Enigma
BA-793
PRODUCTO DESCRIPCIÓN
Tipo de movimiento: Automático
Origen del movimiento: Japón
Tipo de cristal: Zafiro
Material de la caja: Acero inoxidable 316L
Tamaño de la caja: 43×43×17 mm
Resistencia al agua: 3 ATM
Material de la esfera: Cristal/Metal
Material de la correa: Cuero genuino
Tamaño máximo de muñeca: 215 mm
Ancho de la correa: 20 mm
Hebilla: Hebilla de pasador
ENVÍO Y SEGUIMIENTO
El servicio de envío gratuito está disponible para pedidos superiores a $50.00 USD.
BTOMIC seleccionará proveedores de servicios logísticos según la ubicación de entrega, incluidos, entre otros, DHL, FedEx, USPS, etc. La entrega estándar suele tardar entre 7 y 12 días.
Los clientes pueden rastrear sus pedidos en la página proporcionada por BTOMIC, o solicitar ayuda al equipo de servicio posventa.
The Enigma Of Time
El reloj Enigma está inspirado en la máquina de cifrado Enigma, que fue adoptada por el ejército alemán en la década de 1920 y se convirtió en uno de los dispositivos de cifrado más avanzados durante la Segunda Guerra Mundial. Simboliza la sabiduría compleja y la estrategia, desempeñando un papel crucial en la guerra. Este reloj le recuerda a quien lo lleva que valore cada decisión, abriendo infinitas posibilidades para el futuro.
Diseño de esfera único
La esfera está finamente elaborada con esmalte y pulida hasta obtener un lustre delicado, fusionando la precisión mecánica con una interacción lítudica. Un disco circular está dividido en 37 segmentos, cada uno representa una oportunidad única.
Cristal hecho a mano
Los cristales de la esfera están meticulosamente elaborados por maestros relojeros y colocados a mano individualmente. Claros y brillantes, su disposición precisa crea una profundidad refinada.
Movimiento mecánico de cuerda automática
Con una distintiva esfera giratoria, impulsada por un movimiento mecánico automático japonés, que ofrece una precisión refinada y un lujo discreto.
Correa de cuero genuino
La correa de piel auténtica de textura fina irradia elegancia y lujo, realzando tu estilo y adaptándose perfectamente a cualquier ocasión.
Diseño de esfera único
La esfera está finamente elaborada con esmalte y pulida hasta obtener un lustre delicado, fusionando la precisión mecánica con una interacción lítudica. Un disco circular está dividido en 37 segmentos, cada uno representa una oportunidad única.
Cristal hecho a mano
Los cristales de la esfera están meticulosamente elaborados por maestros relojeros y colocados a mano individualmente. Claros y brillantes, su disposición precisa crea una profundidad refinada.
Movimiento mecánico de cuerda automática
Con una distintiva esfera giratoria, impulsada por un movimiento mecánico automático japonés, que ofrece una precisión refinada y un lujo discreto.
Correa de cuero genuino
La correa de piel auténtica de textura fina irradia elegancia y lujo, realzando tu estilo y adaptándose perfectamente a cualquier ocasión.
Ultra Luminoso
Las agujas están recubiertas con material luminiscente de alta intensidad de grado A, lo que garantiza una legibilidad clara incluso en completa oscuridad.
Preguntas frecuentes
Orders y pagos
1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras, convenientes e instantáneas o a plazos para nuestros clientes globales, entre ellas:
Tarjetas de crédito y débito (VISA, Mastercard, Discover, etc.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay y más. También admitimos el pago de monedas virtuales mediante USDC. (Todas las transacciones están protegidas por tecnología de cifrado para resguardar su información de pago y garantizar una experiencia sin preocupaciones.)
2. ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Puede ver el estado detallado de todos los pedidos (p. ej., Procesando pedido, Enviado, Completado) iniciando sesión en su cuenta de BTOMIC y accediendo a la sección “Historial de pedidos” en la página “Mi cuenta”.
3. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez que se envía un pedido, el sistema comenzará a procesarlo de inmediato.
Si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente (por correo electrónico: service@btomic.com/Tel: +1 (347) 459-1491), horario de atención: Lun-Vie, 8AM-5PM PST.
Haremos todo lo posible por ayudarle. Sin embargo, tenga en cuenta que si el pedido ya ha entrado en la etapa de embalaje o envío, no podremos interceptarlo.
Envío y entrega
1. ¿Qué métodos de envío ofrecen y cuáles son los costos de envío?
Ofrecemos servicio de envío gratuito para pedidos superiores a $50, con plazos de entrega logísticos estándar. Si necesita un proveedor de servicio de entrega específico o un tiempo de entrega determinado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para confirmar los costos y otros detalles.
2. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El procesamiento del pedido suele tardar entre 1 y 2 días hábiles. El tiempo de entrega depende de su dirección de envío:
Envío estándar: 7-12 días hábiles.
(Nota: Pueden producirse retrasos durante los días festivos o los períodos promocionales.)
3. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Después de que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede acceder al sitio web de nuestro socio logístico a través del enlace en el correo electrónico para rastrear el estado de su paquete en tiempo real.
Warranty and Repair
1. ¿Qué cubre específicamente la política de garantía?
La garantía de BTOMIC cubre todos los defectos de fabricación que se hayan producido dentro de los 24 meses para compras nuevas y 90 días para reparaciones.
Se aplican exclusiones a los daños causados por accidentes, uso indebido, modificaciones no autorizadas o desgaste normal (p. ej., rayaduras en la caja, batería agotada). Para conocer los términos detallados, consulte nuestro certificado de garantía.
Consulte nuestra POLÍTICA DE GARANTÍA Y REPARACIÓN completa.
2. ¿Cómo solicito reparaciones?
Para procesar una reparación, contáctenos por correo electrónico en “Contáctenos” o por teléfono al +1 (347) 459-1491 (lun-vie, 8.00 a.m. a 5.00 p.m. PST) para recibir instrucciones completas. Deberá adjuntar una solicitud de reparación detallada, su información de contacto, una copia de la Confirmación del Pedido como comprobante de compra del Producto y la garantía.
3. ¿Se cobra por las reparaciones del reloj?
Durante el período de garantía, las reparaciones por fallas causadas por defectos de fabricación son gratuitas. Sin embargo, si el reloj presenta fallas debido a daños accidentales o fuera del período de garantía, cobraremos cargos según los trabajos de reparación. Los costos específicos se le confirmarán antes de realizar cualquier reparación.
Devoluciones, cambios y reembolsos
1. ¿Cómo hacer una devolución?
Si necesita realizar una devolución, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en “Contáctenos” o por teléfono al +1 (347) 459-1491 (lun-vie, de 8.00 a.m. a 5.00 p.m. PST)
Proporcione su comprobante de compra junto con los detalles del producto. Nuestro equipo de atención al cliente organizará una solución adecuada para usted.
Consulte nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS completa.
2. Recibí un artículo dañado.
Lamentamos sinceramente esta situación. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en “Contáctenos” o por teléfono al +1 (347) 459-1491 (lun-vie, de 8.00 a.m. a 5.00 p.m. PST) dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido, proporcionando su número de pedido y fotos/videos del artículo defectuoso. Una vez verificado, organizaremos un reemplazo gratuito o un reembolso para usted y cubriremos los costos de envío asociados.
Consulte nuestras Condiciones de Venta.
3. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?
Una vez que recibamos el artículo devuelto y confirmemos que cumple con los criterios de devolución, procesaremos su reembolso dentro de 5-7 días hábiles. El reembolso se emitirá de vuelta a su cuenta de pago original, y el tiempo que tarde en aparecer en su cuenta depende de su banco emisor o plataforma de pago.
Consulte nuestras Condiciones de Venta.































































