보증 및 수리 정책

2년 제한 시계 보증

본 2년 제한 시계 보증은 자발적인 제조업체 보증으로서, 불량물품에 관한 권리를 포함하되 이에 국한되지 않는 소비자 보호법에 의해 제공되는 권리와는 별개이며 추가적인 권리를 제공합니다. 이 보증의 혜택은 소비자법에 의해 부여되는 어떠한 권리를 대체하지 않으며 보완합니다. 거주하시는 국가의 법률이 본 보증에 기재된 내용보다 추가적인 소비자 권리를 부여할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

본 보증은 BTOMIC Group LLC("BTOMIC", "당사" 또는 "우리")에서 제공하며, 원구매일로부터 2년간 유효합니다. 본 보증은 정상적인 사용하에서의 재료 및 제작상의 결함을 보장합니다. 구매 증빙으로 구매 영수증 사본이 필요합니다.

보증 범위

보증 기간 동안 본 보증은 시계의 무브먼트, 핸즈(시침·분침·초침) 및 다이얼에 대해서만 적용됩니다. 정상적인 사용하에서 해당 부품들이 재료 또는 제작상 결함이 있는 것으로 판명되는 경우, 부품 및 공임은 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다.

교체 정책

교체가 필요한 경우, BTOMIC은 동일 모델 제공을 보장할 수 없습니다. 원래 모델을 제공할 수 없는 경우, 당사는 동등한 가치와 유사한 스타일의 시계로 교체해 드립니다. 교체된 시계는 원래 보증 기간의 잔여 기간 동안 또는 교체일로부터 90일 중 더 긴 기간 동안 본 보증의 적용을 받습니다.

2.1 본 보증의 적용 제외 항목:

• 부적절한 취급, 관리 부족, 사고, 정상적인 마모 및 손상 또는 노화로 인한 손해.
  
• 제품에 표시된 방수 등급에 대한 취급 지침을 따르지 않아 발생한 수손.
  
• 공인 소매점에서 구매하지 않은 제품.
  
• 배터리 교체.
  

시계가 사고, 공인 판매 또는 서비스 대리점 이외의 자에 의한 과실, 무단 수리 또는 재료나 제작상의 결함으로 인한 것이 아닌 기타 요인으로 손상된 경우에는 본 보증이 무효화됩니다. 또한 일련번호, 제품 일자 코드 또는 기타 추적 표식이 제거, 변경 또는 말소된 경우 보증은 무효입니다.

별도 명시되지 않는 한, 상기 명시된 보증 및 구제책은 모든 기타 명시적, 묵시적 또는 법정상의 보증, 조건 또는 약관(상품성, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 만족스러운 품질, 소유권 및 비침해성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 배제하고 그 대신하는 배타적 권리입니다. 이들 모든 보증은 BTOMIC에 의해 명시적으로 부인됩니다.

BTOMIC은 계약, 불법행위(과실 포함), 엄격한 제조물 책임 또는 기타 법적 이론에 근거하든지, 본 제품의 판매 또는 사용으로 인해 발생하는 부수적, 결과적, 간접적, 특수하거나 징벌적 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. BTOMIC이 이러한 손해의 가능성에 대해 통지받았더라도 마찬가지입니다. 본 보증에 명시된 어떠한 제한된 구제책이 본질적 목적을 달성하지 못한 것으로 간주되는 경우에도, BTOMIC의 총 책임은 전적으로 BTOMIC의 단독 재량으로 제품의 교체 또는 수리 또는 지불된 구입 가격으로 제한됩니다.

일부 국가, 주 또는 지방에서는 묵시적 보증의 배제 또는 제한이나 부수적 또는 결과적 손해의 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 및 배제는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 묵시적 보증을 전면적으로 배제할 수 없는 경우에는 해당 보증은 본 서면 보증의 기간으로 제한됩니다. 본 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 지역 법률에 따라 달라질 수 있는 기타 권리를 보유하고 있을 수 있습니다. 귀하의 법정 권리는 영향을 받지 않습니다.

3.1 보증 서비스 절차

보증 서비스를 요청하려면 시계, 구매 영수증 사본 및 문제에 대한 설명을 애프터서비스 센터로 보내주십시오.

이 보증의 적용을 받지 않는 서비스 요청의 경우에도 애프터서비스 센터는 요청된 작업을 유료로 수행할 수 있으며, 요금은 시계의 스타일과 필요한 서비스 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 요금은 변경될 수 있습니다.

소포에 대해 보험을 가입하고 배송 중 시계가 적절히 보호되도록 할 것을 강력히 권장합니다. BTOMIC은 배송 중 발생한 제품의 분실 또는 손상에 대해 책임지지 않습니다.

4.1 보증기간 만료 후 서비스

BTOMIC 또는 공인 딜러로부터 구매하신 시계가 더 이상 보증 대상이 아니며 수리가 필요한 경우, 지정 서비스 센터로 보내 접수하실 수 있습니다. 접수 후 당사 기술진이 시계 상태를 평가하고 필요한 수리에 대한 견적을 제공해 드립니다. 또한 시계 반환을 위한 배송비를 고객님께서 부담하셔야 할 수 있습니다.