Puoi facilmente selezionare e acquistare BTOMIC orologi tramite il negozio online del nostro sito ufficiale. Semplicemente scegli il tuo stile preferito, clicca “Aggiungi al carrello” e segui le istruzioni per completare il pagamento. Tutti gli ordini possono essere tracciati tramite il nostro sito web.

Offriamo una varietà di opzioni di pagamento istantaneo o rateale, sicure e comode, per i nostri clienti globali, tra cui:

Carte di credito e di debito (VISA, Mastercard, Discover, ecc.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay e altro. Supportiamo inoltre il pagamento in valute virtuali tramite USDC.

(Tutte le transazioni sono protette da tecnologia di crittografia per salvaguardare le informazioni di pagamento, garantendo un'esperienza senza preoccupazioni.)

Puoi visualizzare lo stato dettagliato di tutti gli ordini (ad es., In elaborazione, Spedito, Completato) effettuando l'accesso al tuo account BTOMIC e accedendo alla sezione "Cronologia ordini" nella pagina "Il mio account".

Una volta che un ordine viene inviato, il sistema inizierà immediatamente ad elaborarlo.
Se necessita di modificare o annullare il suo ordine, La preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti (via email: service@btomic.com/Tel: +1 (347) 459-1491), Orari di servizio: Lun-Ven, 8:00-17:00 PST.
Faremo del nostro meglio per assisterla. Tuttavia, La preghiamo di notare che se l'ordine è già entrato nella fase di imballaggio o spedizione, non saremo in grado di intercettarlo.

Contattaci immediatamente (via email: service@btomic.com/Tel: +1 (347) 459-1491), Orario di assistenza: lun-ven, 8:00-17:00 PST. e fornire il tuo numero d'ordine. Ti assisteremo nella correzione delle informazioni il prima possibile. Se l'ordine è già stato spedito, non potremo apportare modifiche.

Offriamo un servizio di spedizione gratuita per ordini superiori a $50, che prevede tempi di consegna standard. Se necessiti di un corriere specifico o di una fascia oraria di consegna particolare, contatta il nostro servizio clienti per confermare i costi e gli altri dettagli.

Gli articoli acquistati tramite questo sito web saranno spediti da uno qualsiasi dei nostri magazzini nel mondo. La reale località di origine del pacco dipende dall'indirizzo di consegna dell'acquirente, che determineremo in base alla distanza, al trasporto e alle modalità di sdoganamento.

L'elaborazione dell'ordine di solito richiede 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dal tuo indirizzo di spedizione:
Spedizione standard: 7-12 giorni lavorativi.

(Nota: potrebbero verificarsi ritardi durante i periodi festivi o promozionali.)

Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un'email contenente un numero di tracciamento. Puoi accedere al sito del nostro partner logistico tramite il link presente nell'email per monitorare lo stato del tuo pacco in tempo reale.

Se per qualsiasi motivo decidessi di non tenere il tuo acquisto online, BTOMIC accetterà il/i Prodotto(i) nelle condizioni originali per cambio o rimborso completo entro 30 giorni dalla data di consegna.

Per garantire che la tua richiesta di reso venga elaborata senza intoppi, conferma per favore che siano soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
1.Periodo di reso: Invia la tua richiesta di reso online entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

2.Integrità del prodotto: Gli articoli restituiti devono essere in condizioni di nuovo, inutilizzati, includere tutte le etichette originali e le etichette antifrode, e trovarsi nella loro confezione originale completa.

3.Nota speciale: Non possiamo elaborare resi per articoli che presentino segni di utilizzo, danni o personalizzazioni (come incisioni, stampe o modifiche di taglia).

Consulta la nostra POLITICA DI RESO E CAMBIO.

Se devi effettuare un reso, contattaci via email a “Contattaci” o telefonicamente al +1 (347) 459-1491 (Lun-Ven, 9.00 - 17.00 PST)

Fornisci la prova d'acquisto insieme ai dettagli del prodotto. Il nostro servizio clienti ti offrirà una soluzione adeguata.

Consulta la nostra completa POLITICA DI RESI E CAMBI.

Ci scusiamo sinceramente per questa situazione. Contattaci via email a “Contattaci” o telefonicamente al +1 (347) 459-1491 (lun-ven, 9:00–17:00 PST) entro 48 ore dal ricevimento del tuo ordine, fornendo il numero d'ordine e foto/video dell'articolo difettoso. Dopo verifica, provvederemo a organizzare una sostituzione gratuita o un rimborso e a coprire i relativi costi di spedizione.

Consulta le nostre complete Condizioni di vendita.

Una volta ricevuto l'articolo restituito e confermato che soddisfa i criteri di reso, provvederemo a rimborsarti entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso sarà emesso sul tuo metodo di pagamento originale, e il tempo necessario perché compaia sul tuo conto dipende dalla banca emittente o dalla piattaforma di pagamento.

Consulta i nostri Termini di vendita.

Se un prodotto deve essere restituito per un cambio al nostro After-sale Service Station, si applica quanto segue: se il prodotto restituito ha un valore inferiore rispetto al prodotto in cambio, deve essere fornita una carta di credito per addebitare la differenza di valore. Se il prodotto restituito ha un valore superiore rispetto al prodotto in cambio, verrà emesso un rimborso online equivalente alla differenza di prezzo.

Consulta la nostra POLITICA DI RESI E CAMBI completa.

Pulizia quotidiana: Pulisci la cassa e il cinturino con un panno morbido e asciutto.

Evitare l'esposizione: Tieni l'orologio lontano da sostanze chimiche, profumi, cosmetici, ecc., per prevenire la corrosione.

Campi magnetici: Non posizionare l'orologio vicino a campi magnetici intensi, come televisori o apparecchi audio, poiché ciò potrebbe influire sulla precisione della misurazione del tempo.

Nota sulla resistenza all'acqua: Anche se resistente all'acqua, evita di indossare l'orologio in ambienti ad alta temperatura e umidità, come bagni caldi o saune.

La garanzia BTOMIC copre tutti i difetti di fabbricazione verificatisi entro 24 mesi per acquisti nuovi e 90 giorni per le riparazioni.
Sono esclusi i danni causati da incidenti, uso improprio, modifiche non autorizzate o normale usura (es. graffi sulla scocca, batteria esaurita). Per i termini dettagliati, consultare il nostro certificato di garanzia.

Vedi la nostra POLITICA DI GARANZIA E RIPARAZIONE completa.

Per avviare una riparazione, contattaci via email all’“Contattaci” o telefonicamente al +1 (347) 459-1491 (lun-ven, 9:00 - 17:00 PST) per ricevere le istruzioni complete. Dovrai allegare una richiesta di riparazione dettagliata, le tue informazioni di contatto, una copia della Conferma d'ordine come prova di acquisto del Prodotto e della garanzia.

Durante il periodo di garanzia, le riparazioni per malfunzionamenti causati da difetti di fabbricazione sono gratuite. Tuttavia, se l'orologio si guasta a causa di danni accidentali o oltre il periodo di garanzia, addebiteremo costi in base alle voci di riparazione. I costi specifici saranno confermati con lei prima di qualsiasi intervento di riparazione.

Sul il canale YouTube ufficiale di Btomic, abbiamo realizzato tutorial su come sostituire i cinturini di tutti i modelli di orologi Btomic. Puoi andare lì per vederli.