשים. בנוסף, ייתכן שתידרש לכסות את עלות המשלוח עבור החזרת השעון.