POLÍTICA DE ENVIO

1.1 Confirmação da Encomenda:

Após efetuar uma encomenda, receberá um e‑mail de confirmação com os detalhes da sua encomenda para o endereço de e‑mail que forneceu. Começaremos a processar a sua encomenda dentro de um dia útil.

1.2 Acompanhamento da Expedição:

Assim que a sua encomenda for expedida, um número de rastreamento será enviado por e‑mail. Também pode acompanhar o estado da sua encomenda visitando a nossa Página de Acompanhamento de Encomendas.

2.1 Opções de Envio e Tarifas

Oferecemos duas opções de envio com diferentes prazos de entrega e tarifas para os clientes escolherem:

• ESTADOS UNIDOS:
  
  
  Envio Gratuito: Chegada global. Prazo de entrega: 7-12 dias. Sem custo.
  
  
  Envio Expresso: Chegada global. Prazo de entrega: 5-7 dias. Taxas aplicáveis com base no peso a $39.90 por 1.5 kg.
  
  
  
• REINO UNIDO:
  
  
  Envio Gratuito: Chegada global. Prazo de entrega: 7-12 dias. Sem custo.
  
  
  Envio Expresso: Chegada global. Prazo de entrega: 5-7 dias. Taxas aplicáveis com base no peso a $39.90 por 1.5 kg.
  
  
  
• UNIÃO EUROPEIA:
  
  
  Envio Gratuito: Chegada global. Prazo de entrega: 7-12 dias. Sem custo.
  
  
  Envio Expresso: Chegada global. Prazo de entrega: 5-7 dias. Taxas aplicáveis com base no peso a $39.90 por 1.5 kg.
  
  
  
• CANADÁ:
  
  
  Envio Gratuito: Chegada global. Prazo de entrega: 7-12 dias. Sem custo.
  
  
  Envio Expresso: Chegada global. Prazo de entrega: 5-7 dias. Taxas aplicáveis com base no peso a $39.90 por 1.5 kg.
  
  
  
• AUSTRÁLIA:
  
  
  Envio Gratuito: Chegada global. Prazo de entrega: 7-12 dias. Sem custo.
  
  
  Envio Expresso: Chegada global. Prazo de entrega: 5-7 dias. Taxas aplicáveis com base no peso a $39.90 por 1.5 kg.
  
  
  
• RESTO DO MUNDO:
  
  
  Envio Gratuito: Chegada global. Prazo de entrega: 7-12 dias. Sem custo.
  
  
  Envio Expresso: Chegada global. Prazo de entrega: 5-7 dias. Taxas aplicáveis com base no peso a $39.90 por 1.5 kg.

3.1 Ponto de Partida

Operamos vários armazéns de distribuição localizados nos Estados Unidos, Suíça, Alemanha e Hong Kong. Após a confirmação da sua encomenda, determinaremos a origem de envio mais adequada com base no seu endereço de entrega, disponibilidade de voos e requisitos de despacho aduaneiro.

3.2 Alfândega e Direitos de Importação

Em alguns casos, poderão ser aplicáveis taxas alfandegárias ou direitos de importação. Estas taxas são da sua responsabilidade, uma vez que não conseguimos auxiliar no processo de despacho aduaneiro. Se tiver alguma questão com o despacho aduaneiro, contacte-nos em service@btomic.com para obter mais assistência.

Quando a alfândega o notificar para concluir o processo de despacho, assegure-se de que o faz atempadamente. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas que possam ocorrer devido a atrasos no despacho aduaneiro.

3.3 Entrega e Entrega aos Transportadores Locais

Assim que a sua encomenda chegar ao país de destino e for despachada pela alfândega, será entregue aos nossos parceiros logísticos locais — como DHL, FedEx, USPS, UPS, 4PX, YunExpress ou outros transportadores — com base no endereço de entrega fornecido.