מדיניות משלוחים

1. תהליך ההזמנה

1.1 אישור הזמנה:

עם ביצוע ההזמנה, תקבלו אימייל אישור הכולל את פרטי ההזמנה לכתובת הדוא"ל שסיפקת. נתחיל בעיבוד ההזמנה בתוך יום עסקים אחד.

1.2 מעקב משלוח:

ברגע שההזמנה נשלחה, מספר מעקב יישלח אליך בדוא"ל. ניתן גם לעקוב אחר מצב החבילה על ידי ביקור ב-דף מעקב ההזמנות.
2. שיטות ועמלות משלוח

2.1 אפשרויות ומשלוח ותעריפים

אנו מציעים שתי אפשרויות משלוח עם זמני הובלה ותעריפים שונים עבור הלקוחות לבחור:

  • UNITED STATES:


    Free Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 7-12 ימים. ללא תשלום.


    Express Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 5-7 ימים. גובה תשלום בהתאם למשקל במחיר $39.90 לכל 1.5 kg.


  • UNITED KINGDOM:


    Free Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 7-12 ימים. ללא תשלום.


    Express Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 5-7 ימים. גובה תשלום בהתאם למשקל במחיר $39.90 לכל 1.5 kg.


  • EUROPEAN UNION:


    Free Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 7-12 ימים. ללא תשלום.


    Express Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 5-7 ימים. גובה תשלום בהתאם למשקל במחיר $39.90 לכל 1.5 kg.


  • CANADA:


    Free Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 7-12 ימים. ללא תשלום.


    Express Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 5-7 ימים. גובה תשלום בהתאם למשקל במחיר $39.90 לכל 1.5 kg.


  • AUSTRALIA:


    Free Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 7-12 ימים. ללא תשלום.


    Express Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 5-7 ימים. גובה תשלום בהתאם למשקל במחיר $39.90 לכל 1.5 kg.


  • REST OF THE WORLD:


    Free Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 7-12 ימים. ללא תשלום.


    Express Shipping: הגעה עולמית. זמן אספקה: 5-7 ימים. גובה תשלום בהתאם למשקל במחיר $39.90 לכל 1.5 kg.
3. יציאה ומסירה

3.1 נקודת יציאה

אנו מפעילים מספר מחסני עמילות הממוקמים בארצות הברית, שווייץ, גרמניה והונג קונג. לאחר אישור ההזמנה שלך, נחליט על מקור המשלוח המתאים ביותר בהתבסס על כתובת המשלוח, זמינות טיסות ודרישות שחרור מהמכס.

3.2 מכסים ומסי ייבוא

במקרים מסוימים עשויים לחול מכסים או מסי ייבוא. חיובים אלו הם באחריותך, מאחר ואיננו יכולים לסייע בתהליך שחרור המכס. אם תיתקל בבעיות עם שחרור מהמכס, אנא פנה אלינו בכתובת service@btomic.com לקבלת סיוע נוסף.

כאשר הרשויות המכס ידרשו ממך להשלים את תהליך השחרור, אנא וודא שהדבר ייעשה במהירות. איננו אחראים על אובדנים שעלולים להתרחש כתוצאה מעיכובים בשחרור מהמכס.

3.3 משלוח והעברה למוביל מקומי

ברגע שהחבילה שלך מגיעה למדינת היעד ומשתחררת מהמכס, היא תועבר לשותפי הלוגיסטיקה המקומיים שלנו—כגון DHL, FedEx, USPS, UPS, 4PX, YunExpress או מובילים אחרים—בהתאם לכתובת המשלוח שסופקה.