Obchodní podmínky prodeje

1.1 Webové stránky btomic.com (dále jen „Webové stránky“) jsou provozovány jménem společnosti BTOMIC Group LLC se sídlem ve Spojených státech („BTOMIC“, „my“, „nás“, „naše“). Následující obchodní podmínky prodeje („Obchodní podmínky prodeje“ nebo „Podmínky“) spolu s našimi Podmínkami používání a Zásadami ochrany osobních údajů upravují vaše používání Webových stránek a nákup produktů BTOMIC (dále jen „Produkt(y)“) prostřednictvím našich Webových stránek. Před objednáním jakéhokoli Produktu(ů) prostřednictvím našich Webových stránek byste si měli tyto Obchodní podmínky prodeje pečlivě přečíst. Vezměte prosím na vědomí, že pokud tyto Obchodní podmínky prodeje nepřijmete, nemůžete si z našich Webových stránek objednat žádné Produkty.

1.2 Upozorňujeme, že naše Obchodní podmínky prodeje mohou mít přednost před jakýmikoli právy, která můžete mít jako spotřebitel, pokud to zákon nezakazuje.

1.3 BTOMIC si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky prodeje čas od času měnit. Při každém nákupu Produktů z našich Webových stránek se váš nákup bude řídit Podmínkami zveřejněnými na našich Webových stránkách v době vašeho nákupu. Při každém nákupu Produktů z našich Webových stránek si prosím pečlivě přečtěte naše Obchodní podmínky prodeje.

1.4 Produkty prostřednictvím našich Webových stránek dodáváme pouze pro osobní použití. To znamená pro vás nebo jako dárky. BTOMIC proto může podle vlastního uvážení omezit nebo zrušit množství Produktů zakoupených na osobu, domácnost nebo Objednávku (jak je definováno níže). Dále souhlasíte s tím, že žádné Produkty zakoupené prostřednictvím Webových stránek nebudete používat za účelem dalšího prodeje. BTOMIC může omezit nebo zakázat Objednávky (jak je definováno níže), které se podle našeho výhradního uvážení jeví jako zadané obchodníky, překupníky, distributory nebo jinou neoprávněnou stranou. V případě dotazů ohledně komerčního prodeje nás prosím kontaktujte.

1.5 Jste odpovědní za dodržování všech platných místních, státních, federálních a mezinárodních zákonů týkajících se jakýchkoli Produktů, které zakoupíte prostřednictvím našich Webových stránek. Prohlašujete, že jakékoli Produkty, které si objednáte prostřednictvím našich Webových stránek, budou používány pouze zákonným způsobem.

2.1 Pro nákup Produktu(ů) prostřednictvím Webových stránek musíte být plnoletí podle právních předpisů platných ve vaší jurisdikci. Zadávání Objednávek prostřednictvím pokladny je vyhrazeno výhradně jednotlivcům, kteří nakupují Produkty pro svou vlastní osobní potřebu („Spotřebitelé“).

Odesláním Objednávky prohlašujete a zaručujete, že (i) Objednávka a nákup Produktů na jejím základě jsou přísně a výhradně pro vaši osobní potřebu, a nikoli za účelem dalšího prodeje, distribuce nebo jakékoli jiné obchodní činnosti; a (ii) jste právně způsobilí (z hlediska věku a duševní způsobilosti) uzavírat závazné smlouvy v souladu s místními právními požadavky v místě svého bydliště.

3.1 Web BTOMIC vám poskytuje informace o luxusním zboží a přístup k němu – včetně hodinek, šperků, koženého zboží, doplňků a dalšího – které si můžete zakoupit. Pokud se rozhodnete koupit jakékoli Produkty nebo služby zpřístupněné prostřednictvím Webu (dále jen „Objednávka“), můžete být požádáni o poskytnutí určitých osobních identifikačních údajů souvisejících s vyřízením vaší Objednávky.

3.2 Použití vašich údajů

3.2.1 BTOMIC může při zpracování vaší Objednávky potřebovat shromažďovat (a jinak zpracovávat) osobní identifikační údaje, jako je vaše jméno a příjmení, e-mail, údaje o platební kartě, fakturační a doručovací adresa a/nebo jméno a adresa příjemce dárku (dále jen „Osobní údaje“) v souladu s našimi smluvními nebo zákonnými požadavky (zejména účetními požadavky).

3.2.2 Přijímáme přiměřená a vhodná technická, organizační a administrativní bezpečnostní opatření k ochraně veškerých Osobních údajů, které zpracováváme, před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, zpřístupněním, změnou a zničením. Přestože se snažíme vaše Osobní údaje chránit co nejvíce, nelze zaručit, že žádný přenosový systém ani datová síť nebude 100% bezpečná. Z tohoto důvodu nemůžeme zaručit bezpečnost Osobních údajů, které na Webu přenášíte, pokud jsou přenášeny přes internet v nezabezpečených sítích. Berete proto na vědomí, že internet má ze své podstaty určitá omezení v oblasti zabezpečení dat a ochrany soukromí a že bezpečnost, integritu a důvěrnost jakýchkoli a všech informací vyměňovaných mezi vámi a BTOMIC nelze zaručit a že za ně neneseme odpovědnost.

3.2.3 Osobní údaje jsou uchovávány v souladu se zákonnými lhůtami pro uchovávání údajů, které se vztahují na Spojené státy. BTOMIC může vaše Osobní údaje sdílet s poskytovateli služeb třetích stran pro obchodní nebo účetní podporu nebo s jinými třetími stranami, pokud to vyžaduje zákon. Vaše Osobní údaje nebudou jinak BTOMIC předávány k jakémukoli použití třetími stranami v jakékoli formě, ledaže BTOMIC získá váš souhlas, je k tomu ze zákona povinna, například za účelem splnění zákona nebo právního požadavku, jako je předvolání, na ochranu práv, majetku nebo zájmů BTOMIC, nebo v případě prodeje majetku či jiné podnikové restrukturalizace. Od všech třetích stran, s nimiž vaše Osobní údaje sdílíme, očekáváme, že poskytnou nezbytné záruky důvěrnosti a bezpečnosti a přijmou vhodná organizační a technická opatření v souladu s příslušnými zákony. Uvědomte si však, že používání vašich Osobních údajů kteroukoli třetí stranou se může rovněž řídit jejími vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Jakýkoli přenos Osobních údajů do třetí země může být proveden pouze s vhodnými ochrannými opatřeními.

3.2.4 Pro další informace týkající se celkových zásad ochrany osobních údajů BTOMIC a souvisejících postupů vás zveme k nahlédnutí do našich Zásady ochrany osobních údajů.

3.2.5 Informace o vaší platební kartě jsou předávány a zpracovávány poskytovatelem platebních služeb třetí strany. Dále můžeme my nebo poskytovatelé služeb třetích stran, s nimiž spolupracujeme, zpracovávat Osobní údaje, které poskytnete, a také shromažďovat a zpracovávat informace o vašem počítači nebo přístupovém zařízení, abychom snížili riziko a pomohli předcházet podvodům. Veškeré zpracování informací o vaší platební kartě probíhá na serveru, který používá šifrovací technologii standardní v odvětví k ochraně informací o vaší platební kartě před přečtením neoprávněnými třetími stranami.

3.3 Online obchod na našem Webu vás provede kroky, které je třeba učinit k vytvoření Objednávky u nás.

3.4 U každého Produktu vybraného k nákupu na Webu se automaticky vygeneruje stránka se souhrnem Objednávky, která bude obsahovat fotografii vybraného Produktu, krátký popis a referenční číslo. Zobrazí také všechny Produkty vybrané k nákupu, jednotkovou cenu každého Produktu a celkovou cenu Objednávky (s přihlédnutím k příslušné dani z prodeje). Je vaší odpovědností zkontrolovat, zda tyto informace přesně odpovídají vašemu výběru, než Objednávku odešlete.

3.5 Po odeslání bude vaše Objednávka předána BTOMIC ke kontrole a zpracování. Jakmile bude vaše platba autorizována společností vydávající vaši platební kartu, obdržíte e-mail potvrzující vaši Objednávku (dále jen „Potvrzení objednávky“). V nepravděpodobném případě, že BTOMIC nebude schopna vaši Objednávku splnit (například pokud Produkt není dostupný), BTOMIC vás bude kontaktovat e-mailem a/nebo telefonicky a informuje vás a nabídne vám možnost Objednávku zrušit nebo změnit. BTOMIC si vyhrazuje právo vaši Objednávku přijmout nebo odmítnout podle vlastního uvážení. BTOMIC může například vaši Objednávku odmítnout, pokud probíhá spor týkající se platby za předchozí Objednávku nebo pokud BTOMIC podle vlastního uvážení подозревá, že jste se dopustili podvodného jednání nebo jste jinak porušili tyto Podmínky prodeje.

3.6 Každé Potvrzení objednávky uvede celkovou cenu vaší Objednávky včetně příslušných daní a poplatků za doručení v souladu s vámi zvolenou možností doručení.

3.7 Zkontrolujte prosím Potvrzení objednávky velmi pečlivě. Pokud existují jakékoli nesrovnalosti nebo se domníváte, že přesně neodpovídá tomu, co jste objednali, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese “Kontaktujte nás” nebo telefonicky na čísle +1 (347) 459-1491 (Po-Pá, 9.00 až 17.00 PST).

Předprodejní objednávky

3.8 Když se blíží datum odeslání našeho Produktu (našich Produktů) v předprodeji, BTOMIC vám zašle e-mail na adresu, kterou jste uvedli u své předprodejní Objednávky, a požádá vás o ověření a potvrzení vaší doručovací adresy. Upozorňujeme, že pokud své údaje nepotvrdíte do 10 dnů od žádosti BTOMIC, může BTOMIC podle vlastního uvážení znovu zkusit vás kontaktovat nebo vaši Objednávku zrušit a vrátit vám v plné výši částku, kterou jste zaplatili. Jakmile potvrdíte své doručovací údaje, přistoupíme k odeslání vaší Objednávky. Potvrzení vaší Objednávky bude znamenat mlčky přijaté souhlas s těmito Podmínkami prodeje.

Služba dárkové zprávy

3.9 Souhlasíte s tím, že možnost dárkové zprávy je poskytována pouze pro vaše osobní a nekomerční použití. Pokud se rozhodnete do své Objednávky zahrnout dárkovou zprávu, nesete výhradní odpovědnost za text a další obsah své dárkové zprávy a BTOMIC nepřijímá žádnou odpovědnost ani závazky za jakýkoli takový obsah. Vyhrazujeme si právo odmítnout vytisknout dárkovou zprávu, která obsahuje urážlivý jazyk, a/nebo kdykoli a bez jakékoli odpovědnosti vůči BTOMIC ukončit váš přístup ke službě dárkové zprávy.

Oblasti doručení

4.1 Produkty zakoupené prostřednictvím těchto webových stránek budou odesílány z kteréhokoli z našich skladů po celém světě. Skutečné místo původu zásilky závisí na komplexním posouzení našeho skladového oddělení. Určíme jej na základě skladového množství, vzdálenosti, přepravních nákladů a způsobu celního odbavení.

Doprava a manipulace

4.2 U objednávek nad $50 poskytujeme dopravu zdarma se standardní dodací lhůtou. Pokud požadujete konkrétního poskytovatele doručovacích služeb nebo konkrétní čas doručení, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory pro potvrzení nákladů a dalších podrobností.

4.3 Všechny zásilky vyžadují při doručení podpis dospělé osoby (18 let nebo starší). Jakmile dospělá osoba svým podpisem potvrdí převzetí doručeného produktu/produktů, odpovědnost za zakoupený produkt/produkty přechází na vás. Pokud jste pro účely doručení uvedli příjemce, který nejste vy (například jako dárek), berete na vědomí a souhlasíte s tím, že doklad o podpisu takového příjemce (nebo dospělé osoby na této doručovací adrese) je důkazem doručení a splnění kupní smlouvy ze strany BTOMIC a převodu odpovědnosti na příjemce stejným způsobem, jako kdyby byl produkt/produkty doručen/y vám. Doporučujeme vám před podpisem a převzetím zásilky zkontrolovat, zda není poškozená nebo zda s ní nebylo manipulováno.

Problémy s doručením

4.4 Pokud se doručení vaší objednávky opozdí, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese „Kontaktujte nás“ nebo telefonicky na čísle +1 (347) 459-1491 (Po-Pá, 9.00 až 17.00 PST).

Poškozené nebo vadné produkty

4.5 Po obdržení objednávky prosím pečlivě zkontrolujte obsah zásilky. Pokud existují jakékoli nesrovnalosti mezi tím, co jste si objednali, a tím, co jste obdrželi, postupujte prosím podle naší sekce Výměna a vrácení zboží.

Clo a dovozní poplatky

4.6 Někdy se clu nebo dovozním poplatkům nelze vyhnout. Clo hradíte vy, protože vám nemůžeme pomoci s celním odbavením. Pokud máte s celním odbavením potíže, neváhejte nás kontaktovat e-mailem.

Když vás celnice informuje o nutnosti provést celní odbavení, dokončete prosím tento proces co nejdříve. Pokud ztráta vznikne v důsledku prodlení s celním odbavením, nebudeme tuto ztrátu kompenzovat.

5.1 BTOMIC si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit ceny Produktů a služeb uvedených na Webových stránkách. Pokud zadáte Objednávku online, bude vám účtována cena uvedená v Online obchodě na Webových stránkách v době zadání vaší Objednávky. Všechny ceny uvedené v Online obchodě jsou v U.S. Dollars. Ceny nezahrnují náklady na doručení. Podrobnosti o našich poplatcích za doručení naleznete v sekci Shipping and Delivery. Platba za Objednávky se zpracovává v okamžiku objednání. BTOMIC přijímá všechny hlavní kreditní karty. U online nákupů nebudou přijímány šeky, hotovost ani platby peněžní poukázkou, s výjimkou případů, kdy to vyžádá BTOMIC. Zadaná Objednávka bude zpracována a odeslána až poté, co budou všechny poskytnuté informace považovány za ověřené a bude obdrženo schválení od společnosti vydávající platební kartu.

5.2 Stávající kredity na zboží nebo dárkové certifikáty od BTOMIC nebo jakéhokoli z jejích přidružených subjektů (s výjimkou online kreditů na zboží BTOMIC) nelze použít pro online nákupy.

6.1 Materiály, informace a Obsah obsažené na Webových stránkách jsou prezentovány pouze pro informační a propagační účely.

6.2 Poskytnuté materiály, informace a Obsah jsou určeny pouze pro vaše osobní použití. Materiály, informace a Obsah zobrazené na Webových stránkách si můžete stáhnout, zobrazit nebo vytisknout výhradně pro osobní a nekomerční účely, za předpokladu, že na každé kopii zůstane zachováno upozornění na autorská práva a že nezměníte žádnou ochrannou známku ani jiné oznámení o vlastnictví. Stažením nebo reprodukcí jakéhokoli dokumentu či softwaru nezískáváte žádné právo, nárok ani podíl ve vztahu k uvedenému dokumentu či softwaru.

6.3 Jakékoli jiné použití, včetně reprodukce pro účely jiné než osobní nekomerční použití, úpravy, šíření, zveřejnění, distribuce, přenosu, vytváření odvozených děl nebo vysílání materiálů, informací a Obsahu Webových stránek, ať už v celku nebo zčásti a jakýmikoli prostředky, je přísně zakázáno, s výjimkou případů, kdy k tomu BTOMIC předem udělí písemný souhlas.

6.4 BTOMIC neposkytuje žádné záruky ani garance, že používání jakýchkoli materiálů, informací a Obsahu zobrazených na jeho Webových stránkách neporuší práva třetích stran.

7.1 Vlastnické právo k objednaným Produktům přechází z nás na vás před dovozem za předpokladu, že se přesvědčíme, že byla nebo může být provedena úplná úhrada částky Objednávky.

Riziko poškození nebo ztráty na vás přechází při doručení na doručovací adresu uvedenou v Objednávce (v případě, že jste zvolili nehradit předem Cla a Daně, bude se za takové místo považovat vstupní přístav v cílové zemi dovozu).

BUDETE POVAŽOVÁNI ZA „DOVOZCE V EVIDENCI“ PRODUKTU A MY (NEBO NĚKDO JEDNAJÍCÍ NAŠÍM JMÉNEM) BUDEME POUZE USNADŇOVAT DOVOZ VAŠÍM JMÉNEM JAKO VÁŠ ZÁSTUPCE A V NĚKTERÝCH PŘÍPADECH MŮŽEME JEDNAT JAKO „DEKLARANT“ VÝHRADNĚ ZA ÚČELEM USNADNĚNÍ CELNÍHO ODBAVENÍ (TO VŠAK NEMĚNÍ VAŠE POSTAVENÍ DOVOZCE PRO ÚČELY OSOBNÍHO UŽITÍ).

JSTE ODPOVĚDNÍ ZA ZAJIŠTĚNÍ TOHO, ŽE PRODUKT MŮŽE BÝT DO CÍLOVÉ ZEMĚ LEGÁLNĚ DOVEZEN, A PROTO MUSÍTE DODRŽOVAT VŠECHNY PŘÍSLUŠNÉ ZÁKONY, PŘEDPISY, CERTIFIKACE A PRAVIDLA CÍLOVÉ ZEMĚ, DO KTERÉ PRODUKT DOVÁŽÍTE. PŘED OBJEDNÁNÍM SI PROSÍM OVĚŘTE NORMY PRO POUŽÍVÁNÍ PRODUKTU V CÍLOVÉ ZEMI DOVOZU. PRODUKT OBJEDNANÝ DO ZEMĚ S ODLIŠNÝMI NORMAMI Z TOHOTO DŮVODU NELZE VRÁTIT A ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ NEPŘEBÍRÁME ODPOVĚDNOST ZA SITUACE, KTERÉ MOHOU VZNIKNOUT V DŮSLEDKU ZAKOUPENÍ PRODUKTU BEZ SPRÁVNÝCH NOREM PRO VAŠI CÍLOVOU ZEMI.

Vezměte prosím na vědomí, že dokumentace, jako jsou obaly, uživatelské příručky, štítky péče o produkt, pokyny k manipulaci nebo bezpečnostní upozornění, nemusí být ve vašem jazyce; nemusíte mít k dispozici servis výrobce ani jiné servisní možnosti pro Produkt nebo jeho části; Produkt (a doprovodné materiály) nemusí být navržen v souladu s normami, produktovými předpisy a specifikacemi země, do které jej dovážíte, ani označen v souladu s požadavky platnými ve vaší cílové zemi nebo ve vašem jazyce či jazyce cílové země; pokud je Produkt napájen, nemusí odpovídat parametrům elektrické sítě v cílové zemi, jako je napětí nebo jiné elektrické normy (například může být nutné použít adaptér k nabíjení Produktu).

Jakákoli transakce za účelem nákupu Produktů v rámci daňového osvobození (tj. uvedením vašeho VAT number) bude z naší strany stále klasifikována jako transakce osobního dovozu a tímto souhlasíte a berete na vědomí, že položky, které jste v rámci takového osvobození zakoupili, jsou pořizovány pro vaše vlastní použití, a nikoli za účelem dalšího prodeje.

8.1 Produkty a služby popsané na Webových stránkách jsou dostupné do vyprodání zásob. Společnost BTOMIC si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění ukončit výrobu jakéhokoli Produktu a ukončit nabídku nebo prodej jakéhokoli Produktu či služby. Společnost BTOMIC nezaručuje, že jakýkoli konkrétní Produkt nebo služba zobrazené na Webových stránkách budou dostupné na jakémkoli konkrétním místě, i když toto místo bylo uvedeno jako zdroj daného Produktu nebo služby. Ve výjimečném případě, kdy se Produkt stane nedostupným poté, co jste obdrželi Potvrzení objednávky, vás bude společnost BTOMIC kontaktovat a nabídne vám možnost objednat si jiný Produkt nebo zrušit vaši stávající Objednávku.

9.1 Obrázky Produktu(ů) na Webových stránkách jsou pouze orientační a nemusí nutně představovat fotografie skutečného Produktu, který obdržíte.

9.2 Popisy produktů a služeb na Webových stránkách se mohou čas od času lišit a mohou se v nich vyskytnout typografické chyby, což může vést k nepřesným, neúplným nebo zastaralým popisům produktů a služeb, mimo jiné včetně cen. BTOMIC nenese odpovědnost za jakoukoli chybu nebo nepřesnost v popisu, referencích, cenách ani na fotografiích či grafických vyobrazeních Produktů zobrazených na Webových stránkách a není povinna dodat Produkty a/nebo hradit jakoukoli náhradu škody. Máte-li jakékoli dotazy ohledně Produktů, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese „Kontaktujte nás“ nebo telefonicky na čísle +1 (347) 459-1491 (Po–Pá, 9.00 až 17.00 PST).

9.3 Veškeré průvodce měřením uvedené na Webových stránkách jsou poskytovány pouze pro informaci. BTOMIC nenese žádnou odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku jejich použití.

10.1 Pokud se z jakéhokoli důvodu rozhodnete si svůj online nákup nenechat, společnost BTOMIC přijme Produkt(y) v původním stavu k výměně nebo k plnému vrácení peněz do 30 dnů od data doručení.

10.2 Před vrácením Produktu(ů) budete muset kontaktovat naše zástupce e-mailem na adrese „Kontaktujte nás“ nebo telefonicky na čísle +1 (347) 459-1491 (Po–Pá, 9.00 až 17.00 PST), abyste prodiskutovali konkrétní podrobnosti týkající se výměny, vrácení nebo vrácení peněz.

10.3 Náklady na vrácení Produktů k nám ponesete vy (s výjimkou případů, kdy vracíte vadný Produkt; v takovém případě vám náklady na vrácení uhradíme). Doporučujeme vracený Produkt(y) zaslat jako pojištěný balík kvůli možnosti sledování zásilky. Zákazníkům také doporučujeme sjednat odpovídající pojištění pokrývající kupní cenu Produktu(ů). Společnost BTOMIC nenese odpovědnost za náhradu nebo kompenzaci v případě, že se vracené zásilky ztratí, budou odcizeny nebo s nimi bude nesprávně zacházeno.

10.4 Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, jaká byla použita při původní platbě.

10.5 Pokud bude Produkt vrácen k výměně do našeho servisního střediska After-sale Service Station, platí následující: pokud má vrácený Produkt nižší hodnotu než vyměňovaný Produkt, je nutné poskytnout platební kartu k úhradě rozdílu v hodnotě. Pokud má vrácený Produkt vyšší hodnotu než vyměňovaný Produkt, bude provedeno online vrácení peněz odpovídající cenovému rozdílu.

Všechna vrácení

10.6 Jakýkoli Produkt(y), který vracíte, musí být předložen v původním, prodejném stavu se všemi původními obaly, certifikáty a dalšími přiloženými materiály. Vezměte prosím na vědomí, že všechna vrácení a výměny podléhají před přijetím kontrole kvality. Musíte vrátit veškeré certifikáty, které byly k Produktu(ům) přiloženy, protože pokud tak neučiníte, budete odpovědní za náklady na náhradu ve výši $200. Můžeme vám také účtovat jakoukoli ztrátu nebo poškození prezentační krabičky Produktu.

10.7 Nemůžeme přijmout vrácené Produkty, které byly nošeny, použity, upraveny nebo poškozeny. Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení jakéhokoli Produktu(ů), který(é) nesplňuje(í) výše uvedené požadavky na vrácení podle posouzení společnosti BTOMIC.

10.8 Produkty s rytinou nebo vyrobené na zakázku nelze vrátit za účelem výměny, kreditu do obchodu ani vrácení peněz.

10.9 Produkty zakoupené prostřednictvím Webových stránek nelze vrátit (ať už za účelem vrácení peněz nebo výměny) třetí straně, která je autorizovaným prodejcem Produktů BTOMIC.

11.1 Produkty zakoupené online podle těchto prodejních podmínek mají stejnou záruku jako produkty BTOMIC zakoupené v buticích BTOMIC nebo u autorizovaných prodejců.

11.2 BTOMIC nabízí opravy produktů zakoupených online. Pro vyřízení opravy nás prosím kontaktujte e-mailem prostřednictvím „Kontaktujte nás“ nebo telefonicky na čísle +1 (347) 459-1491 (Po–Pá, 9.00 až 17.00 PST), kde vám poskytneme kompletní pokyny. Budete muset přiložit podrobnou žádost o opravu, své kontaktní údaje, kopii potvrzení objednávky jako doklad o zakoupení produktu a záruku.

11.3 BTOMIC doporučuje, abyste produkt bezpečně zabalili a odeslali pojištěnou zásilkou, protože BTOMIC nenese odpovědnost za problémy s doručením ani za poškození či ztrátu (včetně, ale nejen, krádeže), ke kterým dojde během přepravy.

11.4 Produkty zakoupené online můžete také přinést k opravě autorizovaným prodejcům třetích stran.

11.5 Na posouzení opravy prosím vyhraďte 48-72 hodin. Podrobné informace o opravě a odhad ceny opravy vám budou zaslány po dokončení posouzení.

12.1 Tyto Prodejní podmínky se vztahují také na jakékoli nákupy Produktů BTOMIC prostřednictvím naší zákaznické telefonní linky („Zákaznická linka“) nebo e-mailem. Před zadáním Objednávky prostřednictvím naší Zákaznické linky nebo e-mailem se musíte ujistit, že jste si tyto Prodejní podmínky přečetli a souhlasíte s nimi. Pokud s těmito Prodejními podmínkami nesouhlasíte, nesmíte zadat Objednávku Produktů prostřednictvím Zákaznické linky ani e-mailem.

12.2 Naši pracovníci BTOMIC vás provedou procesem nákupu po telefonu nebo e-mailem. To bude zahrnovat získání některých Osobních údajů o vás a/nebo o příjemci dárku, pro kterého Produkty kupujete (např. jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa/údaje o kreditní kartě). Veškeré Osobní údaje, které nám sdělíte, budou použity výhradně v souladu s našimi Prodejními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na našich Webových stránkách.

12.3 Před pokračováním v zadání Objednávky vám budou poskytnuty informace o cenách Produktů a veškerých souvisejících poplatcích za doručení a balení.

12.4 Vaše Objednávka je nabídkou na koupi Produktů od společnosti BTOMIC. Přijetí Objednávky, kterou zadáte prostřednictvím Zákaznické linky nebo e-mailem, bude formalizováno pouze Potvrzením objednávky nebo fakturou, které vám budou zaslány e-mailem.

13.1 Tyto prodejní podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy státu Wyoming, Spojené státy americké, bez ohledu na kolizní normy. Veškeré spory, neshody nebo nároky vyplývající z těchto podmínek nebo s nimi související podléhají výlučné pravomoci Okresního soudu Spojených států pro Wyoming a vy souhlasíte s osobní a výlučnou jurisdikcí a místní příslušností tohoto soudu a podřizujete se jim.

14.1 V závislosti na vaší lokalitě může být platba provedena spřízněné osobě v rámci skupiny a taková platba se bude považovat za platbu nám a zprostí vás vašich platebních povinností v souvislosti s Objednávkou a nákupem příslušných Produktů.

Nemusíme být schopni ovlivnit dodatečné poplatky, sazby (například poplatek za zahraniční transakci nebo přeshraniční poplatek) či přirážky účtované vaší bankou, vydavatelem karty nebo zvolenou platební metodou. Nemusíme mít předem žádné informace o tom, zda se takové poplatky nebo přirážky uplatní, ani Shopify Payments nemá žádný způsob, jak tomu zabránit, protože to zcela závisí na vztahu a obchodních podmínkách mezi vámi a vaší bankou, vydavatelem karty nebo poskytovatelem platební metody a na jejich vlastních zásadách. Jediným závazkem Shopify Payments v tomto ohledu je inkasovat částku uvedenou při dokončení objednávky ve vámi zvolené měně.

Shopify Payments bere ochranu vašich platebních údajů vážně, ale nemusíme být schopni zabránit tomu, aby třetí strana získala neoprávněný přístup k vašim platebním údajům při přístupu do Obchodu nebo při objednávání z něj, a neneseme odpovědnost za ztrátu, která vám v důsledku toho může vzniknout.

Výpis transakce (u vámi zvolené platební metody) týkající se Objednávky, kterou jste u nás zadali, bude v zásadě vypadat takto: **Shopify Payments//Brand name**.

Platba na fakturu prostřednictvím Klarna: Ve spolupráci se společností Klarna a pouze v některých jurisdikcích vám může být nabídnuta možnost zakoupit Produkt s využitím Klarna jako platební metody. Obchodní podmínky, které se vztahují na platbu na fakturu prostřednictvím Klarna, najdete zde, přičemž němčina (nikoli angličtina) je rozhodujícím a závazným jazykem těchto obchodních podmínek. Způsobilost k použití platební metody fakturace Klarna určuje Klarna podle vlastního uvážení a Shopify Payments nenese žádnou odpovědnost v souvislosti s vaším používáním Klarna jako platební metody. Pokud se rozhodnete zakoupit svůj Produkt s využitím platby na fakturu prostřednictvím Klarna, budete sdílet své osobní údaje se společností Klarna a na jejich používání vašich osobních údajů se budou vztahovat podmínky zásad ochrany osobních údajů Klarna . Shopify Payments nenese žádnou odpovědnost za jejich používání vašich osobních údajů.