Přepravní podmínky

1.1 Potvrzení objednávky:

Po odeslání objednávky obdržíte na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli, potvrzovací e-mail obsahující podrobnosti o vaší objednávce. Vaši objednávku začneme zpracovávat do jednoho pracovního dne.

1.2 Sledování zásilky:

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mailem sledovací číslo. Stav své zásilky můžete také sledovat na naší stránce pro sledování objednávky.

2.1 Možnosti dopravy a sazby

Nabízíme dvě možnosti dopravy s různými dodacími lhůtami a sazbami, ze kterých si zákazníci mohou vybrat:

• SPOJENÉ STÁTY:
  
  
  Doprava zdarma: Doručení po celém světě. Doba doručení: 7–12 dní. Zdarma.
  
  
  Expresní doprava: Doručení po celém světě. Doba doručení: 5–7 dní. Poplatky se účtují podle hmotnosti ve výši $39.90 za každých 1.5 kg.
  
  
  
• SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ:
  
  
  Doprava zdarma: Doručení po celém světě. Doba doručení: 7–12 dní. Zdarma.
  
  
  Expresní doprava: Doručení po celém světě. Doba doručení: 5–7 dní. Poplatky se účtují podle hmotnosti ve výši $39.90 za každých 1.5 kg.
  
  
  
• EVROPSKÁ UNIE:
  
  
  Doprava zdarma: Doručení po celém světě. Doba doručení: 7–12 dní. Zdarma.
  
  
  Expresní doprava: Doručení po celém světě. Doba doručení: 5–7 dní. Poplatky se účtují podle hmotnosti ve výši $39.90 za každých 1.5 kg.
  
  
  
• KANADA:
  
  
  Doprava zdarma: Doručení po celém světě. Doba doručení: 7–12 dní. Zdarma.
  
  
  Expresní doprava: Doručení po celém světě. Doba doručení: 5–7 dní. Poplatky se účtují podle hmotnosti ve výši $39.90 za každých 1.5 kg.
  
  
  
• AUSTRÁLIE:
  
  
  Doprava zdarma: Doručení po celém světě. Doba doručení: 7–12 dní. Zdarma.
  
  
  Expresní doprava: Doručení po celém světě. Doba doručení: 5–7 dní. Poplatky se účtují podle hmotnosti ve výši $39.90 za každých 1.5 kg.
  
  
  
• ZBYTEK SVĚTA:
  
  
  Doprava zdarma: Doručení po celém světě. Doba doručení: 7–12 dní. Zdarma.
  
  
  Expresní doprava: Doručení po celém světě. Doba doručení: 5–7 dní. Poplatky se účtují podle hmotnosti ve výši $39.90 za každých 1.5 kg.

3.1 Místo odeslání

Provozujeme několik expedičních skladů ve Spojených státech, Švýcarsku, Německu a Hongkongu. Po potvrzení vaší objednávky určíme nejvhodnější místo odeslání na základě vaší doručovací adresy, dostupnosti letů a požadavků na celní odbavení.

3.2 Clo a dovozní poplatky

V některých případech se může vztahovat clo nebo dovozní poplatky. Tyto poplatky jsou vaší odpovědností, protože s procesem celního odbavení nemůžeme pomoci. Pokud narazíte na jakékoli problémy s celním odbavením, kontaktujte nás prosím na adrese service@btomic.com a my vám poskytneme další pomoc.

Pokud vás celní úřad vyzve k dokončení procesu odbavení, zajistěte prosím jeho neprodlené vyřízení. Nenese odpovědnost za žádné ztráty, které mohou vzniknout v důsledku zpoždění celního odbavení.

3.3 Doručení a předání místním dopravcům

Jakmile váš balíček dorazí do cílové země a projde celním odbavením, bude předán našim místním logistickým partnerům — například DHL, FedEx, USPS, UPS, 4PX, YunExpress nebo jiným dopravcům — podle uvedené doručovací adresy.