Μπορείτε εύκολα να επιλέξετε και να αγοράσετε ρολόγια BTOMIC μέσω του επίσημου ηλεκτρονικού καταστήματος της ιστοσελίδας μας. Απλώς επιλέξτε το αγαπημένο σας στυλ, κάντε κλικ στο «Προσθήκη στο Καλάθι» και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε το ταμείο. Όλες οι παραγγελίες μπορούν να παρακολουθούνται μέσω της ιστοσελίδας μας.

Προσφέρουμε μια ποικιλία ασφαλών και βολικών επιλογών άμεσης ή δόσης πληρωμής για τους παγκόσμιους πελάτες μας, συμπεριλαμβανομένων:

Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (VISA, Mastercard, Discover, κ.ά.), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay και άλλα. Υποστηρίζουμε επίσης την πληρωμή με εικονικά νομίσματα μέσω USDC.

(Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται με τεχνολογία κρυπτογράφησης για την ασφάλεια των στοιχείων πληρωμής σας, εξασφαλίζοντας μια εμπειρία χωρίς ανησυχίες.)

Μπορείτε να δείτε την αναλυτική κατάσταση όλων των παραγγελιών (π.χ., Επεξεργασία Παραγγελίας, Απεσταλμένη, Ολοκληρωμένη) συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας BTOMIC και πηγαίνοντας στην ενότητα «Ιστορικό Παραγγελιών» στη σελίδα «Ο Λογαριασμός Μου».

Μόλις υποβληθεί μια παραγγελία, το σύστημα θα ξεκινήσει αμέσως την επεξεργασία της.
Εάν χρειαστεί να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας (μέσω email: service@btomic.com/Τηλ: +1 (347) 459-1491), Ώρες εξυπηρέτησης: Δευ-Παρ, 8πμ-5μμ PST.
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. Ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν η παραγγελία έχει ήδη περάσει στο στάδιο της συσκευασίας ή αποστολής, δεν θα μπορέσουμε να την αναχαιτίσουμε.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως (μέσω email: service@btomic.com/Τηλ: +1 (347) 459-1491), Ώρες εξυπηρέτησης: Δευ-Παρ, 8πμ-5μμ PST. και δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα σας βοηθήσουμε να διορθώσετε τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν θα μπορέσουμε να κάνουμε αλλαγές.

Παρέχουμε δωρεάν υπηρεσία αποστολής για παραγγελίες άνω των $50, με τυπικό χρόνο παράδοσης. Εάν χρειάζεστε συγκεκριμένο πάροχο υπηρεσίας παράδοσης ή χρόνο παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να επιβεβαιώσετε τα κόστη και άλλες λεπτομέρειες.

Τα προϊόντα που αγοράζονται μέσω αυτού του ιστότοπου θα αποστέλλονται από οποιαδήποτε από τις αποθήκες μας σε όλο τον κόσμο. Η πραγματική τοποθεσία προέλευσης του πακέτου εξαρτάται από τη διεύθυνση παράδοσης του αγοραστή, την οποία θα καθορίσουμε βάσει της απόστασης, του κόστους μεταφοράς και της μεθόδου εκτελωνισμού.

Η επεξεργασία της παραγγελίας συνήθως διαρκεί 1-2 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διεύθυνση αποστολής σας:
Κανονική Αποστολή: 7-12 εργάσιμες ημέρες.

(Σημείωση: Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια αργιών ή προωθητικών περιόδων.)

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email που περιέχει έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του συνεργάτη μας στη λογιστική μέσω του συνδέσμου στο email για να παρακολουθείτε την κατάσταση του πακέτου σας σε πραγματικό χρόνο.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο αποφασίσετε να μην κρατήσετε την online αγορά σας, η BTOMIC θα δεχτεί το/τα Προϊόν(τα) στην αρχική τους κατάσταση για ανταλλαγή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

Για να διασφαλίσετε ότι το αίτημα επιστροφής σας θα επεξεργαστεί ομαλά, παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι πληρούνται όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις:
1.Περίοδος Επιστροφής: Υποβάλετε το αίτημα επιστροφής σας online εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.

2.Ακεραιότητα Προϊόντος: Τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να είναι σε άριστη, αχρησιμοποίητη κατάσταση, να περιλαμβάνουν όλες τις αρχικές ετικέτες και ετικέτες αντι-παραποίησης, και να βρίσκονται στην πλήρη αρχική τους συσκευασία.

3.Ειδική Σημείωση: Δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε επιστροφές για είδη που εμφανίζουν σημάδια χρήσης, ζημιάς ή προσαρμογής (όπως χάραξη, εκτύπωση ή αλλαγές μεγέθους).

Δείτε την πλήρη ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ.

Εάν χρειαστεί να κάνετε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο “Επικοινωνήστε μαζί μας” ή τηλεφωνικά στο +1 (347) 459-1491 (Δευ-Παρ, 9.00 π.μ. έως 5.00 μ.μ. PST)

Παρακαλούμε να παρέχετε την απόδειξη αγοράς σας μαζί με τις λεπτομέρειες του προϊόντος. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα κανονίσει μια κατάλληλη λύση για εσάς.

Δείτε την πλήρη ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για αυτή την κατάσταση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο “Επικοινωνήστε μαζί μας” ή τηλεφωνικά στο +1 (347) 459-1491 (Δευ-Παρ, 9.00 π.μ. έως 5.00 μ.μ. PST) εντός 48 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες/βίντεο του ελαττωματικού προϊόντος. Μετά την επαλήθευση, θα κανονίσουμε δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για εσάς και θα καλύψουμε τα σχετικά έξοδα αποστολής.

Δείτε τους πλήρεις Όρους Πώλησης.

Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι πληροί τα κριτήρια επιστροφής, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στον αρχικό λογαριασμό πληρωμής σας, και ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εξαρτάται από την τράπεζα έκδοσης ή την πλατφόρμα πληρωμών σας.

Δείτε τους πλήρεις Όρους Πώλησης.

Εάν ένα Προϊόν επιστραφεί για ανταλλαγή στο Μεταπωλητικό μας Κέντρο Εξυπηρέτησης, ισχύουν τα εξής: εάν το επιστραφέν Προϊόν έχει χαμηλότερη αξία από το ανταλλασσόμενο Προϊόν, πρέπει να δοθεί πιστωτική κάρτα για τη χρέωση της διαφοράς αξίας. Εάν το επιστραφέν Προϊόν έχει υψηλότερη αξία από το ανταλλασσόμενο Προϊόν, θα εκδοθεί διαδικτυακή επιστροφή χρημάτων ισοδύναμη με τη διαφορά τιμής.

Δείτε την πλήρη ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ.

Καθημερινός Καθαρισμός: Σκουπίστε το κουτί και το λουράκι με ένα μαλακό, στεγνό πανί.

Αποφύγετε την Έκθεση: Κρατήστε το ρολόι μακριά από χημικά, αρώματα, καλλυντικά κ.ά., για να αποφύγετε τη διάβρωση.

Μαγνητικά Πεδία: Μην τοποθετείτε το ρολόι κοντά σε ισχυρά μαγνητικά πεδία όπως τηλεοράσεις ή ηχητικό εξοπλισμό, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει την ακρίβεια της μέτρησης χρόνου.

Σημείωση Αντοχής στο Νερό: Ακόμα και αν είναι ανθεκτικό στο νερό, αποφύγετε να φοράτε το ρολόι σε περιβάλλοντα με υψηλή θερμοκρασία και υγρασία, όπως ζεστά μπάνια ή σάουνες.

Η εγγύηση BTOMIC καλύπτει όλα τα κατασκευαστικά ελαττώματα που έχουν προκύψει εντός 24 μηνών για νέες αγορές και 90 ημερών για επισκευές.
Εξαιρούνται ζημιές που προκλήθηκαν από ατυχήματα, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή φυσιολογική φθορά (π.χ., γρατζουνιές στο περίβλημα, εξαντλημένη μπαταρία). Για λεπτομερείς όρους, παρακαλούμε ανατρέξτε στο πιστοποιητικό εγγύησής μας.

Δείτε την πλήρη ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ & ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ.

Για να επεξεργαστούμε μια επισκευή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο “Επικοινωνήστε μαζί μας” ή τηλεφωνικά στο +1 (347) 459-1491 (Δευ-Παρ, 9.00 π.μ. έως 5.00 μ.μ. PST) για πλήρεις οδηγίες. Θα πρέπει να επισυνάψετε μια λεπτομερή αίτηση επισκευής, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ένα αντίγραφο της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας ως απόδειξη αγοράς του Προϊόντος και της εγγύησης.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, οι επισκευές για δυσλειτουργίες που οφείλονται σε ελαττώματα κατασκευής είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν το ρολόι παρουσιάσει δυσλειτουργία λόγω τυχαίας ζημιάς ή μετά τη λήξη της εγγύησης, θα χρεωθούν τέλη βάσει των ειδών επισκευής. Τα συγκεκριμένα κόστη θα επιβεβαιωθούν μαζί σας πριν από οποιαδήποτε επισκευή.

Στο επίσημο κανάλι YouTube της Btomic, έχουμε γυρίσει οδηγούς για το πώς να αντικαταστήσετε τα λουράκια ρολογιών για όλα τα μοντέλα ρολογιών Btomic. Μπορείτε να μεταβείτε εκεί για να τα δείτε.