VERZENDBELEID

1. BESTELPROCEDURE

1.1 Bevestiging van bestelling:

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de gegevens van uw bestelling op het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Wij starten met de verwerking van uw bestelling binnen één werkdag.

1.2 Zending volgen:

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een traceernummer. U kunt de status van uw pakket ook volgen door onze Pagina voor ordertracking te bezoeken.
2. VERZENDMETHODEN EN KOSTEN

2.1 Verzendopties en tarieven

We bieden twee verzendopties met verschillende levertijden en tarieven waaruit klanten kunnen kiezen:

  • VERENIGDE STATEN:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 7-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht: $39.90 per 1.5 kg.


  • VEREENIGD KONINKRIJK:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 7-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht: $39.90 per 1.5 kg.


  • EUROPESE UNIE:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 7-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht: $39.90 per 1.5 kg.


  • CANADA:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 7-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht: $39.90 per 1.5 kg.


  • AUSTRALIË:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 7-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht: $39.90 per 1.5 kg.


  • REST VAN DE WERELD:


    Gratis verzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 7-12 dagen. Gratis.


    Expressverzending: Wereldwijde levering. Levertijd: 5-7 dagen. Kosten worden berekend op basis van gewicht: $39.90 per 1.5 kg.
3. VERTREK EN LEVERING

3.1 Vertrekpunt

We werken met meerdere fulfilment-magazijnen in de Verenigde Staten, Zwitserland, Duitsland en Hongkong. Na bevestiging van uw bestelling bepalen we de meest geschikte verzendlocatie op basis van uw afleveradres, vluchtbeschikbaarheid en douaneformaliteiten.

3.2 Douane en invoerrechten

In sommige gevallen kunnen douane- of invoerrechten van toepassing zijn. Deze rechten zijn uw verantwoordelijkheid, omdat wij niet kunnen assisteren bij het douane-afhandelingsproces. Als u problemen ondervindt met de douaneafhandeling, neem dan contact met ons op via service@btomic.com voor verdere hulp.

Wanneer de douane u verzoekt de afhandeling te voltooien, zorg er dan voor dat dit tijdig gebeurt. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die kunnen ontstaan door vertragingen bij de douaneafhandeling.

3.3 Levering en overdracht aan lokale vervoerders

Zodra uw pakket het bestemmingsland bereikt en door de douane is gekomen, wordt het overgedragen aan onze lokale logistieke partners — zoals DHL, FedEx, USPS, UPS, 4PX, YunExpress of andere vervoerders — op basis van het opgegeven afleveradres.