ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN BÁN HÀNG

1.1 Trang web btomic.com ("Trang web") được vận hành thay mặt cho BTOMIC Group LLC, một công ty đặt tại Hoa Kỳ (“BTOMIC,” “chúng tôi”, “của chúng tôi”). Các điều khoản bán hàng sau đây (“Điều khoản bán hàng” hoặc “Điều khoản”), cùng với Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, sẽ điều chỉnh việc bạn sử dụng Trang web và việc bạn mua các sản phẩm BTOMIC (“Sản phẩm”) thông qua Trang web của chúng tôi. Bạn nên đọc kỹ các Điều khoản bán hàng này trước khi đặt mua bất kỳ Sản phẩm nào thông qua Trang web của chúng tôi. Vui lòng hiểu rằng nếu bạn không chấp nhận các Điều khoản bán hàng này, bạn không được phép đặt mua bất kỳ Sản phẩm nào từ Trang web của chúng tôi.

1.2 Xin lưu ý rằng Điều khoản bán hàng của chúng tôi có thể ghi đè lên bất kỳ quyền nào bạn có với tư cách là người tiêu dùng, trừ khi pháp luật không cho phép điều này.

1.3 BTOMIC có quyền thay đổi các Điều khoản bán hàng này theo từng thời điểm. Mỗi khi bạn mua Sản phẩm từ Trang web của chúng tôi, giao dịch mua của bạn sẽ được điều chỉnh bởi các Điều khoản được đăng trên Trang web của chúng tôi tại thời điểm bạn mua hàng. Vui lòng đọc kỹ Điều khoản bán hàng của chúng tôi mỗi lần bạn mua Sản phẩm từ Trang web của chúng tôi.

1.4 Chúng tôi chỉ cung cấp Sản phẩm thông qua Trang web của mình cho mục đích sử dụng cá nhân. Nghĩa là cho chính bạn hoặc để làm quà tặng. Do đó, BTOMIC có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, giới hạn hoặc hủy số lượng Sản phẩm được mua cho mỗi người, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi Đơn hàng (như được định nghĩa dưới đây). Ngoài ra, bạn đồng ý không sử dụng bất kỳ Sản phẩm nào được mua thông qua Trang web cho bất kỳ mục đích bán lại nào. BTOMIC có thể giới hạn hoặc cấm các Đơn hàng (như được định nghĩa dưới đây) mà theo đánh giá riêng của chúng tôi, có vẻ được đặt bởi đại lý, người bán lại, nhà phân phối hoặc bất kỳ bên không được ủy quyền nào khác. Đối với các thắc mắc về bán hàng thương mại, vui lòng Liên hệ với chúng tôi.

1.5 Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật hiện hành ở địa phương, tiểu bang, liên bang và quốc tế liên quan đến bất kỳ Sản phẩm nào bạn mua thông qua Trang web của chúng tôi. Bạn cam đoan rằng mọi Sản phẩm bạn đặt mua thông qua Trang web của chúng tôi sẽ chỉ được sử dụng theo cách hợp pháp.

2.1 Để mua (các) Sản phẩm thông qua Website, bạn phải đủ tuổi thành niên theo quy định tại khu vực pháp lý của mình. Việc đặt Hàng thông qua quy trình thanh toán chỉ dành riêng cho các cá nhân mua Sản phẩm cho mục đích sử dụng cá nhân của chính họ (“Người tiêu dùng”).

Khi đặt Hàng, bạn cam đoan và bảo đảm rằng (i) Đơn hàng và việc mua Sản phẩm theo đó hoàn toàn và chỉ nhằm mục đích sử dụng cá nhân của bạn, không nhằm mục đích bán lại, phân phối hoặc bất kỳ hoạt động thương mại nào khác; và (ii) bạn có đủ năng lực pháp lý (về độ tuổi và năng lực hành vi) để giao kết các hợp đồng có tính ràng buộc theo các yêu cầu pháp lý địa phương tại nơi bạn cư trú.

3.1 Trang web BTOMIC cung cấp cho bạn thông tin và quyền truy cập vào các sản phẩm xa xỉ cao cấp – bao gồm đồng hồ, trang sức, đồ da, phụ kiện và hơn thế nữa – để bạn mua. Nếu bạn chọn mua bất kỳ Sản phẩm hoặc dịch vụ nào được cung cấp cho bạn thông qua Trang web (một “Đơn hàng”), bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin nhận dạng cá nhân liên quan đến việc xử lý Đơn hàng của bạn.

3.2 Sử dụng thông tin của bạn

3.2.1 BTOMIC có thể cần thu thập (và xử lý) dữ liệu nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như họ và tên, email, thông tin thẻ thanh toán, địa chỉ thanh toán và giao hàng và/hoặc tên, địa chỉ của người nhận quà tặng (theo đây là “Dữ liệu Cá nhân”) khi xử lý Đơn hàng của bạn (ví dụ: xuất hóa đơn, giao hàng) phù hợp với các yêu cầu hợp đồng hoặc pháp lý của chúng tôi (đặc biệt là yêu cầu về kế toán).

3.2.2 Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, tổ chức và hành chính hợp lý, phù hợp để bảo vệ mọi Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi xử lý khỏi mất mát, sử dụng sai mục đích, truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi và phá hủy. Tuy nhiên, ngay cả khi chúng tôi nỗ lực bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn ở mức cao nhất có thể, không hệ thống truyền tải hay mạng dữ liệu nào có thể được đảm bảo an toàn 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tính an toàn của Dữ liệu Cá nhân mà bạn truyền trên Trang web khi được chuyển qua Internet trên các mạng không an toàn. Vì vậy, bạn thừa nhận rằng Internet vốn có những giới hạn về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư, và rằng tính an toàn, toàn vẹn và quyền riêng tư của mọi thông tin được trao đổi giữa bạn và BTOMIC không thể được đảm bảo và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm.

3.2.3 Dữ liệu Cá nhân được lưu trữ theo các thời hạn lưu trữ dữ liệu hợp pháp, áp dụng tại Hoa Kỳ. BTOMIC có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ thương mại hoặc kế toán hoặc với các bên thứ ba khác khi luật pháp yêu cầu. Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ không được BTOMIC chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào để họ sử dụng, trừ khi BTOMIC có được sự đồng ý của bạn, bắt buộc phải làm như vậy theo luật, chẳng hạn để tuân thủ pháp luật hoặc một yêu cầu pháp lý như trát hầu tòa, để bảo vệ quyền, tài sản hoặc lợi ích của BTOMIC, hoặc trong trường hợp bán tài sản hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp khác. Chúng tôi kỳ vọng tất cả các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ cung cấp các bảo đảm cần thiết về tính bảo mật và an ninh, đồng thời áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật phù hợp, tuân thủ các luật hiện hành. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn bởi bất kỳ bên thứ ba nào cũng có thể chịu sự điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư tương ứng của họ. Bất kỳ việc chuyển Dữ liệu Cá nhân sang quốc gia thứ ba nào chỉ có thể được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp.

3.2.4 Để biết thêm thông tin về chính sách quyền riêng tư tổng thể của BTOMIC và các thực tiễn liên quan, vui lòng xem Chính sách Quyền riêng tư.

3.2.5 Thông tin thẻ thanh toán của bạn được chuyển đến và được xử lý bởi một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Ngoài ra, chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi làm việc cùng có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân mà bạn cung cấp, cũng như thu thập và xử lý thông tin về máy tính hoặc thiết bị truy cập của bạn, nhằm giảm thiểu rủi ro và giúp ngăn chặn gian lận. Tất cả việc xử lý thông tin thẻ thanh toán của bạn được thực hiện trên một máy chủ sử dụng công nghệ mã hóa theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin thẻ thanh toán của bạn khỏi bị các bên thứ ba không được phép đọc.

3.3 Cửa hàng Trực tuyến trên Trang web của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thực hiện để đặt Đơn hàng với chúng tôi.

3.4 Với mỗi Sản phẩm được chọn mua trên Trang web, một trang tóm tắt Đơn hàng sẽ tự động được tạo, hiển thị ảnh của Sản phẩm đã chọn, mô tả ngắn và mã tham chiếu. Trang này cũng sẽ hiển thị tất cả Sản phẩm được chọn mua, đơn giá của từng Sản phẩm và tổng giá trị của Đơn hàng (chịu thuế bán hàng áp dụng). Bạn có trách nhiệm kiểm tra rằng thông tin này phản ánh chính xác lựa chọn của mình trước khi gửi Đơn hàng.

3.5 Sau khi gửi, Đơn hàng của bạn sẽ được chuyển đến BTOMIC để xem xét và xử lý. Khi khoản thanh toán của bạn được công ty phát hành thẻ thanh toán chấp thuận, bạn sẽ nhận được email xác nhận Đơn hàng của mình (gọi là “Xác nhận Đơn hàng”). Trong trường hợp hiếm gặp BTOMIC không thể hoàn tất Đơn hàng của bạn (ví dụ: nếu Sản phẩm không còn hàng), BTOMIC sẽ liên hệ với bạn qua email và/hoặc điện thoại để thông báo và đề nghị bạn có thể hủy hoặc sửa đổi Đơn hàng. BTOMIC có quyền chấp nhận hoặc từ chối Đơn hàng của bạn theo toàn quyền quyết định của mình. Ví dụ, BTOMIC có thể từ chối Đơn hàng của bạn nếu đang có tranh chấp liên quan đến việc thanh toán cho một Đơn hàng trước đó hoặc nếu BTOMIC nghi ngờ, theo toàn quyền quyết định của mình, rằng bạn đã tham gia vào các hoạt động gian lận hoặc vi phạm các Điều khoản Bán hàng này.

3.6 Mỗi Xác nhận Đơn hàng sẽ nêu tổng giá trị Đơn hàng của bạn, bao gồm thuế áp dụng và phí giao hàng, phù hợp với tùy chọn giao hàng bạn đã chọn.

3.7 Vui lòng kiểm tra thật kỹ Xác nhận Đơn hàng. Nếu có bất kỳ sai khác nào hoặc bạn cho rằng nội dung không phản ánh chính xác đơn hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại “Liên hệ với chúng tôi” hoặc qua điện thoại +1 (347) 459-1491 (Thứ Hai-Thứ Sáu, 9.00 a.m. đến 5.00 p.m. PST).

Đơn đặt trước

3.8 Khi ngày giao hàng của (các) Sản phẩm đặt trước của chúng tôi đến gần, BTOMIC sẽ gửi email đến địa chỉ email bạn đã cung cấp trong Đơn hàng đặt trước và yêu cầu bạn xác minh, xác nhận địa chỉ giao hàng. Xin lưu ý rằng nếu bạn không xác nhận thông tin trong vòng 10 ngày kể từ yêu cầu của BTOMIC, BTOMIC có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, liên hệ lại với bạn hoặc hủy Đơn hàng và hoàn trả đầy đủ số tiền bạn đã thanh toán. Khi bạn xác nhận thông tin giao hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao Đơn hàng của bạn. Việc xác nhận Đơn hàng của bạn sẽ ngụ ý sự chấp thuận mặc nhiên với các Điều khoản Bán hàng này.

Dịch vụ lời nhắn quà tặng

3.9 Bạn đồng ý rằng tùy chọn lời nhắn quà tặng chỉ được cung cấp cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của riêng bạn. Nếu bạn chọn chèn lời nhắn quà tặng vào Đơn hàng, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và các nội dung khác trong lời nhắn quà tặng của mình và BTOMIC không chịu bất kỳ trách nhiệm hay nghĩa vụ nào đối với nội dung đó. Chúng tôi có quyền từ chối in bất kỳ lời nhắn quà tặng nào có chứa ngôn từ xúc phạm và/hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào dịch vụ lời nhắn quà tặng bất kỳ lúc nào mà không chịu trách nhiệm đối với BTOMIC.

Khu vực giao hàng

4.1 Các sản phẩm được mua qua trang web này sẽ được vận chuyển từ bất kỳ kho nào của chúng tôi trên toàn thế giới. Địa điểm xuất phát thực tế của kiện hàng phụ thuộc vào sự cân nhắc tổng thể của bộ phận kho vận của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác định dựa trên số lượng hàng lưu kho, khoảng cách, cước phí và phương thức thông quan.

Vận chuyển và xử lý

4.2 Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng trên $50, với thời gian giao hàng theo tiêu chuẩn logistics thông thường. Nếu bạn yêu cầu đơn vị vận chuyển hoặc thời gian giao hàng cụ thể, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để xác nhận chi phí và các chi tiết khác.

4.3 Tất cả các lô hàng đều yêu cầu chữ ký của người trưởng thành (từ 18 tuổi trở lên) khi giao hàng. Sau khi người trưởng thành ký xác nhận đã nhận (các) Sản phẩm được giao, trách nhiệm đối với (các) Sản phẩm đã mua sẽ được chuyển cho bạn. Nếu bạn đã chỉ định một người nhận không phải là bạn cho mục đích giao hàng (ví dụ như quà tặng), thì bạn hiểu và chấp nhận rằng bằng chứng về chữ ký của người nhận đó (hoặc của một người trưởng thành tại địa chỉ giao hàng đó) là bằng chứng về việc giao hàng và BTOMIC đã hoàn thành hợp đồng mua bán, đồng thời trách nhiệm được chuyển cho người nhận theo cách tương tự như khi (các) Sản phẩm được giao cho bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra kiện hàng xem có hư hỏng hoặc bị can thiệp hay không trước khi ký nhận và chấp nhận hàng.

Vấn đề giao hàng

4.4 Nếu việc giao Đơn hàng của bạn bị chậm trễ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại “Liên hệ với chúng tôi” hoặc qua điện thoại theo số +1 (347) 459-1491 (Thứ Hai-Thứ Sáu, 9:00 sáng đến 5:00 chiều PST).

Sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi

4.5 Khi nhận được Đơn hàng của bạn, vui lòng kiểm tra kỹ nội dung trong kiện hàng. Nếu có bất kỳ sai khác nào giữa những gì bạn đã đặt và những gì bạn nhận được, vui lòng thực hiện theo mục Đổi hàng và Trả hàng của chúng tôi.

Thuế hải quan và thuế nhập khẩu

4.6 Trong một số trường hợp, không thể tránh khỏi thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu. Thuế hải quan sẽ do bạn thanh toán vì chúng tôi không thể hỗ trợ bạn làm thủ tục thông quan. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thông quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Email.

Khi hải quan thông báo bạn thực hiện thủ tục thông quan, vui lòng hoàn tất quy trình sớm nhất có thể; nếu tổn thất phát sinh do chậm trễ trong việc thông quan, chúng tôi sẽ không bồi thường cho tổn thất đó.

5.1 BTOMIC bảo lưu quyền thay đổi giá của Sản phẩm và dịch vụ được giới thiệu trên Website bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Nếu bạn đặt Hàng trực tuyến, bạn sẽ bị tính mức giá được hiển thị trên Cửa hàng Trực tuyến của Website tại thời điểm bạn đặt Hàng. Tất cả giá hiển thị trên Cửa hàng Trực tuyến đều tính bằng U.S. Dollars. Giá không bao gồm chi phí giao hàng. Chi tiết về phí giao hàng của chúng tôi có thể được tìm thấy tại mục Shipping and Delivery. Thanh toán cho Đơn hàng được xử lý tại thời điểm đặt hàng. BTOMIC chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng chính. Séc, tiền mặt hoặc phiếu chuyển tiền sẽ không được chấp nhận cho các giao dịch mua trực tuyến, trừ khi có yêu cầu từ BTOMIC. Đơn hàng đã đặt sẽ chỉ được xử lý và giao đi sau khi tất cả thông tin được cung cấp được xác minh là hợp lệ và đã nhận được phê duyệt từ công ty phát hành thẻ thanh toán.

5.2 Tín dụng hàng hóa hiện có hoặc phiếu quà tặng từ BTOMIC hoặc bất kỳ đơn vị liên kết nào của BTOMIC (ngoại trừ tín dụng hàng hóa trực tuyến của BTOMIC) không được sử dụng cho các giao dịch mua trực tuyến.

6.1 Tài liệu, thông tin và Nội dung có trên Website chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và quảng bá.

6.2 Tài liệu, thông tin và Nội dung được cung cấp chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân của bạn. Bạn có thể tải xuống, hiển thị hoặc in các tài liệu, thông tin và Nội dung xuất hiện trên Website исключительно cho mục đích cá nhân và phi thương mại, với điều kiện thông báo bản quyền được giữ lại trên mỗi bản sao và bạn không thay đổi bất kỳ nhãn hiệu hoặc thông báo quyền sở hữu nào khác. Việc tải xuống hoặc sao chép bất kỳ tài liệu hoặc phần mềm nào không trao cho bạn bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào đối với tài liệu hoặc phần mềm đó.

6.3 Mọi hình thức sử dụng khác, bao gồm sao chép cho các mục đích ngoài mục đích sử dụng cá nhân phi thương mại, sửa đổi, phổ biến, xuất bản, phân phối, truyền tải, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc phát sóng tài liệu, thông tin và Nội dung của Website, toàn bộ hoặc một phần và bằng bất kỳ phương tiện nào, đều bị nghiêm cấm, trừ khi có sự đồng ý trước bằng văn bản của BTOMIC.

6.4 BTOMIC không cam kết cũng không bảo đảm rằng việc sử dụng bất kỳ tài liệu, thông tin và Nội dung nào được hiển thị trên Website của mình sẽ không xâm phạm quyền của bên thứ ba.

7.1 Quyền sở hữu đối với các Sản phẩm đã đặt sẽ được chuyển từ chúng tôi sang bạn trước khi nhập khẩu, với điều kiện chúng tôi xác nhận rằng toàn bộ giá trị Đơn hàng đã được thanh toán hoặc có thể được thanh toán.

Rủi ro về hư hỏng hoặc mất mát sẽ được chuyển cho bạn khi giao hàng đến địa chỉ giao hàng được nêu trong Đơn hàng (trong trường hợp bạn chọn không thanh toán trước Thuế nhập khẩu và Thuế, địa điểm đó sẽ được coi là cảng nhập cảnh vào nơi đến nhập khẩu).

BẠN SẼ ĐƯỢC COI LÀ ‘NGƯỜI NHẬP KHẨU CHÍNH THỨC’ CỦA SẢN PHẨM, VÀ CHÚNG TÔI (HOẶC NGƯỜI KHÁC THAY MẶT CHÚNG TÔI) CHỈ ĐƠN THUẦN HỖ TRỢ VIỆC NHẬP KHẨU THAY CHO BẠN, VỚI TƯ CÁCH ĐẠI DIỆN CỦA BẠN, VÀ TRONG MỘT SỐ TRƯỜNG HỢP NHẤT ĐỊNH CÓ THỂ ĐÓNG VAI TRÒ LÀ ‘NGƯỜI KHAI BÁO’ CHỈ NHẰM MỤC ĐÍCH TẠO THUẬN LỢI CHO VIỆC THÔNG QUAN HẢI QUAN (TUY NHIÊN ĐIỀU NÀY SẼ KHÔNG LÀM THAY ĐỔI TƯ CÁCH CỦA BẠN LÀ NGƯỜI NHẬP KHẨU CHO MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG CÁ NHÂN).

BẠN CÓ TRÁCH NHIỆM ĐẢM BẢO RẰNG SẢN PHẨM CÓ THỂ ĐƯỢC NHẬP KHẨU HỢP PHÁP VÀO ĐIỂM ĐẾN, VÀ DO ĐÓ BẠN CẦN TUÂN THỦ TẤT CẢ CÁC LUẬT, QUY ĐỊNH, CHỨNG NHẬN VÀ QUY TẮC ÁP DỤNG TẠI ĐIỂM ĐẾN MÀ BẠN NHẬP KHẨU SẢN PHẨM VÀO. VUI LÒNG LƯU Ý TIÊU CHUẨN SỬ DỤNG SẢN PHẨM TẠI ĐIỂM ĐẾN NHẬP KHẨU TRƯỚC KHI ĐẶT HÀNG. SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐẶT ĐẾN MỘT ĐIỂM ĐẾN CÓ TIÊU CHUẨN KHÁC BIỆT KHÔNG THỂ ĐƯỢC TRẢ LẠI VÌ LÝ DO NÀY VÀ CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP CÓ THỂ PHÁT SINH TỪ VIỆC MUA SẢN PHẨM KHÔNG ĐÚNG TIÊU CHUẨN ÁP DỤNG CHO ĐIỂM ĐẾN CỦA BẠN.

Xin lưu ý rằng các tài liệu như bao bì, hướng dẫn sử dụng, nhãn hướng dẫn bảo quản sản phẩm, hướng dẫn xử lý hoặc cảnh báo an toàn có thể không có bằng ngôn ngữ của bạn; bạn có thể không được cung cấp các lựa chọn dịch vụ từ nhà sản xuất hoặc các dịch vụ khác cho Sản phẩm hoặc các bộ phận của Sản phẩm; Sản phẩm (và các tài liệu đi kèm) có thể không được thiết kế theo các tiêu chuẩn, quy định sản phẩm, thông số kỹ thuật của điểm đến mà bạn nhập khẩu vào hoặc không được ghi nhãn theo các yêu cầu áp dụng tại điểm đến của bạn, hoặc bằng ngôn ngữ của bạn hay của điểm đến; nếu Sản phẩm sử dụng điện, sản phẩm đó có thể không phù hợp với các thông số nguồn điện tại điểm đến như điện áp hoặc các tiêu chuẩn điện khác (ví dụ: bạn có thể cần sử dụng bộ chuyển đổi để sạc Sản phẩm của mình).

Mọi giao dịch mua Sản phẩm theo diện miễn thuế (tức là bằng cách gửi mã số VAT của bạn) vẫn sẽ được chúng tôi phân loại là giao dịch nhập khẩu cá nhân và theo đây bạn đồng ý và xác nhận rằng các mặt hàng bạn mua theo diện miễn trừ đó được mua để bạn sử dụng cho mục đích riêng của mình chứ không phải để bán lại.

8.1 Các sản phẩm và dịch vụ được mô tả trên Trang web sẽ có sẵn cho đến khi hết hàng. BTOMIC bảo lưu quyền ngừng sản xuất bất kỳ Sản phẩm nào, cũng như ngừng cung cấp hoặc bán bất kỳ Sản phẩm hoặc dịch vụ nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. BTOMIC không đảm bảo rằng bất kỳ Sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể nào được hiển thị trên Trang web sẽ có sẵn tại bất kỳ địa điểm cụ thể nào, ngay cả khi địa điểm đó đã được nêu là nơi cung cấp Sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Trong trường hợp hiếm hoi một Sản phẩm có thể không còn hàng sau khi bạn đã nhận được Xác nhận Đơn hàng cho sản phẩm đó, BTOMIC sẽ liên hệ với bạn, trao cho bạn cơ hội đặt một Sản phẩm khác hoặc hủy Đơn hàng hiện tại của mình.

9.1 Hình ảnh của (các) Sản phẩm trên Website chỉ mang tính minh họa và không nhất thiết là ảnh của Sản phẩm thực tế mà bạn sẽ nhận được.

9.2 Mô tả sản phẩm và dịch vụ trên Website có thể thay đổi theo thời gian, và có thể xảy ra lỗi đánh máy, dẫn đến mô tả sản phẩm và dịch vụ không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời, bao gồm nhưng không giới hạn ở giá cả. BTOMIC sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lỗi hoặc sự không chính xác nào trong mô tả, tham chiếu, giá cả và trong các ảnh hoặc hình ảnh minh họa của Sản phẩm được hiển thị trên Website, và không có nghĩa vụ giao Sản phẩm và/hoặc bồi thường bất kỳ thiệt hại nào. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại “Liên hệ với chúng tôi” hoặc qua điện thoại theo số +1 (347) 459-1491 (T2-T6, 9.00 a.m. đến 5.00 p.m. PST).

9.3 Tất cả các hướng dẫn đo lường có trên Website chỉ được cung cấp để tham khảo. BTOMIC không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lỗi nào phát sinh do việc sử dụng các hướng dẫn này.

10.1 Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn quyết định không giữ lại sản phẩm đã mua trực tuyến, BTOMIC sẽ chấp nhận Sản phẩm ở tình trạng ban đầu để đổi hoặc hoàn tiền đầy đủ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng.

10.2 Trước khi trả lại Sản phẩm, bạn cần liên hệ với đại diện của chúng tôi qua email tại “Liên hệ với chúng tôi” hoặc qua điện thoại theo số +1 (347) 459-1491 (Thứ Hai-Thứ Sáu, 9.00 sáng đến 5.00 chiều PST) để trao đổi về các chi tiết cụ thể liên quan đến việc đổi hàng, trả hàng hoặc hoàn tiền.

10.3 Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí gửi trả Sản phẩm cho chúng tôi (trừ trường hợp bạn trả lại một Sản phẩm bị lỗi, khi đó chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn chi phí gửi trả). Chúng tôi khuyến nghị gửi Sản phẩm trả lại qua dịch vụ bưu kiện có bảo hiểm để phục vụ việc theo dõi. Chúng tôi cũng khuyến nghị khách hàng yêu cầu mức bảo hiểm phù hợp để bao phủ giá mua của Sản phẩm. BTOMIC sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả hoặc bồi thường trong trường hợp các kiện hàng trả lại bị thất lạc, bị đánh cắp hoặc bị xử lý sai cách.

10.4 Khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

10.5 Nếu một Sản phẩm được trả lại để đổi tại Trạm Dịch vụ Hậu mãi của chúng tôi, những điều sau sẽ được áp dụng: nếu Sản phẩm trả lại có giá trị thấp hơn Sản phẩm được đổi, phải cung cấp thẻ tín dụng để thanh toán phần chênh lệch giá trị. Nếu Sản phẩm trả lại có giá trị cao hơn Sản phẩm được đổi, khoản hoàn tiền trực tuyến tương đương với phần chênh lệch giá sẽ được thực hiện.

Tất cả hàng trả lại

10.6 Bất kỳ Sản phẩm nào bạn trả lại phải được gửi trong tình trạng ban đầu, có thể bán được, kèm theo toàn bộ bao bì gốc, chứng nhận và các vật phẩm đi kèm khác. Xin lưu ý rằng mọi trường hợp trả hàng và đổi hàng đều phải trải qua kiểm tra kiểm soát chất lượng trước khi được chấp nhận. Bạn phải trả lại mọi chứng nhận đi kèm với Sản phẩm; nếu không làm như vậy, bạn sẽ phải chịu chi phí thay thế là $200. Chúng tôi cũng có thể tính phí cho bạn đối với bất kỳ tổn thất hoặc hư hỏng nào đối với hộp trình bày của Sản phẩm.

10.7 Chúng tôi không thể chấp nhận các Sản phẩm trả lại đã qua đeo, sử dụng, chỉnh sửa hoặc bị hư hỏng. Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối việc trả lại bất kỳ Sản phẩm nào không đáp ứng các yêu cầu trả hàng nêu trên theo xác định của BTOMIC.

10.8 Các Sản phẩm được khắc hoặc đặt làm riêng không thể được trả lại để đổi, nhận tín dụng cửa hàng hoặc hoàn tiền.

10.9 Các Sản phẩm mua qua Website không được trả lại (dù để hoàn tiền hay đổi hàng) cho đại lý bán lại được ủy quyền bên thứ ba của các Sản phẩm BTOMIC.

11.1 Các Sản phẩm được mua trực tuyến theo Điều khoản Bán hàng này sẽ được hưởng cùng chế độ bảo hành như các Sản phẩm BTOMIC được mua từ các cửa hàng BTOMIC hoặc đại lý bán lại được ủy quyền.

11.2 BTOMIC cung cấp dịch vụ sửa chữa cho các Sản phẩm mua trực tuyến. Để xử lý yêu cầu sửa chữa, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại “Liên hệ với chúng tôi” hoặc qua điện thoại theo số +1 (347) 459-1491 (Thứ Hai-Thứ Sáu, 9.00 sáng đến 5.00 chiều PST) để nhận hướng dẫn đầy đủ. Bạn sẽ cần đính kèm yêu cầu sửa chữa chi tiết, thông tin liên hệ của bạn, bản sao Xác nhận Đơn hàng để làm bằng chứng mua Sản phẩm và phiếu bảo hành.

11.3 BTOMIC khuyến nghị bạn đóng gói Sản phẩm cẩn thận và gửi bằng dịch vụ bưu gửi có bảo hiểm, vì BTOMIC sẽ không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề trong quá trình giao hàng hoặc nếu xảy ra hư hỏng hay mất mát (bao gồm nhưng không giới hạn ở trộm cắp) trong quá trình vận chuyển.

11.4 Bạn cũng có thể mang các Sản phẩm mua trực tuyến đến các đại lý bán lại được ủy quyền bên thứ ba để sửa chữa.

11.5 Vui lòng chờ 48-72 giờ để đánh giá sửa chữa. Thông tin sửa chữa chi tiết và ước tính chi phí sửa chữa sẽ được gửi cho bạn sau khi việc đánh giá hoàn tất.

12.1 Các Điều khoản Bán hàng này cũng sẽ điều chỉnh mọi giao dịch mua Sản phẩm BTOMIC thông qua đường dây điện thoại chăm sóc khách hàng của chúng tôi (“Đường dây Khách hàng”) hoặc qua email. Trước khi bạn đặt Đơn hàng với Đường dây Khách hàng của chúng tôi hoặc qua email, bạn phải đảm bảo rằng mình đã đọc và đồng ý với các Điều khoản Bán hàng này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản Bán hàng này, bạn không được đặt Đơn hàng mua Sản phẩm qua Đường dây Khách hàng hoặc qua email.

12.2 Nhân viên BTOMIC của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình mua hàng qua điện thoại hoặc qua email. Điều này sẽ bao gồm việc thu thập một số Dữ liệu Cá nhân của bạn và/hoặc của bất kỳ người nhận quà nào mà bạn đang mua Sản phẩm cho họ (ví dụ: tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email/thông tin thẻ tín dụng). Mọi Dữ liệu Cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được sử dụng nghiêm ngặt theo các Điều khoản Bán hàng và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, được đăng trên Trang web của chúng tôi.

12.3 Bạn sẽ được cung cấp thông tin chi tiết về giá của Sản phẩm và mọi chi phí giao hàng, đóng gói liên quan trước khi bạn tiếp tục với Đơn hàng của mình.

12.4 Đơn hàng của bạn là một đề nghị mua Sản phẩm từ BTOMIC. Việc chấp nhận Đơn hàng do bạn đặt qua Đường dây Khách hàng hoặc qua email sẽ chỉ được chính thức hóa bằng Xác nhận Đơn hàng hoặc bằng hóa đơn, sẽ được gửi cho bạn qua email.

13.1 Các Điều khoản Bán hàng này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Wyoming, Hoa Kỳ, không áp dụng các nguyên tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này đều thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của Tòa án Quận Liên bang Hoa Kỳ tại Wyoming, và bạn đồng ý cũng như chấp thuận thẩm quyền tài phán cá nhân, độc quyền và địa điểm xét xử của tòa án này.

14.1 Tùy theo vị trí của bạn, khoản thanh toán có thể được thực hiện cho một đơn vị liên kết trong cùng tập đoàn, và khoản thanh toán đó sẽ được xem là thanh toán cho chúng tôi, đồng thời giải phóng bạn khỏi các nghĩa vụ thanh toán liên quan đến Đơn hàng và việc mua các Sản phẩm cơ sở.

Chúng tôi có thể không kiểm soát được các khoản phí, lệ phí bổ sung (chẳng hạn như phí giao dịch nước ngoài hoặc phí xuyên biên giới) hoặc phụ phí do chính ngân hàng, đơn vị phát hành thẻ hoặc phương thức thanh toán mà bạn chọn áp dụng. Chúng tôi có thể không biết trước về việc các khoản phí hoặc phụ phí đó có được áp dụng hay không, và Shopify Payments cũng không có cách nào để giảm thiểu điều này, vì điều này hoàn toàn phụ thuộc vào mối quan hệ và các điều khoản thương mại giữa bạn với ngân hàng, đơn vị phát hành thẻ hoặc nhà cung cấp phương thức thanh toán của bạn cùng các chính sách riêng của họ. Cam kết duy nhất của Shopify Payments trong vấn đề này là thu số tiền được nêu khi thanh toán bằng loại tiền tệ bạn đã chọn.

Shopify Payments rất nghiêm túc trong việc bảo vệ thông tin thanh toán của bạn, nhưng chúng tôi có thể không ngăn chặn được và không thể chịu trách nhiệm cho tổn thất mà bạn có thể phải chịu nếu bên thứ ba có được quyền truy cập trái phép vào thông tin thanh toán của bạn khi truy cập hoặc đặt hàng từ Cửa hàng.

Sao kê giao dịch (của phương thức thanh toán bạn chọn) liên quan đến Đơn hàng bạn đã đặt với chúng tôi về cơ bản sẽ hiển thị như sau: **Shopify Payments//Brand name**.

Thanh toán bằng hóa đơn với Klarna: Với sự hợp tác cùng Klarna và chỉ tại một số khu vực pháp lý nhất định, bạn có thể được cung cấp tùy chọn mua Sản phẩm bằng Klarna như một phương thức thanh toán. Các điều khoản và điều kiện áp dụng cho thanh toán bằng hóa đơn với Klarna có tại đây, lưu ý rằng tiếng Đức (không phải tiếng Anh) là ngôn ngữ điều chỉnh và có giá trị ràng buộc của các điều khoản và điều kiện đó. Việc đủ điều kiện sử dụng phương thức thanh toán hóa đơn Klarna sẽ do Klarna tự toàn quyền quyết định và Shopify Payments không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến việc bạn sử dụng Klarna làm phương thức thanh toán. Khi bạn chọn mua Sản phẩm bằng hình thức thanh toán hóa đơn với Klarna, bạn sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của mình với Klarna và các điều khoản của chính sách quyền riêng tư của Klarna sẽ được áp dụng cho việc họ sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Shopify Payments không chịu trách nhiệm đối với việc họ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.