PRIVATLIVSPOLITIK
1. INTRODUKTION
Vi, BTOMIC Group LLC, med bopæl i USA (herefter benævnt "BTOMIC", "vi" eller "os"), er forpligtet til at beskytte dit privatliv samtidig med, at vi løbende forbedrer de tjenester, vi leverer.
BTOMICs privatlivspolitik (herefter benævnt "Privatlivspolitikken") har til formål at give dig fyldestgørende information om behandlingen af personoplysninger, som vi måtte indsamle gennem vores onlineplatforme (såsom vores hjemmeside, applikationer, sociale mediekanaler) (herefter benævnt "BTOMIC-platformene") eller når du udfylder BTOMIC-klientformularen (herefter benævnt "Klientformularen") i vores butikker eller kundeservicecentre, deltager i et arrangement arrangeret af os eller interagerer med os på anden vis.
Denne Privatlivspolitik omfatter ikke personoplysninger indsamlet af tredjepartswebsites eller -applikationer, der måtte linke til, eller være tilgængelige fra, nogen af BTOMIC-platformene. Vi er ikke ansvarlige for og fraskriver os ethvert ansvar vedrørende privatlivspolitikker og praksisser hos tredjepartswebsites og -applikationer.
2. INDSAMLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER AF BTOMIC
2.1 HVAD ER PERSONOPLYSNINGER, OG HVORDAN INDSAMLER VI DEM?
Vi kan indsamle personlige oplysninger om dig, enten som en identificeret person eller i en form, der gør det muligt for os at identificere dig (herefter benævnt dine "Personoplysninger"), på forskellige måder og i forskellige situationer:
- Når du besøger nogen af vores BTOMIC-platforme, især når du registrerer dig på vores hjemmesider eller udfylder vores Kontaktformular;
- Når du besøger vores butikker, salgssteder eller kontorer;
- Når du køber et BTOMIC-produkt eller anmoder om kundeservice;
- Når du interagerer med os via e-mail eller telefon;
- Når du udfylder nogen formularer i vores butikker, kundeservicecentre eller under BTOMIC-begivenheder, herunder klientformularen (uanset om den er trykt eller elektronisk);
- Gennem nogle af vores kommercielle og reklamepartnere, altid med dit udtrykkelige samtykke.
2.2 HVILKEN TYPE PERSONDATA INDSAMLER VI?
Vi kan indsamle følgende kategorier af personlige oplysninger:
- Identitetsoplysninger: Fornavn, efternavn, nationalitet;
- Kontaktoplysninger: Postadresse, e-mailadresse, telefonnummer;
- Købs- og betalingsoplysninger: Oplysninger om kreditkort og oplysninger krævet af lovgivning mod hvidvaskning af penge;
- Andre personlige oplysninger: Inklusive, men ikke begrænset til præferencer, personlige og/eller professionelle interesser, demografiske oplysninger, dine erfaringer med vores produkter og kontaktpræferencer; professionel situation (stilling, virksomhed/arbejdsgiver, professionelle kontaktoplysninger); dine interesser (sport, fritidsaktiviteter) og livsstil;
- Kundeserviceinformation: Såsom kundeservicehenvendelser, kommentarer, feedback, klager og reparationshistorik;
- Ansøgningsoplysninger: Uddannelsesbaggrund, uddannelse og erhvervserfaring.
Derudover kan vi indsamle visse typer oplysninger (som kan udgøre personoplysninger) ved automatiske metoder eller indirekte fra dig eller tredjeparter (såsom websteder eller sociale netværk), herunder:
- Brugsoplysninger: Relateret til din brug af BTOMIC Platforms, herunder din IP-adresse og andre browserdata (f.eks. browsertype og enhed, der bruges) gennem cookies eller lignende teknologier. Visse cookies er nødvendige for, at BTOMIC Platforms fungerer korrekt, mens andre bruges til analysemæssige formål og hjælper os med at tilbyde dig mere personlige tjenester og en forbedret digital oplevelse. For flere oplysninger om cookies og hvordan du justerer dine præferencer, henvises der til vores cookiebrugspolitik;
- Sociale medieoplysninger: Any information you share publicly on social networks as part of your interactions, whether with or without direct engagement with BTOMIC.
2.3 PÅ HVILKE GRUNDLAG INDHENTER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi forpligter os til kun at behandle dine Personoplysninger, når og i det omfang mindst ét af følgende retsgrundlag gør sig gældende:
- Samtykke: Du har givet os dit udtrykkelige samtykke til at behandle nogle af dine personoplysninger til ét eller flere specifikke formål;
- Kontraktmæssig nødvendighed: Behandling er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt med dig (såsom dit køb, reparationsordre eller andre tjenester) eller for at foretage handlinger på din anmodning forud for indgåelsen af en sådan kontrakt;
- Juridisk forpligtelse Behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt;
- Berettigede interesser: Behandling er nødvendig til formålene af vores legitime interesser, såsom sikkerhed, at give personlig vedligeholdelsesrådgivning og at tilbyde skræddersyede produkter og tjenester.
3. BRUGEN AF DINE PERSONLIGE DATA AF BTOMIC
3.1 HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Kontaktformularindsendelser: Hvis du udfylder en kontaktformular og angiver oplysninger såsom dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, præferencer osv., bruger vi dine data til at besvare dine henvendelser, sende dig information eller udføre andre opgaver, du anmoder om.
- Kontooprettelse: Hvis du opretter en konto hos os, behandler vi de nødvendige oplysninger for at åbne og administrere din konto, herunder dit navn, adresse, e-mailadresse, adgangskode, profilbillede og tredjepartskonto-oplysninger (f.eks. hvis du opretter konto ved hjælp af din Facebook-konto).
- Interaktive funktioner: If you bruger vores interaktive funktioner, behandler vi de data, der er nødvendige for at aktivere og administrere deres brug, såsom dit navn og din e-mailadresse, som kan blive vist i ranglister eller bruges til at sende dig opdateringer relateret til eventuelle online spil, du deltager i.
- Eksisterende kunder: Hvis du allerede er kunde, kan vi sende dig reklamer om vores produkter og tjenester ved hjælp af oplysninger som dit navn og din postadresse.
- Subscriptionstjenester: Hvis du abonnerer på en tjeneste som for eksempel vores nyhedsbrev, behandler vi dine oplysninger (navn, e-mailadresse) for at sende dig vores nyhedsbrev og relevante meddelelser.
- Marketingkampagner: Hvis du deltager i en markedsføringskampagne, behandler vi de nødvendige oplysninger for din deltagelse, såsom håndtering af din begivenhedsindbydelse eller fastlæggelse af og kontakt til vinderen af en konkurrence.
- Ordreopfyldelse: Hvis du afgiver en bestilling på produkter eller tjenester, behandler vi de nødvendige oplysninger (navn, telefonnummer, leveringsadresse, kreditkortoplysninger, e-mailadresse) for at bekræfte din bestilling, håndtere betaling, foretage kreditkontrol, levere varerne og kontakte dig i forbindelse med levering.
- Undersøgelsesbesvarelser: Hvis du svarer på vores forespørgsler og angiver personoplysninger (f.eks. navn, alder, erhverv), bruger vi disse oplysninger til at analysere resultaterne og drage konklusioner.
- Marketingtilladelse: Hvis du giver samtykke til at modtage markedsføringskommunikation, bruger vi dine data til at sende reklamemateriale, administrere din deltagelse i arrangementer, konkurrencer, spørgeskemaer og andre aktiviteter samt tilpasse vores kommunikation og tilbud til dine præferencer.
- Sociale mediers interaktion: Hvis du interagerer med os på tredjeparts sociale netværk, behandler vi dine oplysninger i forbindelse med sådanne interaktioner. Bemærk venligst, at vores interaktioner på disse platforme er underlagt deres respektive privatlivspolitikker og brugsvilkår.
- Juridisk overholdelse: Vi behandler dine personoplysninger for at overholde gældende lovkrav, håndhæve vores Brugsvilkår, følge branchestandarder, opfylde kontraktlige forpligtelser og opretholde vores interne politikker.
3.2 HVORDAN VIRKER MÅLRETTET ANNONCERING, OG HVORDAN BRUGER VI DET?
Targeteret annoncering muliggøres gennem tredjepartsværktøjer, -teknologier og -tjenester, såsom reklamebureauer og analyseleverandører. Dette giver os mulighed for at tilpasse vores kommunikation og reklameoplevelser baseret på dine personlige interesser og præferencer samt at måle effektiviteten af vores markedsføringsindsats.
Sådan fungerer det:
Vi udarbejder først et sammendrag af dine præferencer baseret på de oplysninger, du giver, og din købshistorik. Derefter opretter vi custommålgrupper bestående af personer, der har udfyldt klientformularen, besøgt vores hjemmeside eller interageret med BTOMIC Platforms eller tredjepartsplatforme (såsom Google, Facebook, Instagram). Denne proces aktiveres via cookies eller ved at konvertere din e-mailadresse (og andre oplysninger fra vores klientformular) til en unik anonymiseret identifikator, som disse tredjepartsplatforme kan matche med deres brugere. Dette gør det muligt for os at levere målrettet annoncering om vores produkter og tjenester i overensstemmelse med dine personlige interesser og præferencer.
Vi kan også dele data med tredjepartsapplikationer eller sociale netværk med det formål at måle og optimere vores annoncering. Dette inkluderer oplysninger om, hvordan du interagerede med BTOMIC Platforms (f.eks. visning af et produkt og tilføjelse til din indkøbskurv) efter at have fået vist målrettede annoncer.
Du kan fravælge at modtage målrettet reklame og deaktivere disse analysetjenester ved at justere indstillingerne for "cookies til målrettet reklame" i cookie-kontrolværktøjet. Bemærk dog, at vi ikke kontrollerer tredjeparts målretningsteknologier, selvom de er forbundet med BTOMIC Platforms eller vores reklamer. Vi anbefaler, at du gennemgår fortrolighedspolitikkerne, brugsvilkårene og dataindsamlingspraksis hos tredjepartsapplikationer og sociale netværk.
3.3 HVOR LÆNGE VIL VI OPBEVARE DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi vil opbevare og behandle dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet ovenfor, medmindre andet kræves ved lov eller påbydes af sikkerhedsmæssige begrænsninger. Opbevaringsperioden for hvert formål er angivet ovenfor. Du kan tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger (til ét eller flere formål) eller udøve din ret til at gøre indsigelse inden udløbet af disse perioder, som beskrevet nedenfor i afsnittet "Hvordan kan du kontakte os?".
Dine personoplysninger vil blive opbevaret i overensstemmelse med lovmæssige forpligtelser, tilgængelige teknologier og de dertil knyttede implementeringsomkostninger.
3.4 DELER VI DINE PERSONOPLYSNINGER MED TREDJEPARTER? I SÅ FALD, HVEM?
Vi kan kun dele dine personoplysninger med tredjepart i følgende situationer:
- Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med tjenesteudbydere, der hjælper os med vores forretningsaktiviteter, såsom levering af produkter, behandling af betalinger, organisering af arrangementer, udsendelse af nyhedsbreve, support og vedligeholdelse af BTOMIC-platforme, risikostyring, forebyggelse af bedrageri samt fremme af tillid og sikkerhed.
- Juridiske krav: Vi kan dele dine data med tredjeparter, herunder domstole, tilsynsmyndigheder eller andre enheder, hvis det kræves ved lov, i forbindelse med retlige krav eller for at bekæmpe svindel.
Vi forventer, at alle tredjeparter giver de nødvendige garantier vedrørende fortrolighed og sikkerhed og træffer passende organisatoriske og tekniske foranstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vores tjenesteudbydere må kun behandle de personoplysninger, vi deler med dem, i overensstemmelse med vores instrukser og inden for de angivne grænser.
4. DINE RETTIGHEDER
4.1 HVILKE RETTIGHEDER HAR DU I FORHOLD TIL DINE PERSONOPLYSNINGER?
Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
- Retten til adgang: Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger der er blevet indsamlet om dig, og hvordan disse oplysninger er blevet behandlet.
- Retten til berigtigelse: Du har ret til at anmode om berigtigelse af enhver unøjagtig eller ufuldstændig personoplysning.
- Retten til at gøre indsigelse: Du har ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger (hel eller delvist).
- The Right to Erasure (Right to be Forgotten): Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, især når du ikke længere giver samtykke til deres behandling. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (ved at bruge kontaktmetoderne beskrevet nedenfor i afsnittet "Hvordan kan du kontakte os?"). Bemærk, at retten til sletning ikke er absolut og kun gælder under visse omstændigheder.
- Retten til at begrænse behandling Du har ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, dvs. begrænse, hvordan vi bruger dine data. Dette er et alternativ til at udøve din ret til sletning. Denne ret er ikke absolut og gælder kun under visse betingelser.
- Retten til at blive informeret: Du har ret til at modtage klar, nøjagtig, fyldestgørende og let tilgængelig information om behandlingen af dine personoplysninger.
- Retten til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om overførsel af dine personlige oplysninger fra ét elektronisk behandlingssystem til et andet, hvor det er teknisk muligt.
- Retten i forhold til automatiseret beslutningstagning og profilering: Du har ret til ikke at være underlagt beslutninger, som udelukkende er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, og som har væsentlig indvirkning på dig.
- Retten til at indgive en klage: Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger er blevet overtrådt.
Disse rettigheder kan være underlagt visse undtagelser eller begrænsninger (f.eks. når dine personoplysninger behandles til sikkerhedsformål eller opbevares på grund af juridiske eller kontraktmæssige forpligtelser). Udøvelsen af disse rettigheder vil også tage højde for tilgængelige teknologier og de omkostninger, der er forbundet med deres implementering.
I visse tilfælde kan vi blive nødt til at verificere din identitet, før vi behandler din anmodning vedrørende nogen af de ovennævnte rettigheder.
4.2 HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS?
Gennem formularen "Kontakt os" (www.btomic.com/page/contact-us);
Ved at skrive til BTOMIC Customer Service Office enten via e-mail (service@btomic.com) eller med anbefalet brev (Sheridan, WY 82801 USA);
Ved at underskrive tilbagekaldelsen af samtykke i Kundeformularen (kun for at tilbagekalde dit samtykke).
5. OM COOKIES
5.1 Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på harddisken på din computer eller anden elektronisk enhed (samlet omtalt som "Enhed"), som bruges til at få adgang til vores hjemmeside(r), mobilapplikation(er) eller andre online medier eller elektroniske kommunikationstjenester, som vi driver ("Tjenester"). Din webbrowser gemmer oplysninger på din Enhed vedrørende dit besøg på og brug af vores Tjenester, såsom til registreingsformål (f.eks. login) eller sporing af oplysninger.
5.2 Hvordan bruger vi cookies?
Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse, overvåge statistik og optimere reklametiltag, når du bruger vores Tjenester. Du har mulighed for at acceptere eller afvise cookies ved at justere indstillingerne i afsnittet "Administrer mine cookieindstillinger" nedenfor eller direkte gennem indstillingerne i din webbrowser. Selvom vi ikke bruger cookies til at indsamle personlige oplysninger, såsom dit navn, kan cookies hjælpe os med at knytte visse oplysninger til persondata, som du har givet os via andre kanaler (f.eks. generel registrering på hjemmesiden).
5.3 Brug af pixels
Vi bruger også pixels til at drive, analysere og optimere vores reklametiltag på tredjepartsplatforme (såsom Facebook, Twitter, LinkedIn). En pixel er en lille grafikfil, der placeres i koden på en webside i vores Tjenester. Den indsamler data om brugeradfærd og rapporterer handlingerne til en server for at måle effektiviteten af vores reklamer. I modsætning til cookies gemmes pixels ikke i din webbrowser.
Pixels kan også blive anvendt af tredjepart for at forbedre deres servicefunktioner og generere deres egne cookies baseret på dine interesser og interaktioner med vores Tjenester. Ved at bruge pixels kan tredjepart identificere specifikke målgrupper til reklamformål og levere målrettede BTOMIC-reklamer på deres respektive platforme. Derudover gør pixels det muligt for tredjepart at analysere effektiviteten af deres annoncer for BTOMIC og gør det muligt for os at spore, om brugere er blevet omdirigeret til vores hjemmeside efter at have klikket på en annonce.
6. BRUG AF COOKIES OG INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER
6.1 TYPER AF COOKIES VI BRUGER
Når du får adgang til vores Tjenester, kan forskellige typer cookies blive placeret på din enhed. Disse cookies er kategoriseret efter deres kilde, tekniske egenskaber og formål. Kategorierne er ikke gensidigt udelukkende, og en enkelt cookie kan høre til i flere kategorier.
- Cookies fra interne kilder (førsteparts-cookies):
Førsteparts-cookies placeres direkte på din enhed af os og kan kun læses af vores tjenester. Disse cookies kan være enten "session" eller "persistent" cookies (se beskrivelserne nedenfor). For eksempel bruger vi førsteparts-cookies til at gøre loginprocessen hurtigere og forbedre din brugeroplevelse. - Cookies fra eksterne kilder (tredjepartscookies):
Tredjepartscookies placeres på din enhed af vores tredjepartspartnere. Disse cookies bruges ofte til målgruppeanalyse, analyse og til at forbedre relevansen af indholdet i vores tjenester. - Session Cookies:
Session-cookies gemmes midlertidigt på din enhed, mens du aktivt bruger vores tjenester. De slettes automatisk, når browsersessionen lukkes. Vi og vores partnere bruger session-cookies til at håndtere og måle din adgang til og brug af vores tjenester i løbet af en enkelt browsersession for at sikre optimal ydeevne. - Vedvarende cookies:
Vedvarende cookies forbliver på din enhed i en angivet periode, selv efter at du har lukket din browser. Disse cookies gør det muligt for vores Tjenester at huske dine præferencer, såsom sprogindstillinger eller andre lokale præferencer, hvilket gør efterfølgende besøg lettere. Både vi og vores partnere kan bruge vedvarende cookies til analytiske formål. - Strengt nødvendige cookies:
Disse cookies er nødvendige for, at webstedet fungerer korrekt, og kan ikke deaktiveres i vores systemer. De sættes typisk som svar på handlinger, du foretager, såsom at angive dine privatlivsindstillinger, logge ind eller udfylde formularer. Selvom du kan indstille din browser til at blokere eller advare dig om disse cookies, fungerer nogle dele af siden muligvis ikke korrekt uden dem. Disse cookies gemmer ikke personligt identificerbare oplysninger. - Funktionelle cookies:
Disse cookies muliggør ekstra funktionalitet og personalisering på vores hjemmeside. De kan blive sat af os eller af tredjepartsleverandører, hvis tjenester vi har indarbejdet på sitet. Hvis du vælger ikke at tillade disse cookies, kan nogle eller alle disse tjenester muligvis ikke fungere som beregnet. - Målorienterede cookies:
Disse cookies kan blive sat af vores reklamepartnere gennem vores hjemmeside. De bruges til at oprette en profil over dine interesser og vise relevante annoncer på andre websites. Disse cookies gemmer ikke personligt identificerbare oplysninger, men er baseret på entydig identifikation af din browser og din internetenhed. Hvis du deaktiverer disse cookies, kan du modtage mindre målrettede annoncer. - Perfomance-cookies:
Disse cookies hjælper os med at måle og forbedre vores sites ydeevne ved at tælle besøg og trafik-kilder. De gør det muligt for os at identificere, hvilke sider der er mest og mindst populære, og at spore, hvordan brugere navigerer på sitet. Alle data, der indsamles af disse cookies, er aggregerede og anonyme. Hvis du deaktiverer disse cookies, vil vi ikke kunne spore dine besøg eller vurdere siteydelsen. - Sociale medier-cookies:
Disse cookies sættes af forskellige sociale medietjenester, som vi har integreret på vores hjemmeside for at give dig mulighed for at dele indhold med dine venner og netværk. De kan spore din browser på tværs af forskellige sider og opbygge en profil af dine interesser. Det kan påvirke det indhold og de annoncer, du ser på andre hjemmesider. Hvis du deaktiverer disse cookies, kan du muligvis ikke bruge eller se disse delingsværktøjer.
7. ÆNDRINGER AF DENNE FORTROLIGHEDSPOLITIK
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. En meddelelse om væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik vil blive offentliggjort på vores BTOMIC-platforme. Det er dog dit ansvar at holde dig opdateret om eventuelle ændringer i vores privatlivspolitik.











































































































































