Enigma
BA-793-GC-EU
ESPECIFICACIONES
Tipo de movimiento: Automático
Origen del movimiento: Japón
Tipo de cristal: Zafiro
Material de la caja: Acero inoxidable 316L
Tamaño de la caja: 43×43×17 mm
Resistencia al agua: 3 ATM
Material de la esfera: Cristal
Material de la correa: Cuero genuino
Muñeca Máx.: 215 mm
Ancho de la correa: 20 mm
Cierre: Hebilla de pasador
ENVÍO Y RASTREO
El envío gratuito está disponible en todos los pedidos.
BTOMIC seleccionará el proveedor logístico más adecuado según el destino de entrega, incluyendo DHL, FedEx, UPS y empresas de mensajería locales. El tiempo de entrega estándar suele ser de 3 a 12 días.
Los clientes pueden rastrear sus pedidos en la página proporcionada por BTOMIC,o contactar con nuestro equipo de atención posventa.
El Enigma del Tiempo
El reloj Enigma se inspira en la máquina de cifrado Enigma, adoptada por el ejército alemán en la década de 1920 y convertida en uno de los dispositivos de encriptación más avanzados de la Segunda Guerra Mundial. Simboliza la estrategia y una sabiduría compleja, habiendo desempeñado un papel crucial en la guerra. Este guardatiempos recuerda a quien lo lleva la importancia de valorar cada elección, desbloqueando infinitas posibilidades para el futuro.
Diseño Único de la Esfera
La esfera está finamente elaborada con esmalte y pulida hasta alcanzar un brillo delicado, fusionando la precisión mecánica con una interacción lúdica. Un disco circular se divide en 37 segmentos, donde cada uno representa una oportunidad única.
Cristal Tallado a Mano
Cada cristal de la esfera es tallado con absoluta precisión y, posteriormente, engastado uno a uno a mano por hábiles artesanos joyeros. Con una claridad y un brillo excepcionales, su meticulosa disposición añade una refinada profundidad y una elegancia tridimensional a la esfera.
Movimiento Mecánico Automático
Con una distintiva esfera giratoria impulsada por un movimiento mecánico automático japonés, este guardatiempos ofrece una precisión refinada y un lujo sobrio.
Correa de Cuero Genuino
La correa de cuero genuino, con su textura finamente detallada, emana elegancia y lujo, elevando su estilo personal mientras se adapta a la perfección a cualquier ocasión.
Diseño Único de la Esfera
La esfera está finamente elaborada con esmalte y pulida hasta alcanzar un brillo delicado, fusionando la precisión mecánica con una interacción lúdica. Un disco circular se divide en 37 segmentos, donde cada uno representa una oportunidad única.
Cristal Tallado a Mano
Cada cristal de la esfera es tallado con absoluta precisión y, posteriormente, engastado uno a uno a mano por hábiles artesanos joyeros. Con una claridad y un brillo excepcionales, su meticulosa disposición añade una refinada profundidad y una elegancia tridimensional a la esfera.
Movimiento Mecánico Automático
Con una distintiva esfera giratoria impulsada por un movimiento mecánico automático japonés, este guardatiempos ofrece una precisión refinada y un lujo sobrio.
Correa de Cuero Genuino
La correa de cuero genuino, con su textura finamente detallada, emana elegancia y lujo, elevando su estilo personal mientras se adapta a la perfección a cualquier ocasión.
Ultra Luminiscente
Las agujas y los marcadores cuentan con un revestimiento luminiscente de Grado A, asegurando una visibilidad perfecta incluso en la penumbra total.
PREGUNTAS FRECUENTES
Pedidos y pagos
1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras, cómodas e instantáneas o a plazos para nuestros clientes de todo el mundo, entre ellas:
Tarjetas de crédito y débito (VISA, Mastercard, Discover, etc.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay y más. También admitimos pagos de monedas virtuales a través de USDC. (Todas las transacciones están protegidas por tecnología de cifrado para resguardar su información de pago y garantizar una experiencia sin preocupaciones.)
2. ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Puede ver el estado detallado de todos los pedidos (p. ej., Procesando pedido, Enviado, Completado) iniciando sesión en su cuenta de BTOMIC y accediendo a la sección “Historial de pedidos” en la página “Mi cuenta”.
3. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez que se envía un pedido, el sistema comenzará a procesarlo de inmediato.
Si necesita modificar o cancelar su pedido, comuníquese inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente (por correo electrónico: service@btomic.com/Tel: +1 (347) 459-1491), horario de atención: de lunes a viernes, de 8AM a 5PM PST.
Haremos todo lo posible por ayudarle. Sin embargo, tenga en cuenta que, si el pedido ya ha entrado en la etapa de embalaje o envío, no podremos detenerlo.
o Envío y entrega
1. ¿Qué métodos de envío ofrecen y cuáles son los costos de envío?
Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $50, con plazos de logística estándar. Si necesita un proveedor de servicio de entrega específico o un tiempo de entrega determinado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para confirmar los costos y otros detalles.
2. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El procesamiento del pedido suele tardar entre 1 y 2 días hábiles. El tiempo de entrega depende de su dirección de envío:
Envío estándar: 7-12 días hábiles.
(Nota: Pueden producirse retrasos durante los días festivos o los períodos promocionales.)
3. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede acceder al sitio web de nuestro socio logístico a través del enlace incluido en el correo electrónico para rastrear el estado de su paquete en tiempo real.
Garantía y Reparación
1. ¿Qué cubre específicamente la política de garantía?
La garantía de BTOMIC cubre todos los defectos de fabricación que hayan ocurrido dentro de los 24 meses para compras nuevas y 90 días para reparaciones.
Se aplican exclusiones a los daños causados por accidentes, uso indebido, modificaciones no autorizadas o el desgaste normal por el uso (p. ej., arañazos en la caja, batería agotada). Para conocer los términos detallados, consulta nuestro certificado de garantía.
Consulta nuestra POLÍTICA DE GARANTÍA Y REPARACIÓN completa.
2. ¿Cómo solicito reparaciones?
Para tramitar una reparación, contáctanos por correo electrónico en “Contáctanos” o por teléfono al +1 (347) 459-1491 (lun-vie, de 8.00 a.m. a 5.00 p.m. PST) para recibir instrucciones completas. Deberás adjuntar una solicitud de reparación detallada, tu información de contacto, una copia de la Confirmación del Pedido como comprobante de compra del Producto y la garantía.
3. ¿Se cobra por las reparaciones del reloj?
Durante el período de garantía, las reparaciones por fallas causadas por defectos de fabricación son gratuitas. Sin embargo, si el reloj presenta fallas debido a daños accidentales o fuera del período de garantía, cobraremos tarifas según los conceptos de reparación. Los costos específicos te serán confirmados antes de realizar cualquier reparación.
Devoluciones, cambios y reembolsos
1. ¿Cómo hacer una devolución?
Si necesitas realizar una devolución, por favor contáctanos por correo electrónico en “Contáctanos” o por teléfono al +1 (347) 459-1491 (lun-vie, de 8.00 a.m. a 5.00 p.m. PST)
Por favor, proporciona tu comprobante de compra junto con los detalles del producto. Nuestro equipo de atención al cliente gestionará una solución adecuada para ti.
Consulta nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS completa.
2. Recibí un artículo dañado.
Lamentamos sinceramente esta situación. Por favor contáctanos por correo electrónico en “Contáctanos” o por teléfono al +1 (347) 459-1491 (lun-vie, de 8.00 a.m. a 5.00 p.m. PST) dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido, proporcionando tu número de pedido y fotos/videos del artículo defectuoso. Tras la verificación, organizaremos un reemplazo gratuito o un reembolso para ti y cubriremos los costos de envío asociados.
Consulta nuestros Términos de venta.
3. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?
Una vez que recibamos el artículo devuelto y confirmemos que cumple con los criterios de devolución, procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles. El reembolso se emitirá de vuelta a tu cuenta de pago original, y el tiempo que tarde en aparecer en tu cuenta depende de tu banco emisor o plataforma de pago.
Consulta nuestros Términos de venta.








































































































