POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade da BTOMIC (doravante denominada "Política de Privacidade") tem como objetivo fornecer a você informações abrangentes sobre o tratamento de quaisquer dados pessoais que possamos coletar por meio de nossas plataformas online (como nosso site, aplicativos e canais de mídia social) (doravante denominadas "Plataformas BTOMIC") ou quando você preencher o Formulário do Cliente BTOMIC (doravante denominado "Formulário do Cliente") em nossas boutiques ou centrais de atendimento ao cliente, participar de um evento organizado por nós ou interagir conosco de qualquer outra forma.

Esta Política de Privacidade não se estende aos dados pessoais coletados por sites ou aplicativos de terceiros que possam ter link para, ou ser acessíveis a partir de, qualquer uma das Plataformas BTOMIC. Não somos responsáveis por, e nos isentamos de qualquer responsabilidade em relação a, as políticas e práticas de privacidade de sites e aplicativos de terceiros.

2.1 O QUE SÃO DADOS PESSOAIS E COMO OS COLETAMOS?

Podemos coletar informações pessoais sobre você, seja como um indivíduo identificado ou de forma que nos permita identificá-lo(a) (doravante denominadas seus "Dados Pessoais"), de várias maneiras e em diferentes circunstâncias:

• Quando você visita qualquer uma das nossas Plataformas BTOMIC, especialmente quando se registra em nossos sites ou preenche nosso Formulário Fale Conosco;
  
• Quando você visita nossas boutiques, pontos de venda ou escritórios;
  
• Quando você compra um produto BTOMIC ou solicita atendimento ao cliente;
  
• Quando você interage conosco por e-mail ou telefone;
  
• Quando você preenche quaisquer formulários em nossas boutiques, centros de atendimento ao cliente ou durante eventos BTOMIC, incluindo o Formulário do Cliente (seja impresso ou eletrônico);
  
• Por meio de alguns de nossos parceiros comerciais e de publicidade, sempre com o seu consentimento explícito.
  

2.2 QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais:

• Informações de Identidade: Nome, sobrenome, nacionalidade;
  
• Informações de Contato: Endereço para correspondência, endereço de e-mail, número de telefone;
  
• Informações de Compra e Pagamento: Dados do cartão de crédito e informações exigidas pelas leis de prevenção à lavagem de dinheiro;
  
• Outras Informações Pessoais: Incluindo, entre outras, preferências, interesses pessoais e/ou profissionais, informações demográficas, suas experiências com nossos produtos e preferências de contato; situação profissional (cargo, empresa/empregador, dados de contato profissionais); seus interesses (esportes, atividades de lazer) e estilo de vida;
  
• Informações de Atendimento ao Cliente: Como solicitações de atendimento ao cliente, comentários, feedback, reclamações e histórico de reparos;
  
• Informações de Candidatura: Formação acadêmica, treinamento e experiência profissional.
  

Além disso, podemos coletar determinados tipos de informações (que podem constituir Dados Pessoais) por meios automatizados, ou indiretamente de você ou de terceiros (como sites ou redes sociais), incluindo:

• Informações de Uso: Relacionadas ao seu uso das Plataformas BTOMIC, incluindo seu endereço IP e outros dados de navegação (por exemplo, tipo de navegador e dispositivo utilizado) por meio de cookies ou tecnologias semelhantes. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento adequado das Plataformas BTOMIC, enquanto outros são usados para fins analíticos, nos ajudando a oferecer serviços mais personalizados e uma experiência digital aprimorada. Para mais detalhes sobre cookies e como ajustar suas preferências, consulte nossa política de uso de cookies;
  
• Informações de Mídias Sociais: Quaisquer informações que você compartilhe publicamente em redes sociais como parte de suas interações, com ou sem engajamento direto com a BTOMIC.
  

2.3 COM QUE BASES COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Comprometemo-nos a processar seus Dados Pessoais somente quando e na medida em que se aplique pelo menos uma das seguintes bases legais:

• Consentimento: Você nos deu seu consentimento explícito para processar alguns de seus Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas;
  
• Necessidade Contratual: O processamento é necessário para o cumprimento de um contrato com você (como sua compra, pedido de reparo ou outros serviços) ou para tomar medidas, a seu pedido, antes da celebração desse contrato;
  
• Obrigação Legal: O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos;
  
• Interesses Legítimos: O processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos por nós perseguidos, como fins de segurança, fornecimento de orientações personalizadas de manutenção e oferta de produtos e serviços sob medida.

3.1 COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Envios pelo Formulário de Contato: Se você preencher um formulário de contato fornecendo informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências etc., usamos seus dados para responder às suas solicitações, enviar informações ou realizar outras tarefas solicitadas por você.
  
• Cadastro de Conta: Se você cadastrar uma conta conosco, tratamos os dados necessários para abrir e gerenciar sua conta, incluindo nome, endereço, endereço de e-mail, senha, foto de perfil e dados de conta de terceiros (por exemplo, se você se cadastrar usando sua conta do Facebook).
  
• Recursos Interativos: Se você usar nossos recursos interativos, tratamos os dados necessários para permitir e gerenciar seu uso, como seu nome e endereço de e-mail, que podem aparecer em rankings ou ser usados para enviar atualizações relacionadas a quaisquer jogos online dos quais você participe.
  
• Clientes Existentes: Se você já for nosso cliente, podemos enviar anúncios sobre nossos produtos e serviços, usando dados como seu nome e endereço postal.
  
• Serviços de Assinatura: Se você assinar um serviço como nossa newsletter, tratamos seus dados (nome, endereço de e-mail) para enviar nossa newsletter e comunicações relevantes.
  
• Promoções de Marketing: Se você participar de uma promoção de marketing, tratamos os dados necessários para sua participação, como gerenciar seu convite para o evento ou determinar e contatar o vencedor de um concurso.
  
• Processamento de Pedidos: Se você fizer um pedido de produtos ou serviços, tratamos os dados necessários (nome, número de telefone, endereço de entrega, informações de cartão de crédito, endereço de e-mail) para confirmar seu pedido, processar o pagamento, realizar verificações de crédito, entregar os itens e entrar em contato com você para fins de entrega.
  
• Respostas a Pesquisas: Se você responder às nossas solicitações e fornecer dados pessoais (por exemplo, nome, idade, ocupação), usamos esses dados para analisar os resultados e tirar conclusões.
  
• Consentimento de Marketing: Se você consentir em receber comunicações de marketing, usamos seus dados para enviar materiais promocionais, administrar sua participação em eventos, concursos, pesquisas e outras atividades, e adaptar nossas comunicações e ofertas às suas preferências.
  
• Interação em Redes Sociais: Se você interagir conosco em redes sociais de terceiros, tratamos seus dados para essas interações. Observe que nossas interações nessas plataformas estão sujeitas às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.
  
• Conformidade Legal: Tratamos seus dados pessoais para cumprir requisitos legais aplicáveis, fazer cumprir nossos Termos de Uso, aderir a padrões do setor, cumprir obrigações contratuais e manter nossas políticas internas.
  

3.2 COMO FUNCIONA A PUBLICIDADE DIRECIONADA E COMO A UTILIZAMOS?

A publicidade direcionada é viabilizada por meio de ferramentas, tecnologias e serviços de terceiros, como agências de publicidade e provedores de análise. Isso nos permite personalizar nossas comunicações e ofertas de publicidade com base em seus interesses e preferências pessoais, bem como medir a eficácia de nossos esforços de marketing.

Veja como funciona:

Primeiro, compilamos um resumo de suas preferências, com base nas informações que você fornece e em seu histórico de compras. Em seguida, criamos públicos personalizados compostos por pessoas que preencheram o Formulário do Cliente, visitaram nosso site ou interagiram com as Plataformas BTOMIC, ou com plataformas de terceiros (como Google, Facebook, Instagram). Esse processo é viabilizado por cookies ou pela conversão do seu endereço de e-mail (e outros dados do nosso Formulário do Cliente) em um identificador anônimo exclusivo que pode ser correspondente, nessas plataformas de terceiros, aos seus usuários. Isso nos permite veicular publicidade direcionada sobre nossos produtos e serviços de acordo com seus interesses e preferências pessoais.

Também podemos compartilhar dados com aplicativos de terceiros ou redes sociais para fins de medição e otimização da nossa publicidade. Isso inclui informações sobre como você interagiu com as Plataformas BTOMIC (por exemplo, visualizar um produto e adicioná-lo ao carrinho de compras) depois de ter sido exibido anúncios direcionados.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada e desativar essas ferramentas de análise ajustando as configurações de "cookies para publicidade direcionada" na ferramenta de controle de cookies. No entanto, observe que não controlamos tecnologias de segmentação de terceiros, mesmo que estejam associadas às Plataformas BTOMIC ou à nossa publicidade. Recomendamos revisar as políticas de privacidade, os termos de uso e as práticas de coleta de dados de aplicativos e redes sociais de terceiros.

3.3 POR QUANTO TEMPO RETEREMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Reteremos e trataremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, salvo se exigido de outra forma por lei ou por restrições de segurança. O período de retenção para cada finalidade está descrito acima. Você pode retirar seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais (para uma ou mais finalidades) ou exercer seu direito de oposição antes do término desses períodos, conforme descrito abaixo na seção "Como você pode entrar em contato conosco?".

Seus dados pessoais serão retidos em conformidade com obrigações legais, tecnologias disponíveis e os custos de implementação associados.

3.4 COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS? EM CASO AFIRMATIVO, COM QUEM?

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviço que nos auxiliam em nossas operações comerciais, como entrega de produtos, processamento de pagamentos, organização de eventos, envio de newsletters, suporte e manutenção das Plataformas BTOMIC, gestão de riscos, prevenção de fraudes e promoção da confiança e segurança.
  
• Requisitos Legais: Podemos compartilhar seus dados com terceiros, incluindo tribunais, órgãos reguladores ou outras entidades, se exigido por lei, em conexão com reclamações legais ou para combater fraudes.
  

Esperamos que todos os terceiros forneçam as garantias necessárias quanto à confidencialidade e segurança, e que adotem medidas organizacionais e técnicas apropriadas em conformidade com as leis aplicáveis. Nossos prestadores de serviço só estão autorizados a tratar os dados pessoais que compartilhamos com eles de acordo com nossas instruções e dentro dos limites especificados.

4.1 QUAIS DIREITOS VOCÊ TEM EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• O Direito de Acesso: Você tem o direito de saber quais dados pessoais foram coletados sobre você e como esses dados foram tratados.
  
• O Direito de Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos.
  
• O Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais (total ou parcialmente) a qualquer momento.
  
• O Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento): Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, especialmente quando você não consentir mais com o seu tratamento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento (usando os meios de contato descritos abaixo na seção “Como você pode entrar em contato conosco?”). Observe que o direito ao apagamento não é absoluto e se aplica apenas em determinadas circunstâncias.
  
• O Direito de Restringir o Tratamento: Você tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais, ou seja, restringir como usamos seus dados. Esta é uma alternativa ao exercício do seu direito ao apagamento. Este direito não é absoluto e é aplicável apenas sob determinadas condições.
  
• O Direito de Ser Informado: Você tem o direito de receber informações claras, precisas, completas e facilmente acessíveis sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
  
• O Direito à Portabilidade dos Dados: Você tem o direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais de um sistema eletrônico de tratamento para outro, quando tecnicamente viável.
  
• O Direito em Relação à Tomada de Decisão Automatizada e à Definição de Perfil: Você tem o direito de não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfil, que o afetem significativamente.
  
• O Direito de Apresentar uma Reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora se acreditar que seus direitos em relação aos seus dados pessoais foram violados.
  

Esses direitos podem estar sujeitos a determinadas exceções ou limitações (por exemplo, quando seus dados pessoais são tratados para fins de segurança ou retidos por obrigações legais ou contratuais). O exercício desses direitos também levará em conta as tecnologias disponíveis e os custos associados à sua implementação.

Em alguns casos, talvez precisemos verificar sua identidade antes de processar sua solicitação relacionada a qualquer um dos direitos mencionados acima.

4.2 COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

Por meio do formulário “Fale Conosco” (www.btomic.com/page/contact-us);

Escrevendo para o Escritório de Atendimento ao Cliente da BTOMIC por e-mail (service@btomic.com) ou por carta enviada pelo correio (Sheridan, WY 82801 USA);

Assinando a revogação do consentimento no Formulário do Cliente (somente para retirar seu consentimento).

5.1 O Que São Cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no disco rígido do seu computador ou de outro dispositivo eletrônico (coletivamente chamados de "Dispositivo") usado para acessar nosso(s) site(s), aplicativo(s) móvel(is) ou qualquer outra mídia online ou serviço de comunicação eletrônica que operamos ("Serviços"). Seu navegador armazena informações no seu Dispositivo sobre sua visita e uso dos nossos Serviços, como para fins de registro (por exemplo, login) ou informações de rastreamento.

5.2 Como Usamos Cookies?

Usamos cookies para melhorar sua experiência de usuário, monitorar estatísticas e otimizar campanhas publicitárias quando você utiliza nossos Serviços. Você tem a opção de aceitar ou recusar cookies ajustando as configurações na seção "Gerenciar Minhas Configurações de Cookies" abaixo ou diretamente nas configurações do seu navegador. Embora não usemos cookies para coletar informações pessoais, como seu nome, os cookies podem nos ajudar a associar determinadas informações aos dados pessoais que você nos forneceu por outros meios (por exemplo, cadastro geral no site).

5.3 Uso de Pixels

Também usamos pixels para operar, analisar e otimizar nossas campanhas publicitárias em plataformas de terceiros (como Facebook, Twitter, LinkedIn). Um pixel é um pequeno arquivo gráfico inserido no código da página da web dos nossos Serviços. Ele coleta dados sobre o comportamento do usuário e reporta as ações a um servidor para medir o desempenho da nossa publicidade. Ao contrário dos cookies, os pixels não são armazenados no seu navegador.

Os pixels também podem ser utilizados por terceiros para melhorar as funcionalidades de seus serviços e gerar seus próprios cookies com base nos seus interesses e interações com nossos Serviços. Ao usar pixels, terceiros podem identificar grupos-alvo específicos para fins publicitários e veicular anúncios direcionados da BTOMIC em suas respectivas plataformas. Além disso, os pixels permitem que terceiros analisem a eficácia de seus anúncios para a BTOMIC e nos possibilitam acompanhar se os usuários foram redirecionados ao nosso site após clicarem em um anúncio.

6.1 TIPOS DE COOKIES QUE USAMOS

Quando você acessa nossos Serviços, vários tipos de cookies podem ser colocados no seu dispositivo. Esses cookies são categorizados com base em sua origem, características técnicas e finalidade. Essas categorias não são mutuamente exclusivas, e um único cookie pode se enquadrar em várias categorias.

• Cookies de Fontes Internas (Cookies de Primeira Parte):
  
  Os cookies de primeira parte são colocados diretamente no seu dispositivo por nós e só podem ser lidos pelos nossos Serviços. Esses cookies podem ser “de sessão” ou “persistentes” (veja as descrições abaixo). Por exemplo, usamos cookies de primeira parte para agilizar o processo de login e aprimorar sua experiência de uso.
  
• Cookies de Fontes Externas (Cookies de Terceiros):
  
  Os cookies de terceiros são colocados no seu dispositivo pelos nossos parceiros terceiros. Esses cookies são comumente usados para medição de audiência, análise e melhoria da relevância do conteúdo dos nossos Serviços.
  
• Cookies de Sessão:
  
  Os cookies de sessão são armazenados temporariamente no seu dispositivo enquanto você estiver usando ativamente nossos Serviços. Eles são excluídos automaticamente assim que a sessão do navegador é encerrada. Nós e nossos parceiros usamos cookies de sessão para gerenciar e medir seu acesso e uso dos nossos Serviços durante uma única sessão de navegador, garantindo desempenho ideal.
  
• Cookies Persistentes:
  
  Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por um período específico, mesmo depois que você fecha o navegador. Esses cookies permitem que nossos Serviços se lembrem das suas preferências, como configurações de idioma ou outras preferências locais, facilitando visitas posteriores. Tanto nós quanto nossos parceiros podemos usar cookies persistentes para fins analíticos.
  
• Cookies Estritamente Necessários:
  
  Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site e não podem ser desativados em nossos sistemas. Geralmente, eles são definidos em resposta às ações que você realiza, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Embora você possa configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles. Esses cookies não armazenam informações de identificação pessoal.
  
• Cookies Funcionais:
  
  Esses cookies permitem funcionalidades adicionais e personalização em nosso site. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores terceiros cujos serviços incorporamos ao nosso site. Se você optar por não permitir esses cookies, alguns ou todos esses serviços podem não funcionar como esperado.
  
• Cookies de Segmentação:
  
  Esses cookies podem ser definidos por nossos parceiros de publicidade por meio do nosso site. Eles são usados para criar um perfil dos seus interesses e exibir anúncios relevantes em outros sites. Esses cookies não armazenam informações de identificação pessoal, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se você desativar esses cookies, poderá receber publicidade menos segmentada.
  
• Cookies de Desempenho:
  
  Esses cookies nos ajudam a medir e melhorar o desempenho do nosso site contando visitas e fontes de tráfego. Eles nos permitem identificar quais páginas são mais e menos populares e acompanhar como os usuários navegam pelo site. Todos os dados coletados por esses cookies são agregados e anônimos. Se você desativar esses cookies, não conseguiremos rastrear suas visitas nem avaliar o desempenho do site.
  
• Cookies de Mídias Sociais:
  
  Esses cookies são definidos por vários serviços de mídias sociais que integramos ao nosso site para permitir que você compartilhe conteúdo com seus amigos e redes. Eles podem rastrear seu navegador em diferentes sites, criando um perfil dos seus interesses. Isso pode afetar o conteúdo e os anúncios que você vê em outros sites. Se você desativar esses cookies, talvez não consiga usar ou visualizar essas ferramentas de compartilhamento.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Uma notificação sobre quaisquer alterações substanciais a esta Política de Privacidade será publicada em nossas Plataformas BTOMIC. Não obstante, é sua responsabilidade manter-se informado sobre quaisquer alterações feitas em nossa Política de Privacidade.