配送ポリシー

1.1 注文確認：

ご注文をいただくと、ご入力いただいたメールアドレス宛にご注文の詳細を記載した確認メールをお送りします。ご注文の処理は営業日以内に開始いたします。

1.2 発送追跡：

ご注文が発送されると、追跡番号を記載したメールをお送りします。荷物の状況は当社の 注文追跡ページ でもご確認いただけます。

2.1 配送オプションと料金

お客様にお選びいただける、配送時間と料金が異なる2つの配送オプションをご用意しています：

• UNITED STATES:
  
  
  Free Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：7-12日。料金：無料。
  
  
  Express Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：5-7日。重量に応じて課金され、$39.90／1.5 kgごとに発生します。
  
  
  
• UNITED KINGDOM:
  
  
  Free Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：7-12日。料金：無料。
  
  
  Express Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：5-7日。重量に応じて課金され、$39.90／1.5 kgごとに発生します。
  
  
  
• EUROPEAN UNION:
  
  
  Free Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：7-12日。料金：無料。
  
  
  Express Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：5-7日。重量に応じて課金され、$39.90／1.5 kgごとに発生します。
  
  
  
• CANADA:
  
  
  Free Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：7-12日。料金：無料。
  
  
  Express Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：5-7日。重量に応じて課金され、$39.90／1.5 kgごとに発生します。
  
  
  
• AUSTRALIA:
  
  
  Free Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：7-12日。料金：無料。
  
  
  Express Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：5-7日。重量に応じて課金され、$39.90／1.5 kgごとに発生します。
  
  
  
• REST OF THE WORLD:
  
  
  Free Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：7-12日。料金：無料。
  
  
  Express Shipping: 世界各地へ配送。配達時間：5-7日。重量に応じて課金され、$39.90／1.5 kgごとに発生します。

3.1 出発地

当社は米国、スイス、ドイツ、香港に複数のフルフィルメント倉庫を運営しています。ご注文確定後、お届け先住所、便の空き状況、通関要件に基づき、最も適切な発送元を決定します。

3.2 関税および輸入税

場合によっては関税や輸入税が発生することがあります。これらの税金はお客様のご負担となり、当社は通関手続きの代行はできません。通関に関して問題が発生した場合は、さらなる支援のために service@btomic.com までご連絡ください。

税関から通関の手続きを求められた場合は、速やかに対応してください。通関の遅延によって生じた損失について、当社は責任を負いません。

3.3 配送および現地配送業者への引き渡し

荷物が目的国に到着し通関を完了した後は、お知らせいただいた配送先住所に基づき、DHL、FedEx、USPS、UPS、4PX、YunExpress、その他の配送業者などの現地物流パートナーに引き渡されます。