Tali Kristal Prisma
Tali getah fluor elastik tinggi ini lembut dan mesra kulit, memberikan keselesaan bernafas sambil menyesuaikan diri secara semula jadi dengan sebarang bentuk pergelangan tangan. Reka bentuk berlubangnya menyesuaikan dengan semua keadaan cuaca, menawarkan pengudaraan dan rintangan habuk untuk keselesaan berpanjangan.
SPESIFIKASI
- Bahan Tali: Fluorine Rubber
- Warna Tali: Hitam
- Lebar Tali: 20 mm
- Penutup: 2 Pusher Foldover Clasp
- Keliling Tali: 200 ±5 mm
Soalan Lazim
Pesanan dan Pembayaran
1. Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?
Kami menawarkan pelbagai pilihan pembayaran segera atau ansuran yang selamat dan mudah untuk pelanggan global kami, termasuk:
Kad kredit dan kad debit (VISA, Mastercard, Discover, dll.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, dan lain-lain. Kami juga menyokong pembayaran untuk mata wang maya melalui USDC. (Semua transaksi dilindungi oleh teknologi penyulitan untuk menjaga maklumat pembayaran anda, memastikan pengalaman tanpa kebimbangan.)
2. Bagaimana saya menyemak status pesanan saya?
Anda boleh melihat status terperinci semua pesanan (contohnya, Pemprosesan Pesanan, Dihantar, Selesai) dengan log masuk ke akaun BTOMIC anda dan pergi ke bahagian “Order History” di halaman “My Account”.
3. Bolehkah saya mengubah atau membatalkan pesanan saya?
Sebaik sahaja pesanan dihantar, sistem akan mula memprosesnya dengan serta-merta.
Jika anda perlu mengubah atau membatalkan pesanan anda, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami segera (melalui e-mel: service@btomic.com/Tel: +1 (347) 459-1491), Waktu perkhidmatan: Isnin-Jumaat, 8AM-5PM PST.
Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa jika pesanan telah memasuki peringkat pembungkusan atau penghantaran, kami tidak dapat menghentikannya.
Penghantaran dan Pengedaran
1. Apakah kaedah penghantaran yang anda tawarkan, dan apakah kos penghantaran?
Kami menyediakan perkhidmatan penghantaran percuma untuk pesanan melebihi $50, yang menggunakan ketepatan logistik standard. Jika anda memerlukan pembekal perkhidmatan penghantaran tertentu atau masa penghantaran khusus, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk mengesahkan kos dan butiran lain.
2. Berapa lama masa yang diambil untuk pesanan saya sampai?
Proses pesanan biasanya mengambil masa 1-2 hari bekerja. Masa penghantaran bergantung pada alamat penghantaran anda:
Penghantaran Standard: 7-12 hari bekerja.
(Nota: Kelewatan mungkin berlaku semasa cuti atau tempoh promosi.)
3. Bagaimana saya boleh mengesan bungkusan saya?
Selepas pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel yang mengandungi nombor penjejakan. Anda boleh mengakses laman web rakan logistik kami melalui pautan dalam e-mel untuk menjejaki status bungkusan anda secara masa nyata.
Waranti dan Pembaikan
1. Apakah yang dilindungi oleh polisi jaminan secara khusus?
Jaminan BTOMIC meliputi semua kecacatan pembuatan yang berlaku dalam tempoh 24 bulan bagi pembelian baru dan 90 hari bagi pembaikan.
Pengecualian dikenakan bagi kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian tanpa kebenaran, atau kehausan dan lusuh biasa (contohnya, calar pada sarung, bateri yang habis). Untuk terma terperinci, sila rujuk sijil jaminan kami.
Lihat POLISI JAMINAN & PEMBAIKAN kami secara penuh.
2. Bagaimana saya mengemukakan permintaan pembaikan?
Untuk memproses pembaikan, sila hubungi kami melalui e-mel di “Hubungi Kami” atau telefon di +1 (347) 459-1491 (Isn-Jum, 8.00 pagi hingga 5.00 petang PST) untuk arahan lengkap. Anda perlu menyertakan permintaan pembaikan yang terperinci, maklumat hubungan anda, salinan Pengesahan Pesanan sebagai bukti pembelian Produk dan jaminan.
3. Adakah terdapat bayaran untuk pembaikan jam?
Semasa tempoh jaminan, pembaikan untuk kerosakan yang disebabkan oleh kecacatan pembuatan adalah percuma. Walau bagaimanapun, jika jam rosak akibat kerosakan kemalangan atau di luar tempoh jaminan, kami akan mengenakan yuran berdasarkan item pembaikan. Kos spesifik akan disahkan dengan anda sebelum sebarang pembaikan.
Pemulangan, Pertukaran, dan Bayaran Balik
1. Bagaimana cara membuat pemulangan?
Jika anda perlu membuat pemulangan, sila hubungi kami melalui e-mel di “Contact Us” atau telefon di +1 (347) 459-1491 (Isn–Jum, 8.00 pagi hingga 5.00 petang PST)
Sila sertakan bukti pembelian anda bersama maklumat produk. Pasukan khidmat pelanggan kami akan mengatur penyelesaian yang sesuai untuk anda.
Lihat POLISI PULANGAN & PERTUKARAN kami sepenuhnya.
2. Saya menerima barang yang rosak.
Kami benar‑benar minta maaf atas keadaan ini. Sila hubungi kami melalui e-mel di “Contact Us” atau telefon di +1 (347) 459-1491 (Isn–Jum, 8.00 pagi hingga 5.00 petang PST) dalam masa 48 jam selepas menerima pesanan anda, sertakan nombor pesanan serta foto/video barang yang rosak. Selepas pengesahan, kami akan mengatur penggantian percuma atau bayaran balik untuk anda dan menanggung kos penghantaran yang berkaitan.
Lihat Terma Jualan.
3. Berapa lama masa yang diambil untuk memproses bayaran balik?
Sebaik sahaja kami menerima barang yang dikembalikan dan mengesahkan ia memenuhi kriteria pemulangan, kami akan memproses bayaran balik anda dalam masa 5–7 hari bekerja. Bayaran balik akan dikembalikan ke akaun pembayaran asal anda, dan masa ia muncul di akaun anda bergantung pada bank penerbit atau platform pembayaran anda.
Lihat Terma Jualan.
