1. PROCES ZAMAWIANIA

1.1 Potwierdzenie zamówienia:

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającym szczegóły zamówienia na podany przez Ciebie adres e-mail. Rozpoczniemy realizację Twojego zamówienia w ciągu jednego dnia roboczego.

1.2 Śledzenie przesyłki:

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, numer przesyłki zostanie wysłany do Ciebie e-mailem. Możesz też śledzić status swojej paczki odwiedzając naszą Stronę śledzenia zamówienia.

2. METODY WYSYŁKI I OPŁATY

2.1 Opcje wysyłki i stawki

Oferujemy dwie opcje wysyłki o różnych czasach dostawy i stawkach, z których mogą wybierać klienci:

  • STANY ZJEDNOCZONE:


    Darmowa wysyłka: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 7-12 dni. Bezpłatna.


    Wysyłka ekspresowa: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 5-7 dni. Opłaty naliczane są według wagi: $39.90 za 1.5 kg.


  • WIELKA BRYTANIA:


    Darmowa wysyłka: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 7-12 dni. Bezpłatna.


    Wysyłka ekspresowa: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 5-7 dni. Opłaty naliczane są według wagi: $39.90 za 1.5 kg.





  • Darmowa wysyłka: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 7-12 dni. Bezpłatna.


    Wysyłka ekspresowa: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 5-7 dni. Opłaty naliczane są według wagi: $39.90 za 1.5 kg.


  • KANADA:


    Darmowa wysyłka: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 7-12 dni. Bezpłatna.


    Wysyłka ekspresowa: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 5-7 dni. Opłaty naliczane są według wagi: $39.90 za 1.5 kg.


  • AUSTRALIA:


    Darmowa wysyłka: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 7-12 dni. Bezpłatna.


    Wysyłka ekspresowa: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 5-7 dni. Opłaty naliczane są według wagi: $39.90 za 1.5 kg.


  • RESZTA ŚWIATA:


    Darmowa wysyłka: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 7-12 dni. Bezpłatna.


    Wysyłka ekspresowa: Dostawa na cały świat. Czas dostawy: 5-7 dni. Opłaty naliczane są według wagi: $39.90 za 1.5 kg.
3. Wysyłka i dostawa

3.1 Miejsce wysyłki

Prowadzimy kilka magazynów realizacyjnych zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych, Szwajcarii, Niemczech i Hongkongu. Po potwierdzeniu zamówienia określimy najbardziej odpowiednie miejsce wysyłki na podstawie adresu dostawy, dostępności lotów i wymogów celno‑importowych.

3.2 Cło i opłaty importowe

W niektórych przypadkach mogą wystąpić opłaty celne lub importowe. Opłaty te ponosi Klient, ponieważ nie jesteśmy w stanie pomagać w procesie odprawy celnej. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z odprawą celną, skontaktuj się z nami pod adresem service@btomic.com, aby uzyskać dalszą pomoc.

Gdy urząd celny powiadomi Cię o konieczności zakończenia procedury odprawy, upewnij się, że zostanie to wykonane niezwłocznie. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z opóźnień w odprawie celnej.

3.3 Dostawa i przekazanie lokalnym przewoźnikom

Gdy Twoja przesyłka dotrze do kraju docelowego i przejdzie odprawę celną, zostanie przekazana naszym lokalnym partnerom logistycznym — takim jak DHL, FedEx, USPS, UPS, 4PX, YunExpress lub innym przewoźnikom — w zależności od podanego adresu dostawy.