Enigma
BA-793-GC
PRODUCTO DESCRIPCIÓN
Tipo de movimiento: Automático
Origen del movimiento: Japón
Tipo de cristal: Zafiro
Material de la caja: Acero inoxidable 316L
Tamaño de la caja: 43×43×17 mm
Resistencia al agua: 3 ATM
Material de la esfera: Cristal
Material de la correa: Cuero genuino
Tamaño máximo de muñeca: 215 mm
Ancho de la correa: 20 mm
Hebilla: Hebilla de pasador
ENVÍO Y SEGUIMIENTO
El servicio de envío gratuito está disponible para pedidos superiores a $50.00 USD.
BTOMIC seleccionará proveedores de servicios logísticos según la ubicación de entrega, incluidos, entre otros, DHL, FedEx, USPS, etc. La entrega estándar suele tardar entre 7 y 12 días.
Los clientes pueden rastrear sus pedidos en la página proporcionada por BTOMIC, o solicitar ayuda al equipo de servicio posventa.
The Enigma Of Time
El reloj Enigma está inspirado en la máquina de cifrado Enigma, que fue adoptada por el ejército alemán en la década de 1920 y se convirtió en uno de los dispositivos de cifrado más avanzados durante la Segunda Guerra Mundial. Simboliza la sabiduría compleja y la estrategia, y desempeñó un papel crucial en la guerra. Este reloj le recuerda a quien lo lleva que debe valorar cada elección, desbloqueando infinitas posibilidades para el futuro.
Diseño de Esfera Único
La esfera está finamente elaborada con esmalte y pulida hasta obtener un brillo delicado, fusionando la precisión mecánica con una interacción lúdica. Un disco circular está dividido en 37 segmentos, cada uno representa una oportunidad única.
Cristal hecho a mano
Los cristales de la esfera están meticulosamente elaborados por maestros relojeros y colocados a mano individualmente. Claros y brillantes, su disposición precisa crea una profundidad refinada.
Movimiento mecánico automático
Con una distintiva esfera giratoria, impulsada por un movimiento mecánico automático japonés, que ofrece una precisión refinada y un lujo discreto.
Correa de cuero genuino
La correa de cuero genuino de textura fina irradia elegancia y lujo, realzando tu estilo mientras se adapta perfectamente a cualquier ocasión.
Diseño de Esfera Único
La esfera está finamente elaborada con esmalte y pulida hasta obtener un brillo delicado, fusionando la precisión mecánica con una interacción lúdica. Un disco circular está dividido en 37 segmentos, cada uno representa una oportunidad única.
Cristal hecho a mano
Los cristales de la esfera están meticulosamente elaborados por maestros relojeros y colocados a mano individualmente. Claros y brillantes, su disposición precisa crea una profundidad refinada.
Movimiento mecánico automático
Con una distintiva esfera giratoria, impulsada por un movimiento mecánico automático japonés, que ofrece una precisión refinada y un lujo discreto.
Correa de cuero genuino
La correa de cuero genuino de textura fina irradia elegancia y lujo, realzando tu estilo mientras se adapta perfectamente a cualquier ocasión.
Ultra Luminoso
Las manecillas están recubiertas con material luminiscente de alta intensidad Grado A, lo que garantiza una legibilidad clara incluso en completa oscuridad.
PREGUNTAS FRECUENTES
Pedidos y pagos
1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras, cómodas e instantáneas o a plazos para nuestros clientes de todo el mundo, entre ellas:
Tarjetas de crédito y débito (VISA, Mastercard, Discover, etc.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay y más. También admitimos pagos de monedas virtuales a través de USDC. (Todas las transacciones están protegidas por tecnología de cifrado para resguardar su información de pago y garantizar una experiencia sin preocupaciones.)
2. ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Puede ver el estado detallado de todos los pedidos (p. ej., Procesando pedido, Enviado, Completado) iniciando sesión en su cuenta de BTOMIC y accediendo a la sección “Historial de pedidos” en la página “Mi cuenta”.
3. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez que se envía un pedido, el sistema comenzará a procesarlo de inmediato.
Si necesita modificar o cancelar su pedido, comuníquese inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente (por correo electrónico: service@btomic.com/Tel: +1 (347) 459-1491), horario de atención: de lunes a viernes, de 8AM a 5PM PST.
Haremos todo lo posible por ayudarle. Sin embargo, tenga en cuenta que, si el pedido ya ha entrado en la etapa de embalaje o envío, no podremos detenerlo.
o Envío y entrega
1. ¿Qué métodos de envío ofrecen y cuáles son los costos de envío?
Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $50, con plazos de logística estándar. Si necesita un proveedor de servicio de entrega específico o un tiempo de entrega determinado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para confirmar los costos y otros detalles.
2. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El procesamiento del pedido suele tardar entre 1 y 2 días hábiles. El tiempo de entrega depende de su dirección de envío:
Envío estándar: 7-12 días hábiles.
(Nota: Pueden producirse retrasos durante los días festivos o los períodos promocionales.)
3. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede acceder al sitio web de nuestro socio logístico a través del enlace incluido en el correo electrónico para rastrear el estado de su paquete en tiempo real.
Garantía y reparación
1. ¿Qué cubre específicamente la política de garantía?
La garantía de BTOMIC cubre todos los defectos de fabricación que hayan ocurrido dentro de los 24 meses para compras nuevas y 90 días para reparaciones.
Se aplican exclusiones a los daños causados por accidentes, uso indebido, modificaciones no autorizadas o el desgaste normal por el uso (p. ej., arañazos en la caja, batería agotada). Para conocer los términos detallados, consulta nuestro certificado de garantía.
Consulta nuestra POLÍTICA DE GARANTÍA Y REPARACIÓN completa.
2. ¿Cómo solicito reparaciones?
Para tramitar una reparación, contáctanos por correo electrónico en “Contáctanos” o por teléfono al +1 (347) 459-1491 (lun-vie, de 8.00 a.m. a 5.00 p.m. PST) para recibir instrucciones completas. Deberás adjuntar una solicitud de reparación detallada, tu información de contacto, una copia de la Confirmación del Pedido como comprobante de compra del Producto y la garantía.
3. ¿Se cobra por las reparaciones del reloj?
Durante el período de garantía, las reparaciones por fallas causadas por defectos de fabricación son gratuitas. Sin embargo, si el reloj presenta fallas debido a daños accidentales o fuera del período de garantía, cobraremos tarifas según los conceptos de reparación. Los costos específicos te serán confirmados antes de realizar cualquier reparación.
Devoluciones, cambios y reembolsos
1. ¿Cómo hacer una devolución?
Si necesitas realizar una devolución, por favor contáctanos por correo electrónico en “Contáctanos” o por teléfono al +1 (347) 459-1491 (lun-vie, de 8.00 a.m. a 5.00 p.m. PST)
Por favor, proporciona tu comprobante de compra junto con los detalles del producto. Nuestro equipo de atención al cliente gestionará una solución adecuada para ti.
Consulta nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS completa.
2. Recibí un artículo dañado.
Lamentamos sinceramente esta situación. Por favor contáctanos por correo electrónico en “Contáctanos” o por teléfono al +1 (347) 459-1491 (lun-vie, de 8.00 a.m. a 5.00 p.m. PST) dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido, proporcionando tu número de pedido y fotos/videos del artículo defectuoso. Tras la verificación, organizaremos un reemplazo gratuito o un reembolso para ti y cubriremos los costos de envío asociados.
Consulta nuestros Términos de venta.
3. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?
Una vez que recibamos el artículo devuelto y confirmemos que cumple con los criterios de devolución, procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles. El reembolso se emitirá de vuelta a tu cuenta de pago original, y el tiempo que tarde en aparecer en tu cuenta depende de tu banco emisor o plataforma de pago.
Consulta nuestros Términos de venta.































































