Kristallprisma-Rem
Det högelastiska fluorgummibandet är mjukt och hudvänligt, ger andningsbar komfort samtidigt som det formar sig naturligt efter alla handledsformer. Dess perforerade design anpassar sig till alla väderförhållanden och erbjuder ventilation samt dammresistens för långvarig komfort.
SPECIFIKATIONER
- Bandmaterial: Fluorgummi
- Bandsfärg: Blue
- Bandbredd: 20 mm
- Spänne: 2 tryckknappar med viklås
- Bandsomkrets: 200 ±5 mm
Vanliga frågor
Beställningar och betalningar
1. Vilka betalmetoder accepterar ni?
Vi erbjuder en rad säkra och smidiga omedelbara eller delbetalningsalternativ för våra globala kunder, inklusive:
Kreditkort och betalkort (VISA, Mastercard, Discover, etc.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay och fler. Vi stöder även betalning för virtuella valutor via USDC. (Alla transaktioner skyddas av krypteringsteknik för att säkra din betalningsinformation och ge en trygg upplevelse.)
2. Hur kontrollerar jag orderstatus?
Du kan se detaljerad status för alla beställningar (t.ex. Order behandlas, Skickad, Slutförd) genom att logga in på ditt BTOMIC-konto och gå till avsnittet ”Orderhistorik” under sidan ”Mitt konto”.
3. Kan jag ändra eller avboka min beställning?
När en beställning har skickats in börjar systemet omedelbart behandla den.
Om du behöver ändra eller avboka din beställning, kontakta vår kundtjänst omedelbart (via e‑post: service@btomic.com/Tel: +1 (347) 459-1491), Service tider: mån–fre, 08:00–17:00 PST.
Vi kommer göra vårt bästa för att hjälpa dig. Observera dock att om beställningen redan har påbörjat packning eller leverans kan vi inte stoppa den.
Frakt och leverans
1. Vilka leveransmetoder erbjuder ni och vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt för beställningar över $50, vilket använder standardlogistik med normal leveranstid. Om du önskar en specifik leveransleverantör eller leveranstid, vänligen kontakta vårt kundserviceteam för att bekräfta kostnader och övriga detaljer.
2. Hur lång tid tar det innan min beställning kommer fram?
Orderhantering tar vanligtvis 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden beror på din leveransadress:
Standardleverans: 7–12 arbetsdagar.
(Observera: Förseningar kan förekomma under helger eller kampanjperioder.)
3. Hur kan jag spåra mitt paket?
Efter att din beställning har skickats får du ett e‑postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan via länken i mejlet gå till vår logistikpartners webbplats för att spåra paketets status i realtid.
Garanti och reparation
1. Vad täcker garantipolicyn specifikt?
BTOMIC-garantin täcker alla tillverkningsfel som uppstått inom 24 månader för nya köp och 90 dagar för reparationer.
Undantag gäller för skador som orsakas av olyckor, felaktig användning, obehöriga modifieringar eller normalt slitage (t.ex. repor på boetten, urladdat batteri). För detaljerade villkor, vänligen se vårt garantibevis.
Se vår fullständiga WRRANATY & REPAIR POLICY.
2. Hur begär jag reparation?
För att initiera en reparation, kontakta oss via e-post på “Contact Us” eller telefon på +1 (347) 459-1491 (Mån–Fre, 08:00–17:00 PST) för fullständiga instruktioner. Du måste bifoga en detaljerad reparationsbegäran, dina kontaktuppgifter, en kopia av orderbekräftelsen som bevis på inköp av produkten samt garantin.
3. Kostar klockreparationer något?
Under garantitiden är reparationer för funktionsfel orsakade av tillverkningsfel kostnadsfria. Om klockan däremot blir skadad av en olycka eller om felet uppstår utanför garantiperioden tar vi ut avgifter beroende på reparationsåtgärderna. Specifika kostnader bekräftas med dig innan några reparationer påbörjas.
Returer, byten och återbetalningar
1. Hur gör jag en retur?
Om du behöver göra en retur, vänligen kontakta oss via e-post på “Contact Us” eller telefon +1 (347) 459-1491 (Mån–Fre, 08:00–17:00 PST)
Vänligen bifoga ditt köpbevis tillsammans med produktinformation. Vår kundtjänst kommer att ordna en lämplig lösning för dig.
Se vår fullständiga RETURNS & EXCHANGES POLICY.
2. Jag mottog en skadad vara.
Vi ber om ursäkt för detta. Kontakta oss via e-post på “Contact Us” eller telefon +1 (347) 459-1491 (Mån–Fre, 08:00–17:00 PST) inom 48 timmar efter att du mottagit din beställning, och ange ditt ordernummer samt bifoga bilder/videor på den defekta varan. Efter verifiering kommer vi att ordna en kostnadsfri ersättningsvara eller återbetalning åt dig samt stå för tillhörande fraktkostnader.
Se våra fullständiga Terms of Sales.
3. Hur lång tid tar det att behandla en återbetalning?
När vi mottagit den returnerade varan och bekräftat att den uppfyller returkriterierna kommer vi att behandla din återbetalning inom 5–7 arbetsdagar. Återbetalningen görs tillbaka till ditt ursprungliga betalningskonto, och hur lång tid det tar innan den syns på ditt konto beror på din utfärdande bank eller betalningsplattform.
Se våra fullständiga Terms of Sales.
