Turbiinimeka ranneke

1. Mitä maksutapoja hyväksytte?

Tarjoamme globaalille asiakaskunnallemme useita turvallisia ja käteviä välittömiä tai osamaksuvaihtoehtoja, mukaan lukien:
Luotto- ja pankkikortit (VISA, Mastercard, Discover jne.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ja muita. Tuemme myös virtuaalivaluutoilla maksamista USDC:n kautta. (Kaikki tapahtumat ovat suojattu salausmenetelmillä maksutietojesi turvaamiseksi, jotta asiointi olisi huoletonta.)

2. Miten tarkistan tilaukseni tilan?

Voit tarkastella kaikkien tilausten yksityiskohtaista tilaa (esim. Tilausta käsitellään, Lähetetty, Valmis) kirjautumalla BTOMIC-tilillesi ja siirtymällä ”Tilauksen historia” -osioon kohdassa ”Oma tili”.

3. Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaustani?

Kun tilaus on lähetetty, järjestelmä alkaa käsitellä sitä välittömästi.
Jos haluat muuttaa tai peruuttaa tilaustasi, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme (sähköposti: service@btomic.com/Tel: +1 (347) 459-1491), Palveluajat: ma–pe, 8.00–17.00 PST.
Teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Huomioithan kuitenkin, että jos tilaus on jo siirtynyt pakkaus- tai lähetys vaiheeseen, emme voi pysäyttää sitä.

1. Mitä toimitustapoja tarjoatte ja mitä toimituskulut ovat?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli $50 tilauksiin, ja se käyttää tavanomaista logistiikkaa. Jos tarvitset tiettyä kuljetusyritystä tai toimitusaikaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme vahvistaaksesi kustannukset ja muut tiedot.

2. Kuinka kauan tilaukseni saapuu?

Tilauksen käsittely kestää yleensä 1–2 arkipäivää. Toimitusaika riippuu toimitusosoitteestasi:
Vakiotoimitus: 7–12 arkipäivää.
(Huom: Viiveitä voi esiintyä juhlapyhinä tai kampanja-aikoina.)

3. Miten voin seurata pakettiani?

Kun tilauksesi lähetetään, saat sähköpostin, joka sisältää seurantatunnuksen. Voit seurata paketin tilaa reaaliaikaisesti käyttämällä sähköpostissa olevaa linkkiä logistiikkakumppanimme sivustolle.

1. Mitä takuu kattaa tarkalleen?

BTOMICin takuu kattaa kaikki valmistusvirheistä johtuvat viat, jotka ovat ilmenneet 24 kuukauden kuluessa uudesta ostoksesta ja 90 päivän kuluessa korjauksista.
Takuu ei kata onnettomuuksista, väärinkäytöstä, luvattomista muutoksista tai normaalista kulumisesta (esim. kotelon naarmut, kulunut akku) aiheutuneita vaurioita. Yksityiskohtaiset ehdot löytyvät takuuvakuutuksestamme.

Nähdäksesi koko TAKUU- JA KORJAUSPOLITIIKAMME, klikkaa tästä.

2. Kuinka pyydän korjausta?

Korjauksen käsittelemiseksi ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen “Contact Us” tai puhelimitse +1 (347) 459-1491 (ma–pe, 8.00–17.00 PST) saadaksesi täydelliset ohjeet. Liitä mukaan yksityiskohtainen korjauspyyntö, yhteystietosi, kopio tilausvahvistuksesta todistuksena tuotteen ostosta ja takuusta.

3. Maksetaanko kellojen korjauksista?

Takuuaikana valmistusvirheistä johtuvat toimintahäiriöiden korjaukset ovat maksuttomia. Jos kello rikkoontuu onnettomuuden seurauksena tai takuu on umpeutunut, veloitamme korjausosien ja työn perusteella. Tarkat kustannukset vahvistetaan kanssasi ennen korjausten aloittamista.

1. Kuinka tehdä palautus?

Jos haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä sähköpostitse “Contact Us” tai puhelimitse +1 (347) 459-1491 (Ma–Pe, klo 8.00–17.00 PST)

Toimita ostotodistuksesi sekä tuotetiedot. Asiakaspalvelumme järjestää sinulle sopivan ratkaisun.

Katso koko RETURNIT JA VAIHDOT -KÄYTÄNTÖMME.

2. Sain vahingoittuneen tuotteen.

Pahoittelemme vilpittömästi tilannetta. Ota yhteyttä sähköpostitse “Contact Us” tai puhelimitse +1 (347) 459-1491 (Ma–Pe, klo 8.00–17.00 PST) 48 tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ja liitä tilausnumero sekä kuvia/videoita viallisesta tuotteesta. Vahvistuksen jälkeen järjestämme sinulle maksuttoman korvaavan tuotteen tai hyvityksen ja korvaamme siihen liittyvät toimituskulut.

Katso koko Myyntiehdot.

3. Kuinka kauan hyvityksen käsittely kestää?

Kun vastaanotamme palautetun tuotteen ja vahvistamme, että se täyttää palautusehdot, käsittelemme hyvityksesi 5–7 arkipäivän kuluessa. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutilillesi, ja sen näkymiseen tililläsi vaikuttaa maksun myöntäjäpankkisi tai maksualustasi.

Katso koko Myyntiehdot.