Algemene verkoopvoorwaarden

1.1 The website btomic.com (the "Website") is operated on behalf of BTOMIC Group LLC, a company located in the United States(“BTOMIC,” “we”, “us”, “our”). The following terms of sale (“Terms of Sale” or “Terms”), together with our Terms of Use and Privacy Policy, will govern your use of the Website and your purchase of BTOMIC products (the “Product(s)”) through our Website. You should carefully read these Terms of Sale before you order any Product(s) through our Website. Please understand that if you do not accept these Terms of Sale, you may not order any Product(s) from our Website.

1.2 Note that our Terms of Sale may override any rights you may have as a consumer, unless this is not permitted by law.

1.3 BTOMIC reserves the right to change these Terms of Sale from time to time. Each time you purchase Products from our Website, your purchase will be governed by the Terms posted on our Website at the time of your purchase. Please read our Terms of Sale carefully each time you purchase Products from our Website.

1.4 We only supply Products through our Website for personal use. That is, for yourself or as gifts. Therefore, BTOMIC may at its sole discretion, limit or cancel quantities of Products purchased per person, per household or per Order (as defined below). Further, you agree not to use any Products purchased through the Website for any resale purposes. BTOMIC may limit or prohibit Orders (as defined below) that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers, distributors or any other unauthorized party. For inquiries about commercial sales, please Contact Us.

1.5 You are responsible for obeying all applicable local, state, federal, and international laws regarding any Product(s) you purchase through our Website. You represent that any Product(s) you order through our Website will be used only in a lawful manner.

2.1 Om Product(en) via de Website te kopen, moet u meerderjarig zijn in uw rechtsgebied. Het plaatsen van Bestellingen via het afrekenproces is uitsluitend voorbehouden aan personen die Producten voor eigen persoonlijk gebruik kopen (“Consumenten”).

Door een Bestelling te plaatsen, verklaart en garandeert u dat (i) de Bestelling en de aankoop van Producten daaronder strikt en uitsluitend voor uw persoonlijk gebruik zijn, en niet voor doorverkoop, distributie of andere commerciële activiteiten; en (ii) u juridisch bekwaam bent (qua leeftijd en geestelijke vermogens) om bindende overeenkomsten aan te gaan overeenkomstig de lokale wettelijke vereisten op de plaats waar u woont.

Vanwege grote vraag wordt dit model momenteel aangeboden als onderdeel van onze aankomende productierun.

Elk BTOMIC-horloge wordt zorgvuldig geassembleerd en grondig geïnspecteerd voordat het wordt verzonden.

Door een pre-order te plaatsen, verzekert u zich van uw horloge uit de volgende geplande release.

Voorwaarden voor pre-order:

1. Pre-orders worden bij het afrekenen in rekening gebracht om uw bestelling te bevestigen en te reserveren.

2. De geschatte verzenddatum wordt op de productpagina weergegeven en kan onderhevig zijn aan kleine aanpassingen op basis van de productietijdlijnen.

3. U kunt uw pre-order op elk moment annuleren vóór verzending voor een volledige terugbetaling door contact met ons op te nemen via e-mail of WhatsApp.

4. Zodra het item is verzonden, is ons standaard retour- en restitutiebeleid van toepassing.

Bezorggebieden

4.1 Producten die via deze website zijn gekocht, worden verzonden vanuit een van onze magazijnen wereldwijd. De daadwerkelijke herkomstlocatie van het pakket hangt af van een algehele afweging door onze magazijnafdeling. Wij bepalen deze op basis van voorraad, afstand, vrachtkosten en de douane-afhandelingsmethode.

Verzending en afhandeling

4.2 Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven $50, met standaard logistieke levertijden. Als u een specifieke vervoerder of levertijd wenst, neem dan contact op met onze klantenservice om kosten en andere details te bevestigen.

4.3 Alle zendingen vereisen een handtekening van een volwassene (18 jaar of ouder) bij aflevering. Met de handtekening van een volwassene ter bevestiging van ontvangst van het geleverde product/de geleverde producten, gaat de verantwoordelijkheid voor het gekochte product/de gekochte producten over op u. Als u voor afleverdoeleinden een ontvanger heeft opgegeven die niet uzelf is (bijvoorbeeld als cadeau), begrijpt en accepteert u dat een bewijs van handtekening door een dergelijke ontvanger (of door een volwassene op dat afleveradres) bewijs is van levering en nakoming van de koopovereenkomst door BTOMIC en overdracht van verantwoordelijkheid aan de ontvanger op dezelfde manier alsof het product/de producten aan u waren geleverd. Wij raden u aan uw pakket op beschadiging of knoeien te controleren voordat u tekent en het accepteert.

Bezorgproblemen

4.4 Als de levering van uw bestelling vertraagd is, neem dan contact met ons op via e-mail via “Contact Us” of per telefoon op +1 (347) 459-1491 (Ma-Vr, 9.00 – 17.00 PST).

Beschadigde of defecte producten

4.5 Bij ontvangst van uw bestelling dient u de inhoud van het pakket zorgvuldig te controleren. Als er afwijkingen zijn tussen wat u heeft besteld en wat u heeft ontvangen, handelt u alstublieft volgens onze sectie Ruilen en Retourneren.

Douane en importheffingen

4.6 Soms zijn douane- of importheffingen onvermijdelijk. Douanerechten worden door u betaald omdat wij u niet kunnen helpen bij het inklaren; als u problemen heeft met de inklaring, neem dan gerust contact met ons op via e-mail.

Wanneer de douane u verzoekt om inklaring uit te voeren, voltooit u het proces dan zo snel mogelijk; als verlies ontstaat door vertraging bij de inklaring, zullen wij het verlies niet vergoeden.

5.1 BTOMIC behoudt zich het recht voor om de prijzen van Producten en diensten die op de Website worden vermeld te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Als u een Bestelling online plaatst, wordt u het bedrag in rekening gebracht dat op de Online Winkel van de Website staat aangegeven op het moment van uw Bestelling. Alle op de Online Winkel vermelde prijzen zijn in U.S. Dollars. Prijzen zijn exclusief de kosten van levering. Details over onze leveringskosten zijn te vinden in de sectie Verzending en Levering. Betaling voor Bestellingen wordt verwerkt op het moment van bestellen. BTOMIC accepteert alle gangbare creditcards. Cheques, contant geld of postwissels worden niet geaccepteerd voor online aankopen, tenzij door BTOMIC aangevraagd. Een geplaatste Bestelling wordt pas verwerkt en verzonden nadat alle verstrekte informatie is geverifieerd en goedkeuring van het betalingskaartbedrijf is ontvangen.

5.2 Bestaande merchandise-tegoeden of cadeaubonnen van BTOMIC of een van haar gelieerde entiteiten (behalve BTOMIC online merchandise-tegoeden) mogen niet worden gebruikt voor online aankopen.

6.1 De materialen, informatie en inhoud op de Website worden alleen voor informatie- en promotiedoeleinden gepresenteerd.

6.2 De materialen, informatie en inhoud worden alleen voor uw persoonlijk gebruik verstrekt. U mag de op de Website aanwezige materialen, informatie en inhoud uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden downloaden, weergeven of afdrukken, op voorwaarde dat de auteursrechtaanduiding op elk exemplaar behouden blijft en u geen handelsmerk of andere eigendomsaanduiding wijzigt. Het downloaden of reproduceren van enig document of software geeft u geen recht, titel of belang met betrekking tot genoemd document of genoemde software.

6.3 Elk ander gebruik, waaronder reproductie voor andere doeleinden dan persoonlijk niet-commercieel gebruik, wijziging, verspreiding, publicatie, distributie, overdracht, het creëren van afgeleide werken of uitzending van de materialen, informatie en inhoud van de Website, geheel of gedeeltelijk en op enigerlei wijze, is strikt verboden, behalve met voorafgaande schriftelijke toestemming van BTOMIC.

6.4 BTOMIC garandeert noch verzekert dat het gebruik van materialen, informatie en inhoud die op haar Website worden weergegeven geen inbreuk zal maken op rechten van derden.

7.1 Het eigendom van de Bestelde Producten gaat van ons op u over vóór de invoer, mits wij ervan overtuigd zijn dat de volledige betaling van het Orderbedrag is verricht of kan worden verricht.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op u bij aflevering op het in de Order opgegeven afleveradres (in het geval u hebt gekozen geen Vooruitbetaling van Rechten en Belastingen te doen, wordt die locatie geacht de haven van binnenkomst van de invoerbestemming te zijn).

U WORDT BESCHOUWD ALS DE ‘IMPORTEUR VAN AANGIFTE’ VAN HET PRODUCT, EN WIJ (OF IEMAND NAMENS ONS) ZULLEN ALLEEN DE INVOERING VOOR U VERZORGEN, ALS UW AGENT, EN KUNNEN IN BEPAALDE GEVALLEN OPTREDEN ALS DE ‘AANGEVER’ UITSLUITEND MET HET DOEL DE DOORVOER BIJ DE DOUANE TE VEREENVOUDIGEN (DIT ZAL UW STATUS ALS IMPORTEUR VOOR PERSOONLIJK GEBRUIK NIET WIJZIGEN).

U BENT VERANTWOORDELIJK VOOR HET ZEKERSTELLEN DAT HET PRODUCT WETTELIJK IN DE BESTEMMING GEÏMporteerd KAN WORDEN, EN U DIENT DAAROM TE VOLDOEN AAN ALLE VAN TOEPASSING ZIJNDE WETTEN, VOORSCHRIFTEN, CERTIFICERINGEN EN REGELS VAN DE BESTEMMING WAARNAAR U HET PRODUCT INVOERT. LET ALSTUBLIEFT OP DE NORMEN VOOR HET GEBRUIK VAN HET PRODUCT IN DE INVOERBESTEMMING VOORDAT U BESTELLING PLAATST. PRODUCT BESTELD NAAR EEN BESTEMMING MET ANDERE NORMEN KAN OM DIE REDEN NIET WORDEN GERETOURNEERD EN ER WORDT ONDER GEEN OMSTANDIGHEDEN AANSPRAKELIJKHEID GEDRAGEN VOOR GEVOLGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT AANKOOP VAN PRODUCTEN ZONDER DE JUISTE NORMEN VOOR UW BESTEMMING.

Houd er rekening mee dat documentatie zoals verpakking, gebruiksaanwijzingen, productwaslabels, behandelingsinstructies of veiligheidswaarschuwingen mogelijk niet in uw taal zijn; dat u mogelijk geen toegang heeft tot fabrikant- of andere serviceopties voor het Product of onderdelen daarvan; dat het Product (en bijbehorende materialen) mogelijk niet is ontworpen volgens de normen, productvoorschriften, specificaties van de bestemming waarnaar u importeert of niet is geëtiketteerd volgens de in uw bestemming geldende eisen, of in uw taal of de taal van de bestemming; als het Product stroom gebruikt, kan het mogelijk niet voldoen aan de stroomparameters van de bestemming zoals voltage of andere elektrische normen (bijvoorbeeld u moet mogelijk een adapter gebruiken om uw Product op te laden).

Elke transactie voor de aankoop van Producten onder een belastingvrijstelling (d.w.z. door het indienen van uw btw-nummer) zal door ons nog steeds worden geclassificeerd als een persoonlijke invoertransactie en u gaat hiermee akkoord en erkent dat de door u onder dergelijke vrijstelling aangekochte artikelen voor uw eigen gebruik zijn aangeschaft en niet voor wederverkoop.

8.1 Producten en diensten die op de Website worden beschreven, zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. BTOMIC behoudt zich het recht voor de productie van een Product te stoppen en het aanbieden of de verkoop van enig Product of dienst te beëindigen te allen tijde, zonder kennisgeving. BTOMIC garandeert niet dat een bepaald Product of een bepaalde dienst die op de Website wordt weergegeven, op een specifieke locatie beschikbaar zal zijn, ook niet als die locatie als bron voor dat Product of die dienst is aangegeven. In het zeldzame geval dat een Product niet meer beschikbaar blijkt te zijn nadat u een bestelbevestiging daarvoor heeft ontvangen, zal BTOMIC contact met u opnemen en u de mogelijkheid bieden een ander Product te bestellen of uw bestaande bestelling te annuleren.

9.1 De afbeeldingen van Product(en) op de Website zijn illustratief en zijn niet noodzakelijk foto's van het daadwerkelijke Product dat u zult ontvangen.

9.2 Product- en servicedescripties op de Website kunnen van tijd tot tijd variëren en typografische fouten kunnen voorkomen, wat kan resulteren in onjuiste, onvolledige of verouderde Product- en servicedescripties, inclusief maar niet beperkt tot prijzen. BTOMIC zal niet aansprakelijk zijn voor enige fout of onjuistheid in de beschrijving, referentie, prijsstelling en in de foto's of grafische weergaven van Producten die op de Website worden getoond, en is niet verplicht om de Producten te leveren en/of enige schadevergoeding te betalen. If you have any questions about the Products. please contact us by email at “Neem contact met ons op” or by phone at +1 (347) 459-1491 (ma–vr, 9.00 a.m. tot 5.00 p.m. PST).

9.3 Alle maattabellen op de Website worden uitsluitend ter referentie verstrekt. BTOMIC aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor fouten die voortvloeien uit het gebruik daarvan.

10.1 Als u om welke reden dan ook besluit uw online aankoop niet te behouden, zal BTOMIC het Product/de Producten in de oorspronkelijke staat accepteren voor ruil of volledige terugbetaling binnen 30 dagen vanaf de leveringsdatum.

10.2 Voordat u het Product/de Producten retourneert, moet u contact opnemen met onze vertegenwoordigers via e-mail op “Contact Us” of telefonisch op +1 (347) 459-1491 (Mon-Fri, 9.00 a.m. to 5.00 p.m. PST) om de specifieke details met betrekking tot de ruil, retour of terugbetaling te bespreken.

10.3 U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van Producten naar ons (behalve wanneer u een Product retourneert dat defect is, in welk geval wij u de retourkosten terugbetalen). Wij raden aan geretourneerde Product(en) per verzekerde pakketpost te verzenden voor track & trace-doeleinden. We raden klanten ook aan voldoende verzekering aan te vragen om de aankoopprijs van het Product/de Producten te dekken. BTOMIC aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor terugbetaling of compensatie in het geval dat retourpakketten verloren, gestolen of onjuist behandeld worden.

10.4 Terugbetalingen worden uitgegeven via de betaalmethode van uw oorspronkelijke betaling.

10.5 Indien een Product wordt geretourneerd voor ruil naar onze After-sale Service Station, is het volgende van toepassing: als het geretourneerde Product minder waard is dan het geruilde Product, moet een creditcard worden verstrekt om het verschil in waarde in rekening te brengen. Als het geretourneerde Product meer waard is dan het geruilde Product, wordt er online een terugbetaling uitgegeven ter hoogte van het prijsverschil.

Alle Retouren

10.6 Elk Product dat u retourneert moet in de oorspronkelijke, verkoopbare staat worden gepresenteerd met alle originele verpakking, certificaten en andere bijlagen. Houd er rekening mee dat alle retouren en ruilingen onderhevig zijn aan een kwaliteitscontrole-inspectie voordat ze worden geaccepteerd. U moet alle certificaten die het Product/de Producten vergezellen retourneren; het nalaten hiervan maakt u aansprakelijk voor $200 vervangingskosten. We kunnen u ook kosten in rekening brengen voor verlies van of schade aan de presentatiedoos van het Product.

10.7 We kunnen geen geretourneerde Producten accepteren die zijn gedragen, gebruikt, aangepast of beschadigd. We behouden ons het recht voor om de retour van elk Product dat niet voldoet aan bovenstaande retourvereisten te weigeren, zoals bepaald door BTOMIC.

10.8 Gegraveerde of op maat bestelde Producten kunnen niet worden geretourneerd voor ruil, winkeltegoed of terugbetaling.

10.9 Producten die via de Website zijn gekocht, mogen niet worden geretourneerd (hetzij voor terugbetaling of ruil) bij een derde‑partij geautoriseerde wederverkoper van BTOMIC Producten.

11.1 Producten die online zijn gekocht op grond van deze Verkoopvoorwaarden vallen onder dezelfde garantie als BTOMIC -producten die zijn gekocht bij BTOMIC -boetieks of geautoriseerde wederverkopers.

11.2 BTOMIC biedt reparatiediensten voor producten die online zijn gekocht. Om een reparatie te laten uitvoeren, neem contact met ons op via e-mail op “Contact Us” of telefonisch op +1 (347) 459-1491 (Ma-Vr, 9.00 - 17.00 PST) voor volledige instructies. U moet een gedetailleerd reparatieverzoek, uw contactgegevens, een kopie van de Orderbevestiging als bewijs van aankoop van het product en de garantie bijvoegen.

11.3 BTOMIC raadt u aan het product zorgvuldig te verpakken en per verzekerde post te verzenden, aangezien BTOMIC niet verantwoordelijk is voor bezorgproblemen of als schade of verlies (inclusief maar niet beperkt tot diefstal) optreedt tijdens verzending.

11.4 U kunt producten die online zijn gekocht ook laten repareren bij derden die geautoriseerde wederverkopers zijn.

11.5 Houd rekening met 48–72 uur voor een reparatiebeoordeling. Gedetailleerde reparatie-informatie en een raming van de reparatiekosten worden naar u gestuurd zodra de beoordeling is voltooid.

12.1 Deze Verkoopvoorwaarden zijn ook van toepassing op alle aankopen van BTOMIC-producten via onze klantentelefoonlijn (“Customer Line”) of per e-mail. Voordat u een Bestelling plaatst via onze Customer Line of per e-mail, moet u ervoor zorgen dat u deze Verkoopvoorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Als u niet akkoord gaat met deze Verkoopvoorwaarden, mag u geen Bestelling voor Producten plaatsen via de Customer Line of per e-mail.

12.2 Onze BTOMIC-medewerkers zullen u telefonisch of per e-mail door het aankoopproces begeleiden. Dit omvat het opnemen van enkele Persoonsgegevens over u en/of een ontvanger voor wie u Producten koopt (bijv. naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres/creditcardgegevens). Alle Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden strikt gebruikt in overeenstemming met onze Verkoopvoorwaarden en ons Privacybeleid, die op onze Website zijn gepubliceerd.

12.3 U ontvangt details van de prijzen van de Producten en alle relevante bezorg- en verpakkingskosten voordat u doorgaat met uw Bestelling.

12.4 Uw Bestelling is een aanbod om Producten van BTOMIC te kopen. De aanvaarding van een door u geplaatste Bestelling via de Customer Line of per e-mail wordt pas officieel bevestigd met een Orderbevestiging of door een factuur, die per e-mail naar u zal worden verzonden.

13.1 Deze verkoopvoorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Wyoming, Verenigde Staten van Amerika, zonder toepassing te geven aan beginselen inzake conflicterend recht. Elk geschil, controverse of vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden valt onder de exclusieve jurisdictie van the United States District Court for Wyoming, en u stemt in met en onderwerpt u zich aan de persoonlijke en exclusieve jurisdictie en het forum van deze rechtbank.

14.1 Afhankelijk van uw locatie kan de betaling worden gedaan aan een groepsgelieerde entiteit, en een dergelijke betaling geldt als een betaling aan ons en ontslaat u van uw betalingsverplichtingen in verband met de Bestelling en de aankoop van de onderliggende Producten.

Wij kunnen mogelijk geen controle uitoefenen op extra kosten, vergoedingen (zoals buitenlandse transactiekosten of cross-border kosten) of toeslagen die door uw eigen bank, kaartuitgever of de door u gekozen betaalmethode in rekening worden gebracht. Wij hebben mogelijk geen voorafgaande kennis van de toepasselijkheid van dergelijke kosten of toeslagen en Shopify Payments heeft geen manier om dit te beperken, aangezien dit volledig afhangt van de relatie en commerciële voorwaarden tussen u en uw bank, kaartuitgever of betaalmethode en hun eigen beleid. De enige verplichting van Shopify Payments in dit opzicht is het innen van het bedrag dat bij het afrekenen in uw gekozen valuta is aangegeven.

Shopify Payments neemt de beveiliging van uw betaalgegevens serieus, maar wij kunnen mogelijk niet voorkomen, en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies dat u lijdt indien een derde partij ongeautoriseerd toegang verkrijgt tot uw betaalgegevens bij het bezoeken of bestellen in de Winkel.

Het afschrift op uw transactieoverzicht (van uw gekozen betaalmethode) met betrekking tot de Bestelling die u bij ons heeft geplaatst, zal er in hoofdzaak als volgt uitzien: **Shopify Payments//Brand name**.

Betaling per factuur met Klarna: In samenwerking met Klarna en alleen in bepaalde rechtsgebieden, kunt u de mogelijkheid worden geboden het Product te kopen met Klarna als betaalmethode. De algemene voorwaarden die van toepassing zijn op betaling per factuur met Klarna zijn te vinden hier, waarbij wordt opgemerkt dat het Duits (en niet het Engels) de bindende en geldende taal is van die algemene voorwaarden. De geschiktheid voor het gebruik van de Klarna-facturering als betaalmethode wordt door Klarna naar eigen inzicht bepaald en Shopify Payments aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot uw gebruik van Klarna als betaalmethode. Wanneer u ervoor kiest uw Product te kopen via betaling per factuur met Klarna, deelt u uw persoonlijke gegevens met Klarna en zijn de bepalingen van de Klarna privacy policy van toepassing op hun gebruik van uw persoonlijke informatie. Shopify Payments draagt geen verantwoordelijkheid voor hun gebruik van uw persoonlijke gegevens.