תנאי המכירה והתקנון

1.1 האתר btomic.com ("האתר") מופעל מטעם BTOMIC Group LLC, חברה הממוקמת בארצות הברית ("BTOMIC", "אנו", "אותנו", "שלנו"). תנאי המכירה הבאים ("תנאי המכירה" או "התנאים"), יחד עם תנאי השימוש שלנו ועם מדיניות הפרטיות שלנו, יחולו על השימוש שלך באתר ועל רכישת מוצרי BTOMIC ("המוצר/ים") דרך האתר שלנו. עליך לקרוא בעיון את תנאי המכירה הללו לפני שתזמין מוצר/ים כלשהם דרך האתר שלנו. לידיעתך, אם אינך מסכים/ה לתנאי מכירה אלה, לא תוכל/י להזמין מוצר/ים כלשהם מהאתר שלנו.

1.2 שים/י לב כי תנאי המכירה שלנו עשויים לגבור על זכויות מסוימות שעשויות להיות לך כצרכן/ית, אלא אם הדבר אינו מותר על פי חוק.

1.3 BTOMIC שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי המכירה הללו מעת לעת. בכל פעם שתרכוש/י מוצרים מהאתר שלנו, הרכישה שלך תהיה כפופה לתנאים המפורסמים באתר שלנו במועד הרכישה. אנא קרא/י בעיון את תנאי המכירה שלנו בכל פעם שאת/ה רוכש/ת מוצרים מהאתר שלנו.

1.4 אנו מספקים מוצרים דרך האתר שלנו לשימוש אישי בלבד. כלומר, עבורך או כמתנות. לכן, BTOMIC רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות של מוצרים הנרכשים לכל אדם, לכל משק בית או לכל הזמנה (כהגדרתה להלן). בנוסף, את/ה מסכים/ה שלא להשתמש במוצרים כלשהם שנרכשו דרך האתר למטרות מכירה חוזרת. BTOMIC רשאית להגביל או לאסור הזמנות (כהגדרתן להלן) אשר, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נראות כהזמנות שבוצעו על ידי סוחרים, משווקים חוזרים, מפיצים או כל גורם בלתי מורשה אחר. לבירורים לגבי מכירות מסחריות, אנא צור/צרי קשר.

1.5 באחריותך לציית לכל החוקים המקומיים, המדינתיים, הפדרליים והבינלאומיים החלים בנוגע לכל מוצר/ים שאת/ה רוכש/ת דרך האתר שלנו. הנך מצהיר/ה כי כל מוצר/ים שתזמין/י דרך האתר שלנו ישמשו אך ורק באופן חוקי.

2.1 כדי לרכוש מוצר/ים דרך האתר, עליך להיות בגיל הבגרות החוקי בתחום השיפוט שלך. ביצוע הזמנות דרך תהליך התשלום שמור באופן בלעדי ליחידים הרוכשים מוצרים לשימושם האישי בלבד (“צרכנים”).

בביצוע הזמנה, אתה מצהיר ומתחייב כי (i) ההזמנה ורכישת המוצרים מכוחה הן אך ורק לשימושך האישי, ולא למכירה חוזרת, הפצה או כל פעילות מסחרית אחרת; ו-(ii) יש לך הכשירות המשפטית (מבחינת גיל וכשירות מנטלית) להתקשר בחוזים מחייבים בהתאם לדרישות הדין המקומי במקום מגוריך.

3.1 אתר BTOMIC מספק לכם מידע על ומאפשר גישה למוצרי יוקרה משובחים – לרבות שעונים, תכשיטים, מוצרי עור, אביזרים ועוד – לרכישה. אם תבחרו לרכוש מוצרים או שירותים כלשהם הזמינים לכם דרך האתר (״הזמנה״), ייתכן שתתבקשו למסור מידע אישי מזהה מסוים הרלוונטי לעיבוד ההזמנה שלכם.

3.2 שימוש במידע שלכם

3.2.1 BTOMIC עשויה להידרש לאסוף (ולעבד בדרך אחרת) נתונים אישיים מזהים, כגון שמכם הפרטי ושם המשפחה, כתובת דוא״ל, פרטי כרטיס התשלום, כתובת לחיוב ולמשלוח ו/או שמו וכתובתו של כל מקבל מתנה (״הנתונים האישיים״) בעת עיבוד ההזמנה שלכם (למשל, הפקת חשבונית, משלוח) בהתאם לדרישות החוזיות או החוקיות שלנו (במיוחד דרישות חשבונאיות).

3.2.2 אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומתאימים מבחינה טכנית, ארגונית ומנהלית כדי להגן על כל נתון אישי שאנו מעבדים מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, חשיפה, שינוי והשמדה. עם זאת, גם אם אנו שואפים להגן על הנתונים האישיים שלכם ככל האפשר, לא ניתן להבטיח שמערכת שידור או רשת נתונים כלשהי תהיה מאובטחת ב-100%. כתוצאה מכך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת הנתונים האישיים שאתם מעבירים באתר כאשר הם מועברים דרך האינטרנט ברשתות לא מאובטחות. לפיכך אתם מאשרים כי קיימות מגבלות מובנות של אבטחת מידע ופרטיות באינטרנט, וכי לא ניתן להבטיח את האבטחה, השלמות והפרטיות של כל מידע שהוא המוחלף ביניכם לבין BTOMIC, ואיננו יכולים לשאת באחריות לכך.

3.2.3 הנתונים האישיים נשמרים בהתאם למועדים החוקיים לשמירת נתונים, החלים על ארצות הברית. BTOMIC עשויה לשתף את הנתונים האישיים שלכם עם ספקי שירותים חיצוניים לצורך תמיכה מסחרית או חשבונאית, או עם צדדים שלישיים אחרים כאשר הדבר נדרש על פי דין. הנתונים האישיים שלכם לא יועברו על ידי BTOMIC לשימוש צדדים שלישיים בכל צורה שהיא, אלא אם כן BTOMIC תקבל את הסכמתכם, תהיה מחויבת לכך על פי דין, כגון לצורך ציות לחוק או לדרישה משפטית כגון זימון לדין, כדי להגן על הזכויות, הרכוש או האינטרסים של BTOMIC, או במקרה של מכירת נכסים או ארגון מחדש תאגידי אחר. אנו מצפים מכל הצדדים השלישיים עמם אנו משתפים את הנתונים האישיים שלכם לספק ערבויות הכרחיות לסודיות ולאבטחה ולנקוט באמצעים ארגוניים וטכניים מתאימים בהתאם לחוקים החלים. עם זאת, אנא היו מודעים לכך שהשימוש של כל צד שלישי בנתונים האישיים שלכם עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלו. כל העברה של נתונים אישיים למדינה שלישית תתבצע רק עם אמצעי הגנה מתאימים.

3.2.4 למידע נוסף בנוגע למדיניות הפרטיות הכללית של BTOMIC ולנהלים הקשורים אליה, אנו מזמינים אתכם לעיין ב-מדיניות הפרטיות.

3.2.5 פרטי כרטיס התשלום שלכם מועברים ומעובדים על ידי ספק שירותי תשלום חיצוני. בנוסף, אנו או ספקי שירותים חיצוניים שאיתם אנו עובדים, עשויים לעבד את הנתונים האישיים שאתם מספקים, וכן לאסוף ולעבד מידע על המחשב או על התקן הגישה שלכם, כדי לצמצם סיכונים ולסייע במניעת הונאה. כל עיבוד של פרטי כרטיס התשלום שלכם מתבצע בשרת המשתמש בטכנולוגיית הצפנה בסטנדרט התעשייה כדי להגן על פרטי כרטיס התשלום שלכם מפני קריאה על ידי צדדים שלישיים בלתי מורשים.

3.3 החנות המקוונת של האתר שלנו תדריך אתכם בשלבים שעליכם לנקוט כדי לבצע הזמנה אצלנו.

3.4 עבור כל מוצר שנבחר לרכישה באתר, תיווצר אוטומטית עמודת סיכום הזמנה, הכוללת תמונה של המוצר שנבחר, תיאור קצר ומספר הסימוכין. היא תציג גם את כל המוצרים שנבחרו לרכישה, את מחיר היחידה של כל מוצר ואת המחיר הכולל של ההזמנה (בכפוף למס מכירה החל). באחריותכם לבדוק שמידע זה משקף במדויק את הבחירה שלכם לפני שליחת ההזמנה.

3.5 עם שליחת ההזמנה, היא תועבר ל-BTOMIC לבדיקה ועיבוד. לאחר שהתשלום שלכם יאושר על ידי חברת כרטיס התשלום שלכם, תקבלו דוא״ל המאשר את הזמנתכם (״אישור ההזמנה״). במקרה הבלתי סביר שבו BTOMIC לא תוכל למלא את הזמנתכם (למשל, אם המוצר אינו זמין), BTOMIC תיצור עמכם קשר בדוא״ל ו/או בטלפון, תעדכן אתכם ותציע לכם אפשרות לבטל או לתקן את ההזמנה. BTOMIC שומרת לעצמה את הזכות לקבל או לדחות את הזמנתכם לפי שיקול דעתה הבלעדי. למשל, BTOMIC עשויה לדחות את הזמנתכם אם מתקיים סכסוך מתמשך בנוגע לתשלום עבור הזמנה קודמת או אם BTOMIC חושדת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, שהייתם מעורבים בפעילות מרמה או שהפרתם בדרך אחרת את תנאי המכירה הללו.

3.6 כל אישור הזמנה יציין את המחיר הכולל של הזמנתכם, כולל מיסים ודמי משלוח החלים, בהתאם לאפשרות המשלוח שבחרתם.

3.7 אנא בדקו את אישור ההזמנה בקפידה רבה. אם קיימת אי-התאמה כלשהי או אם אתם סבורים שהוא אינו מציג במדויק את מה שהזמנתם, אנא צרו עמנו קשר בדוא״ל ב-צור קשראו בטלפון +1 (347) 459-1491 (ב׳-ו׳, 9.00 בבוקר עד 5.00 אחה״צ PST).

הזמנות קדם-מכירה

3.8 כאשר מועד המשלוח של מוצר(י) הקדם-מכירה שלנו מתקרב, BTOMIC תשלח לכם דוא״ל לכתובת הדוא״ל שסיפקתם בהזמנת הקדם-מכירה שלכם ותבקש מכם לאמת ולאשר את כתובת המשלוח שלכם. לידיעתכם, אם לא תאשרו את פרטיכם בתוך 10 ימים ממועד פנייתה של BTOMIC, BTOMIC עשויה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לנסות ליצור עמכם קשר שוב או לבטל את הזמנתכם ולספק לכם החזר מלא של הסכום ששילמתם. לאחר שתאשרו את פרטי המשלוח שלכם, נתקדם עם משלוח ההזמנה שלכם. אישור ההזמנה שלכם יהווה קבלה משתמעת של תנאי מכירה אלה.

שירות הודעת מתנה

3.9 אתם מסכימים שאפשרות הודעת המתנה ניתנת לשימושכם האישי והלא-מסחרי בלבד. אם תבחרו לכלול הודעת מתנה בהזמנתכם, אתם האחראים הבלעדיים לנוסח ולכל תוכן אחר של הודעת המתנה שלכם, ו-BTOMIC אינה נושאת באחריות כלשהי לתוכן כזה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להדפיס הודעת מתנה הכוללת שפה פוגענית ו/או להפסיק את הגישה שלכם לשירות הודעות המתנה בכל עת וללא כל אחריות כלפי BTOMIC.

אזורי המשלוח

4.1 מוצרים שנרכשו דרך אתר זה יישלחו מכל אחד מהמחסנים שלנו ברחבי העולם. מיקום המוצא בפועל של החבילה תלוי בשיקול הדעת הכולל של מחלקת המחסנים שלנו. אנו נקבע זאת על סמך כמות המלאי, המרחק, עלויות ההובלה ושיטת שחרור המכס.

משלוח וטיפול

4.2 אנו מספקים שירות משלוח חינם להזמנות מעל $50, בכפוף לזמני אספקה סטנדרטיים של חברת הלוגיסטיקה. אם דרוש לך ספק שירות משלוחים מסוים או זמן אספקה מסוים, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו כדי לאשר עלויות ופרטים נוספים.

4.3 כל המשלוחים מחייבים חתימה של מבוגר (בן 18 ומעלה) בעת המסירה. עם חתימתו של מבוגר המאשר את קבלת המוצר/ים שנמסרו, האחריות על המוצר/ים שנרכש/ו עוברת אליך. אם ציינת נמען שאינו אתה לצורכי מסירה (למשל כמתנה), אתה מבין ומסכים כי הוכחת חתימה של נמען כזה (או של מבוגר בכתובת המסירה) מהווה הוכחה למסירה ולהשלמת חוזה המכר על ידי BTOMIC ולהעברת האחריות לנמען, באותו אופן כאילו המוצר/ים נמסר/ו לך. אנו ממליצים לך לבדוק את החבילה שלך לאיתור נזק או סימני פתיחה לפני החתימה והקבלה שלה.

בעיות במסירה

4.4 אם חל עיכוב במסירת ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל ב-“צור קשר” או בטלפון +1 (347) 459-1491 (ימים ב'-ו', 9:00 בבוקר עד 5:00 אחר הצהריים PST).

מוצרים פגומים או לקויים

4.5 עם קבלת ההזמנה שלך, אנא בדוק היטב את תכולת החבילה. אם קיימות אי-התאמות כלשהן בין מה שהזמנת לבין מה שקיבלת, אנא פעל בהתאם לסעיף ההחלפות וההחזרות שלנו.

מכס ומסי יבוא

4.6 לעיתים, לא ניתן להימנע ממכס או ממסי יבוא. תשלומי המכס ישולמו על ידך, מאחר שאין באפשרותנו לסייע לך בשחרור מהמכס. אם אתה נתקל בקושי בשחרור מהמכס, אנא אל תהסס ליצור איתנו קשר בדוא"ל.

כאשר המכס מודיע לך לבצע שחרור ממכס, אנא השלם את התהליך בהקדם האפשרי. אם ייגרם נזק עקב עיכוב בשחרור מהמכס, לא נפצה על הנזק.

5.1 ל-BTOMIC שמורה הזכות לשנות את מחירי המוצרים והשירותים המופיעים באתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. אם תבצע/י הזמנה אונליין, תחויב/י במחיר המצוין בחנות המקוונת של האתר במועד ביצוע הזמנתך. כל המחירים המוצגים בחנות המקוונת הם בדולרים אמריקאיים. המחירים אינם כוללים את עלות המשלוח. פרטים על דמי המשלוח שלנו ניתן למצוא בסעיף המשלוח והאספקה. התשלום עבור הזמנות מעובד במועד ביצוע ההזמנה. BTOMIC מקבלת את כל כרטיסי האשראי העיקריים. לא יתקבלו תשלומים בהמחאות, במזומן או בהמחאות דואר עבור רכישות מקוונות, אלא אם נתבקש אחרת על ידי BTOMIC. הזמנה שבוצעה תטופל ותישלח רק לאחר שכל המידע שנמסר ייחשב כמאומת ולאחר שהתקבל אישור מחברת כרטיס האשראי.

5.2 לא ניתן להשתמש בזיכויי סחורה קיימים או בתעודות מתנה של BTOMIC או של כל אחת מהישויות המסונפות לה (למעט זיכויי סחורה מקוונים של BTOMIC) עבור רכישות מקוונות.

6.1 החומרים, המידע והתוכן הכלולים באתר מוצגים למטרות מידע וקידום בלבד.

6.2 החומרים, המידע והתוכן המסופקים מיועדים לשימושך האישי בלבד. באפשרותך להוריד, להציג או להדפיס את החומרים, המידע והתוכן המופיעים באתר אך ורק למטרות אישיות ולא מסחריות, ובלבד שהודעת זכויות היוצרים תישמר בכל עותק ושלא תשנה כל סימן מסחר או הודעת בעלות אחרת. הורדה או שכפול של כל מסמך או תוכנה אינם מקנים לך כל זכות, בעלות או עניין ביחס למסמך או לתוכנה האמורים.

6.3 כל שימוש אחר, לרבות שכפול למטרות שאינן שימוש אישי ולא מסחרי, שינוי, הפצה, פרסום, חלוקה, העברה, יצירת יצירות נגזרות, או שידור של החומרים, המידע והתוכן של האתר, כולם או חלקם ובכל אמצעי שהוא, אסור בהחלט, למעט בהסכמה מראש ובכתב של BTOMIC.

6.4 BTOMIC אינה מתחייבת ואינה מבטיחה כי השימוש בכל חומר, מידע ותוכן המוצגים באתר שלה לא יפר זכויות של צדדים שלישיים.

7.1 הבעלות במוצרים שהוזמנו מועברת מאיתנו אליך לפני הייבוא, ובלבד שנהיה שבעי רצון כי בוצע או ניתן לבצע תשלום מלא של סכום ההזמנה.

הסיכון לנזק או לאובדן מועבר אליך עם המסירה לכתובת המסירה שצוינה בהזמנה (אם בחרת שלא לשלם מראש מכסים ומסים, מיקום זה ייחשב לנמל הכניסה ליעד הייבוא).

אתה תיחשב ל‘יבואן הרשומה’ של המוצר, ואנו (או מי מטעמנו) רק נסייע בביצוע הייבוא בשמך, כסוכן שלך, ובמקרים מסוימים עשויים לפעול כ‘מצהיר’ למטרה הבלעדית של הקלת שחרור מהמכס (עם זאת, אין בכך כדי לשנות את מעמדך כיבואן לצרכים של שימוש אישי).

אתה אחראי לוודא שניתן לייבא את המוצר כדין אל היעד, ולכן עליך לעמוד בכל החוקים, התקנות, האישורים והכללים החלים ביעד שאליו אתה מייבא את המוצר. אנא בדוק את התקן לשימוש במוצר ביעד הייבוא לפני ביצוע ההזמנה. לא ניתן להחזיר מוצר שהוזמן ליעד שבו חלים תקנים שונים מסיבה זו, ולא תישא כל אחריות בשום מקרה שינבע מרכישת מוצר שאינו עומד בתקנים הנכונים עבור היעד שלך.

שים לב כי מסמכים כגון אריזה, מדריכי משתמש, תוויות טיפול במוצר, הוראות טיפול או אזהרות בטיחות עשויים שלא להיות בשפה שלך; ייתכן שלא יהיו זמינות עבורך אפשרויות שירות של היצרן או אפשרויות שירות אחרות עבור המוצר או חלקים ממנו; ייתכן שהמוצר (והחומרים הנלווים) לא תוכנן בהתאם לתקנים, לתקנות המוצר או למפרטים של היעד שאליו אתה מייבא, או שלא סומן בהתאם לדרישות החלות ביעד שלך, או בשפה שלך או של היעד; אם המוצר פועל באמצעות חשמל, ייתכן שהוא לא יתאים למאפייני החשמל ביעד כגון מתח או תקנים חשמליים אחרים (לדוגמה, ייתכן שתצטרך להשתמש במתאם כדי לטעון את המוצר שלך).

כל עסקה לרכישת מוצרים תחת פטור ממס (כלומר, באמצעות מסירת מספר המע"מ שלך) עדיין תסווג על ידינו כעסקת ייבוא אישי, ובזאת אתה מסכים ומאשר כי פריטים שרכשת תחת פטור כזה נרכשו לשימושך האישי ולא למכירה חוזרת.

8.1 המוצרים והשירותים המתוארים באתר זמינים כל עוד המלאי קיים. BTOMIC שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את הייצור של כל מוצר, ולהפסיק את ההצעה או המכירה של כל מוצר או שירות בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. BTOMIC אינה מתחייבת כי מוצר או שירות מסוים המוצג באתר יהיה זמין במיקום מסוים כלשהו, גם אם מיקום זה צוין כמקור לאותו מוצר או שירות. במקרה הנדיר שבו מוצר כלשהו עשוי להפוך ללא זמין לאחר שקיבלת אישור הזמנה עבורו, BTOMIC תיצור איתך קשר ותציע לך את האפשרות להזמין מוצר אחר או לבטל את ההזמנה הקיימת שלך.

9.1 התמונות של המוצר/ים באתר הן להמחשה בלבד ואינן בהכרח תמונות של המוצר בפועל שתקבל/י.

9.2 תיאורי המוצרים והשירותים באתר עשויים להשתנות מעת לעת, ועלולות להופיע שגיאות דפוס, אשר יגרמו לתיאורי מוצרים ושירותים לא מדויקים, חלקיים או לא מעודכנים, לרבות אך לא רק במחירים. BTOMIC לא תישא באחריות לכל שגיאה או אי-דיוק בתיאור, בהפניה, בתמחור ובתמונות או בייצוגים הגרפיים של המוצרים המוצגים באתר, ואין עליה כל חובה לספק את המוצרים ו/או לשלם פיצויים כלשהם. אם יש לך שאלות לגבי המוצרים, אנא צור/צרי איתנו קשר בדוא"ל בכתובת “צור קשר” או בטלפון +1 (347) 459-1491 (שני-שישי, 9.00 a.m. עד 5.00 p.m. PST).

9.3 כל מדריכי המדידה המופיעים באתר ניתנים לעיון בלבד. BTOMIC אינה נושאת באחריות לכל שגיאה שתתרחש כתוצאה מהשימוש בהם.

10.1 אם מכל סיבה שהיא תחליטו שלא לשמור את הרכישה המקוונת שלכם, BTOMIC תקבל את המוצר/ים במצבם המקורי לצורך החלפה או החזר כספי מלא בתוך 30 ימים ממועד המסירה.

10.2 לפני החזרת המוצר/ים, יהיה עליכם ליצור קשר עם נציגינו בדוא"ל דרך “צרו קשר” או בטלפון +1 (347) 459-1491 (בימים ב׳-ו׳, 9:00 עד 17:00 PST) כדי לדון בפרטים הספציפיים בנוגע להחלפה, להחזרה או להחזר הכספי.

10.3 אתם תהיו אחראים לתשלום עלות החזרת המוצרים אלינו (למעט כאשר אתם מחזירים מוצר פגום, ובמקרה כזה נחזיר לכם את עלות ההחזרה). אנו ממליצים לשלוח את המוצר/ים המוחזרים בדואר חבילות מבוטח לצורכי מעקב. אנו גם ממליצים ללקוחות לבקש ביטוח הולם שיכסה את מחיר הרכישה של המוצר/ים. BTOMIC לא תישא באחריות להחזר או לפיצוי במקרה שחבילות החזרה יאבדו, ייגנבו או יטופלו באופן לקוי.

10.4 החזרים כספיים יונפקו באותו אמצעי תשלום שבו בוצע התשלום המקורי.

10.5 אם מוצר יוחזר להחלפה לתחנת השירות לאחר המכירה שלנו, יחולו התנאים הבאים: אם ערך המוצר המוחזר נמוך מערך המוצר החלופי, יש לספק כרטיס אשראי לחיוב ההפרש בערך. אם ערך המוצר המוחזר גבוה מערך המוצר החלופי, יונפק החזר מקוון בגובה הפרש המחיר.

כל ההחזרות

10.6 כל מוצר/ים שאתם מחזירים חייב/ים להיות במצבו/ם המקורי, הראוי למכירה, עם כל האריזות המקוריות, התעודות ויתר התכולה הנלווית. לידיעתכם, כל ההחזרות וההחלפות כפופות לבדיקת בקרת איכות לפני קבלתן. עליכם להחזיר כל תעודה שצורפה למוצר/ים, שכן אי-החזרתה תחייב אתכם בעלות החלפה של $200. אנו עשויים גם לחייב אתכם בגין כל אובדן או נזק לקופסת התצוגה של המוצר.

10.7 איננו יכולים לקבל מוצרים שהוחזרו אם נענדו, נעשה בהם שימוש, הם שונו או ניזוקו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להחזרת כל מוצר/ים שאינו/ם עומד/ים בדרישות ההחזרה שלעיל, כפי שייקבע על ידי BTOMIC.

10.8 לא ניתן להחזיר מוצרים עם חריטה או מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית לצורך החלפה, זיכוי לחנות או החזר כספי.

10.9 לא ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו דרך האתר (בין אם לצורך החזר כספי או החלפה) למשווק מורשה צד שלישי של מוצרי BTOMIC.

11.1 מוצרים שנרכשו אונליין בהתאם לתנאי מכירה אלה ייהנו מאותה אחריות כמו מוצרי BTOMIC שנרכשו בבוטיקים של BTOMIC או ממשווקים מורשים.

11.2 BTOMIC מציעה שירותי תיקון עבור מוצרים שנרכשו אונליין. לצורך טיפול בתיקון, אנא צרו איתנו קשר בדוא"ל בכתובת “צרו קשר” או בטלפון +1 (347) 459-1491 (בימים ב'-ו', 9:00 בבוקר עד 5:00 אחר הצהריים PST) לקבלת הנחיות מלאות. יהיה עליכם לצרף בקשת תיקון מפורטת, את פרטי הקשר שלכם, עותק של אישור ההזמנה כהוכחת רכישת המוצר ואת האחריות.

11.3 BTOMIC ממליצה לארוז את המוצר היטב ולשלוח אותו בדואר מבוטח, שכן BTOMIC לא תהיה אחראית לבעיות במסירה או אם ייגרם נזק או אובדן (לרבות אך לא רק גניבה) במהלך המשלוח.

11.4 ניתן גם להביא מוצרים שנרכשו אונליין לתיקון אצל משווקים מורשים של צד שלישי.

11.5 אנא אפשרו 48-72 שעות להערכת תיקון. מידע מפורט על התיקון והערכת עלות התיקון יישלחו אליכם לאחר השלמת ההערכה.

12.1 תנאי מכירה אלה יחולו גם על כל רכישה של מוצרי BTOMIC באמצעות קו הטלפון לשירות הלקוחות שלנו ("קו הלקוחות") או בדוא"ל. לפני ביצוע הזמנה דרך קו הלקוחות שלנו או בדוא"ל, עליך לוודא שקראת והסכמת לתנאי מכירה אלה. אם אינך מסכים לתנאי מכירה אלה, אין לבצע הזמנה של מוצרים דרך קו הלקוחות או בדוא"ל.

12.2 נציגי BTOMIC שלנו ילוו אותך בתהליך הרכישה בטלפון או בדוא"ל. התהליך יכלול איסוף של נתונים אישיים מסוימים אודותיך ו/או אודות כל מקבל מתנה שעבורו אתה רוכש מוצרים (למשל שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל/פרטי כרטיס אשראי). כל הנתונים האישיים שתמסור לנו ישמשו אך ורק בהתאם לתנאי המכירה ולמדיניות הפרטיות שלנו, המפורסמים באתר האינטרנט שלנו.

12.3 לפני שתמשיך עם ההזמנה שלך, יסופקו לך פרטים על מחירי המוצרים וכן כל דמי המשלוח והאריזה הרלוונטיים.

12.4 ההזמנה שלך מהווה הצעה לרכישת מוצרים מ-BTOMIC. קבלת הזמנה שבוצעה על ידך דרך קו הלקוחות או בדוא"ל תאושר באופן רשמי רק באמצעות אישור הזמנה או באמצעות חשבונית, אשר יישלחו אליך בדוא"ל.

13.1 תנאי מכירה אלה יהיו כפופים לדיני ויומינג, ארצות הברית של אמריקה, ויפורשו בהתאם להם, מבלי להחיל עקרונות של ברירת דין. כל מחלוקת, סכסוך או תביעה הנובעים מתנאים אלה או בקשר אליהם כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בית המשפט המחוזי של ארצות הברית עבור ויומינג, ואתה מסכים ומקבל על עצמך את סמכות השיפוט האישית והבלעדית ואת מקום הדיון של בית משפט זה.

14.1 בהתאם למיקומך, התשלום עשוי להתבצע לחברה קשורה בתוך הקבוצה, ותשלום כזה ייחשב כתשלום לנו וישחרר אותך מהתחייבויות התשלום שלך בקשר להזמנה ולרכישת המוצרים שבבסיסה.

ייתכן שלא נוכל לשלוט בחיובים, עמלות (כגון עמלת עסקה במטבע זר או עמלת עסקה חוצת גבולות) או היטלים נוספים המוטלים על ידי הבנק שלך, מנפיק הכרטיס שלך או אמצעי התשלום שבחרת. ייתכן שלא יהיה לנו כל ידע מראש לגבי תחולתן של עמלות או היטלים כאלה, וגם ל-Shopify Payments אין כל דרך לצמצם זאת, שכן הדבר תלוי אך ורק ביחסים ובתנאים המסחריים בינך לבין הבנק שלך, מנפיק הכרטיס שלך או אמצעי התשלום, וכן במדיניות שלהם עצמם. ההתחייבות היחידה של Shopify Payments בעניין זה היא לגבות את הסכום שצוין בעת התשלום במטבע שבחרת.

Shopify Payments מתייחסת ברצינות להגנה על פרטי התשלום שלך, אך ייתכן שלא נוכל למנוע, ולא נישא באחריות להפסד כלשהו שעלול להיגרם לך אם צד שלישי ישיג גישה לא מורשית לפרטי התשלום שלך בעת גישה לחנות או ביצוע הזמנה ממנה.

פירוט העסקה (של אמצעי התשלום שבחרת) בנוגע להזמנה שביצעת אצלנו ייראה בעיקרו כך: **Shopify Payments//Brand name**.

תשלום באמצעות חשבונית עם Klarna: בשיתוף עם Klarna ורק בתחומי שיפוט מסוימים, ייתכן שתוצע לך האפשרות לרכוש את המוצר באמצעות Klarna כאמצעי תשלום. התנאים וההגבלות שיחולו על תשלום באמצעות חשבונית עם Klarna זמינים כאן, תוך שימת לב לכך שגרמנית (ולא אנגלית) היא השפה הקובעת והמחייבת של תנאים והגבלות אלה. הזכאות לשימוש באמצעי התשלום של Klarna באמצעות חשבונית תיקבע על ידי Klarna לפי שיקול דעתה הבלעדי, ו-Shopify Payments אינה מקבלת כל אחריות ביחס לשימוש שלך ב-Klarna כאמצעי תשלום. אם תבחר לרכוש את המוצר שלך באמצעות תשלום בחשבונית עם Klarna, תשתף את הנתונים האישיים שלך עם Klarna, ויחולו התנאים של מדיניות הפרטיות של Klarna על השימוש שלהם במידע האישי שלך. ל-Shopify Payments לא תהיה כל אחריות לשימוש שלהם בנתונים האישיים שלך.