GARANTIA E POLÍTICA DE REPARAÇÃO

Garantia Limitada de Relógio de Dois (2) Anos

Esta Garantia Limitada de Relógio de Dois (2) Anos é uma garantia voluntária do fabricante, oferecendo direitos que são distintos e adicionais aos direitos previstos pelas leis de proteção ao consumidor, incluindo, mas não se limitando a, aqueles relacionados a bens não conformes. Os benefícios desta garantia são suplementares e não substituem quaisquer direitos conferidos pela legislação do consumidor. Note que as leis nacionais do seu país de residência podem conceder-lhe direitos adicionais além dos aqui descritos.

Esta garantia é fornecida pela BTOMIC Group LLC ("BTOMIC", "nós" ou "nos") e é válida por dois (2) anos a contar da data original de compra, sujeita aos termos e condições aqui estabelecidos. Esta garantia cobre defeitos de materiais e mão de obra em condições normais de uso. É necessária uma cópia do comprovativo de compra como prova de aquisição.

Cobertura

Durante o período da garantia, apenas o movimento do relógio, os ponteiros e o mostrador são cobertos por esta garantia. Caso algum destes componentes apresente defeito de materiais ou mão de obra em condições normais de uso, será reparado ou substituído sem custos de peças e mão de obra.

Política de Substituição

No caso de substituição, a BTOMIC não pode garantir que o mesmo modelo será fornecido. Se o seu modelo original não estiver disponível, iremos substituí‑lo por um relógio de valor igual e estilo semelhante. Qualquer relógio substituído será coberto por esta garantia pelo restante do período da garantia original, ou por noventa (90) dias a contar da data da substituição, consoante o período for mais longo.

2.1 ESTA GARANTIA NÃO COBRE:

• Danos resultantes de manuseio inadequado, falta de cuidados, acidentes, desgaste normal ou envelhecimento.
  
• Danos por água se as instruções de cuidados relativas ao nível de resistência à água do produto (conforme indicado no produto) não forem seguidas.
  
• Produtos não adquiridos junto de um revendedor autorizado.
  
• Substituição da bateria.
  

Esta garantia ficará inválida se o relógio tiver sido danificado devido a acidente, negligência por qualquer pessoa que não seja um agente autorizado de vendas ou de assistência, assistência não autorizada, ou quaisquer outros fatores que não tenham sido causados por defeitos nos materiais ou na mão-de-obra. A garantia também é anulada se os números de série, códigos de data do produto ou outras marcas de rastreio tiverem sido removidos, alterados ou obliterados.

Salvo indicação em contrário, as garantias e os recursos acima descritos são exclusivos e substituem todas as outras garantias, termos ou condições, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a um propósito específico, precisão, qualidade satisfatória, titularidade e não infração. Todas estas são expressamente rejeitadas pela BTOMIC.

A BTOMIC não será responsável por quaisquer danos incidentais, consequenciais, indiretos, especiais ou punitivos decorrentes da venda ou utilização deste produto, quer se baseiem em contrato, ilícito civil (incluindo negligência), responsabilidade objetiva do produto ou qualquer outra teoria jurídica, mesmo que a BTOMIC tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. Nesses casos, mesmo que qualquer recurso limitado especificado nesta garantia seja considerado ineficaz quanto ao seu propósito essencial, a responsabilidade total da BTOMIC ficará limitada à substituição ou reparação do produto ou ao preço de compra pago, a critério exclusivo da BTOMIC.

Alguns países, estados ou províncias não permitem a exclusão ou limitação de garantias implícitas ou a limitação de danos incidentais ou consequenciais, pelo que as limitações e exclusões acima podem não se aplicar a si. Quando as garantias implícitas não puderem ser totalmente excluídas, serão limitadas à duração desta garantia por escrito. Esta garantia confere-lhe direitos legais específicos, e poderá também ter outros direitos que variam conforme a legislação local. Os seus direitos legais não são afetados.

3.1 Procedimento de Serviço de Garantia

Para solicitar o serviço de garantia, por favor envie o seu relógio, uma cópia do recibo de compra e uma descrição do problema para a Estação de Serviço Pós-Venda.

Para pedidos de serviço que não estejam cobertos por esta garantia, a Estação de Serviço Pós-Venda pode ainda assim efetuar o trabalho solicitado mediante o pagamento de uma taxa, que dependerá do modelo do relógio e do tipo de serviço necessário. Estes encargos estão sujeitos a alteração.

Recomendamos vivamente que faça um seguro da sua encomenda e que garanta que o relógio está devidamente protegido durante o envio. A BTOMIC não se responsabiliza por qualquer perda ou dano do produto durante o transporte.

4.1 Serviço Fora da Garantia

No caso de o seu relógio, adquirido na BTOMIC ou num revendedor autorizado, já não estar coberto pela garantia e necessitar de reparação, pode ainda submetê‑lo ao nosso centro de assistência designado para avaliação e reparação. Após receção, os nossos técnicos avaliam o estado do relógio e fornecem um orçamento para as reparações necessárias. Adicionalmente, poderá ser responsável pelo custo do envio para a devolução do relógio.