Voit helposti valita ja ostaa BTOMIC-kelloja virallisen verkkosivustomme verkkokaupasta. Valitse vain suosikkityylisi, klikkaa ”Lisää ostoskoriin” ja seuraa ohjeita kassan loppuunsaattamiseksi. Kaikkia tilauksia voi seurata verkkosivustomme kautta.

Tarjoamme erilaisia turvallisia ja käteviä välittömiä tai osamaksuvaihtoehtoja maailmanlaajuisille asiakkaillemme, mukaan lukien:

Luotto- ja pankkikortit (VISA, Mastercard, Discover jne.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ja paljon muuta. Tuemme myös virtuaalivaluuttojen maksamista USDC:n kautta.

(Kaikki tapahtumat on suojattu salausmenetelmillä maksutietojesi turvaamiseksi, mikä takaa huolettoman kokemuksen.)

Voit tarkastella kaikkien tilausten yksityiskohtaista tilaa (esim. Tilauksen käsittely, Lähetetty, Valmis) kirjautumalla BTOMIC-tilillesi ja siirtymällä kohtaan ”Tilaushistoria” sivulla ”Oma tili”.

Kun tilaus on lähetetty, järjestelmä aloittaa sen käsittelyn välittömästi.
Jos sinun tarvitsee muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme (sähköpostitse: service@btomic.com/puhelin: +1 (347) 459-1491), Palveluaika: ma-pe, klo 8-17 PST.
Teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Huomioithan kuitenkin, että jos tilaus on jo siirtynyt pakkaus- tai lähetysvaiheeseen, emme pysty sitä enää keskeyttämään.

Ota meihin välittömästi yhteyttä (sähköpostitse: service@btomic.com/Puhelin: +1 (347) 459-1491), Palveluaika: ma-pe, klo 8-17 PST. ja anna tilausnumerosi. Autamme sinua korjaamaan tiedot mahdollisimman pian. Jos tilaus on jo lähetetty, emme voi tehdä muutoksia.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 50 dollarin tilauksille, joiden logistiikka-aikataulu on vakio. Jos tarvitset tietyn toimituspalveluntarjoajan tai toimitusajan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme vahvistaaksesi kustannukset ja muut tiedot.

Tämän verkkosivuston kautta ostetut tuotteet lähetetään mistä tahansa varastostamme ympäri maailmaa. Paketin todellinen lähtöpaikka riippuu ostajan toimitusosoitteesta, jonka määritämme etäisyyden, rahtikulujen ja tulliselvityksen perusteella.

Tilausten käsittely kestää yleensä 1–2 arkipäivää. Toimitusaika riippuu toimitusosoitteestasi:
Vakio toimitus: 7–12 arkipäivää.

(Huomautus: Viiveitä voi esiintyä lomien tai kampanja-aikojen aikana.)

Tilauksesi lähetettyäsi saat sähköpostin, joka sisältää seurantakoodin. Voit seurata pakettisi tilaa reaaliajassa logistiikkakumppanimme verkkosivustolla sähköpostissa olevan linkin kautta.

Jos jostain syystä päätät olla pitämättä verkkokauppaostostasi, BTOMIC hyväksyy tuotteen(t) alkuperäisessä kunnossa vaihdossa tai täyden hyvityksen saamiseksi 30 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Jotta palautuspyyntösi käsiteltäisiin sujuvasti, varmista, että kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:
1. Palautusaika: Lähetä verkkopalautuspyyntösi 30 päivän kuluessa tilauksen toimituspäivästä.

2. Tuotteen eheys: Palautettavien tuotteiden on oltava täysin uusia, käyttämättömiä, sisältää kaikki alkuperäiset laput ja väärennösten estolaput sekä olla alkuperäisessä täydellisessä pakkauksessaan.

3. Erityishuomautus: Emme voi käsitellä palautuksia tuotteille, joissa on merkkejä käytöstä, vaurioista tai muokkauksista (kuten kaiverrus, painatus tai koon muutokset).

Lue koko PALAUTUS- JA VAIHTOEHDOT.

Jos sinun tarvitsee tehdä palautus, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa “Ota yhteyttä” tai puhelimitse numerossa +1 (347) 459-1491 (ma-pe, klo 9.00–17.00 PST)

Ole hyvä ja toimita ostotodistuksesi sekä tuotetiedot. Asiakaspalvelumme järjestää sinulle sopivan ratkaisun.

Lue koko PALAUTUS- JA VAIHTOKÄYTÄNTÖMME.

Pahoittelemme vilpittömästi tätä tilannetta. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa “Ota yhteyttä” tai puhelimitse numerossa +1 (347) 459-1491 (ma-pe, klo 9.00–17.00 PST) 48 tunnin kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta, ilmoittaen tilausnumerosi sekä viallisesta tuotteesta otetut valokuvat/videot. Vahvistuksen jälkeen järjestämme sinulle ilmaisen korvaavan tuotteen tai hyvityksen ja kattamme siihen liittyvät toimituskulut.

Lue koko Myyntiehdot.

Kun vastaanotamme palautetun tuotteen ja vahvistamme, että se täyttää palautusehdot, käsittelemme hyvityksesi 5–7 arkipäivän kuluessa. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutilillesi, ja sen näkymiseen tililläsi vaikuttaa maksun myöntäjäpankkisi tai maksualustasi.

Katso koko Myyntiehdot.

Jos tuote palautetaan vaihdettavaksi jälkimyyntipalvelupisteeseemme, sovelletaan seuraavaa: jos palautetun tuotteen arvo on alhaisempi kuin vaihdettavan tuotteen arvo, luottokortti on annettava arvon erotuksen veloittamista varten. Jos palautetun tuotteen arvo on korkeampi kuin vaihdettavan tuotteen arvo, hintaeron suuruinen hyvitys maksetaan verkossa.

Lue koko PALUUT JA VAIHDOT -KÄYTÄNTÖMME.

Päivittäinen puhdistus: Pyyhi kotelo ja ranneke pehmeällä, kuivalla liinalla.

Vältä altistumista: Pidä kello poissa kemikaaleista, hajuvesistä, kosmetiikasta ym. korroosion estämiseksi.

Magneettikentät: Älä aseta kelloa lähelle voimakkaita magneettikenttiä, kuten televisioita tai äänilaitteita, sillä ne voivat vaikuttaa ajan tarkkuuteen.

Vedenkestävyys: Vaikka kello olisi vedenkestävä, vältä sen käyttöä kuumissa ja kosteissa ympäristöissä, kuten kuumissa kylvyissä tai saunoissa.

BTOMIC:n takuu kattaa kaikki valmistusvirheet, jotka ovat ilmenneet 24 kuukauden aikana uusista ostoksista ja 90 päivän aikana korjauksista.
Poissulkuja sovelletaan onnettomuus-, väärinkäyttö- tai luvattomien muutosten aiheuttamiin vahinkoihin sekä normaaliin kulumiseen (esim. kotelon naarmut, kulunut akku). Yksityiskohtaiset ehdot löytyvät takuutodistuksestamme.

Katso koko WARRANTY & REPAIR -KÄYTÄNTÖ.

Korjauksen käsittelemiseksi ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa “Ota yhteyttä” tai puhelimitse numerossa +1 (347) 459-1491 (ma-pe, klo 9.00–17.00 PST) saadaksesi täydelliset ohjeet. Sinun tulee liittää mukaan yksityiskohtainen korjauspyyntö, yhteystietosi, kopio tilausvahvistuksesta ostotodistuksena tuotteesta sekä takuu.

Takuuajan aikana valmistusvirheistä johtuvat viat korjataan maksutta. Jos kello kuitenkin vioittuu vahingon seurauksena tai takuuajan jälkeen, veloitamme korjauksista korjauskohteiden mukaan. Tarkat kustannukset vahvistetaan kanssasi ennen korjauksia.

Btomicin virallisella YouTube-kanavalla olemme kuvanneet ohjevideoita siitä, miten vaihtaa rannekkeet kaikissa Btomic-kellomalleissa. Voit mennä sinne katsomaan ne.