GARANTIE ET POLITIQUE DE RÉPARATION

Garantie limitée de deux (2) ans pour la montre

Cette garantie limitée de deux (2) ans pour la montre est une garantie volontaire du fabricant, offrant des droits distincts et supplémentaires à ceux prévus par les lois de protection des consommateurs, y compris, mais sans s’y limiter, ceux relatifs aux biens non conformes. Les avantages de cette garantie viennent en complément et ne remplacent pas les droits accordés par la législation consommateur. Veuillez noter que les lois nationales de votre pays de résidence peuvent vous accorder des droits supplémentaires au-delà de ceux énoncés dans cette garantie.

Cette garantie est fournie par BTOMIC Group LLC ("BTOMIC", "nous" ou "notre") et est valable pendant deux (2) ans à compter de la date d'achat initiale, sous réserve des termes et conditions énoncés ci‑dessous. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales. Une copie du reçu d'achat est requise comme preuve d'achat.

Couverture

Pendant la période de garantie, seuls le mouvement de la montre, les aiguilles et le cadran sont couverts par cette garantie. Si l’un de ces composants s’avère défectueux en matériaux ou en fabrication dans des conditions d’utilisation normales, il sera réparé ou remplacé gratuitement, pièces et main-d’œuvre incluses.

Politique de remplacement

En cas de remplacement, BTOMIC ne peut garantir la fourniture du même modèle. Si votre modèle d’origine n’est pas disponible, nous le remplacerons par une montre de valeur équivalente et de style similaire. Toute montre remplacée sera couverte par cette garantie pour le reste de la période de garantie initiale, ou pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement, selon la période la plus longue.

2.1 CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS :

• Dommages résultant d’une mauvaise manipulation, d’un manque de soin, d’accidents, d’une usure normale ou du vieillissement.
  
• Dommages causés par l’eau si les instructions d’entretien concernant le niveau de résistance à l’eau du produit (indiquées sur le produit) ne sont pas respectées.
  
• Produits non achetés auprès d’un revendeur autorisé.
  
• Remplacement de la batterie.
  

Cette garantie sera nulle si la montre a été endommagée à la suite d’un accident, d’une négligence commise par une personne autre que les agents de vente ou de service autorisés, d’une réparation non autorisée ou de tout autre facteur non imputable à des défauts de matériaux ou de fabrication. La garantie est également annulée si les numéros de série, les codes de date du produit ou autres marques d’identification ont été retirés, modifiés ou effacés.

Sauf indication contraire, les garanties et recours décrits ci‑dessus sont exclusifs et remplacent toutes les autres garanties, conditions ou stipulations, qu’elles soient expresses, implicites ou légales, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, d’exactitude, de qualité satisfaisante, de titre et de non‑contrefaçon. Toutes ces garanties sont expressément rejetées par BTOMIC.

BTOMIC ne pourra être tenu responsable des dommages accessoires, indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs résultant de la vente ou de l’utilisation de ce produit, que ce soit sur la base d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence), de la responsabilité stricte du fait des produits ou de toute autre théorie juridique, même si BTOMIC a été informé de la possibilité de tels dommages. Dans de tels cas, même si tout recours limité spécifié dans cette garantie est réputé avoir manqué son objectif essentiel, la responsabilité totale de BTOMIC sera limitée, à sa seule discrétion, au remplacement ou à la réparation du produit ou au prix d’achat payé.

Certains pays, États ou provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des garanties implicites ni la limitation des dommages accessoires ou consécutifs ; les limitations et exclusions ci‑dessous peuvent donc ne pas s’appliquer dans votre cas. Lorsque les garanties implicites ne peuvent être entièrement exclues, elles seront limitées à la durée de cette garantie écrite. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient en fonction de la législation locale. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

3.1 Procédure de service sous garantie

Pour demander un service sous garantie, veuillez envoyer votre montre, une copie de votre reçu de vente et une description du problème à la station de service après-vente.

Pour les demandes de service non couvertes par cette garantie, la station de service après-vente peut tout de même effectuer les travaux demandés moyennant des frais, qui dépendront du modèle de la montre et du type de service requis. Ces frais sont susceptibles d’être modifiés.

Nous vous recommandons vivement d’assurer votre colis et de vous assurer que la montre est correctement protégée pendant l’expédition. BTOMIC ne pourra être tenu responsable de toute perte ou de tout dommage du produit pendant le transport.

4.1 Service hors garantie

Si votre montre, achetée chez BTOMIC ou auprès d’un revendeur agréé, n’est plus couverte par la garantie et nécessite une réparation, vous pouvez néanmoins la soumettre à notre centre de service désigné pour évaluation et intervention. Dès réception, nos techniciens évalueront l’état de la montre et fourniront un devis pour les réparations nécessaires. De plus, il se peut que vous deviez prendre en charge les frais d’expédition pour le renvoi de la montre.