الشروط والأحكام للبيع

1.1 يتم تشغيل الموقع الإلكتروني btomic.com ("الموقع الإلكتروني") نيابةً عن BTOMIC Group LLC، وهي شركة تقع في الولايات المتحدة ("BTOMIC"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). ستنظم شروط البيع التالية ("شروط البيع" أو "الشروط")، إلى جانب شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، استخدامك للموقع الإلكتروني وشراءك لمنتجات BTOMIC ("المنتج/المنتجات") من خلال موقعنا الإلكتروني. يجب عليك قراءة شروط البيع هذه بعناية قبل طلب أي منتج/منتجات عبر موقعنا الإلكتروني. يرجى العلم أنه إذا لم توافق على شروط البيع هذه، فلن يُسمح لك بطلب أي منتج/منتجات من موقعنا الإلكتروني.

1.2 يرجى ملاحظة أن شروط البيع الخاصة بنا قد تسمو على أي حقوق قد تكون لديك كمستهلك، ما لم يكن ذلك غير مسموح به بموجب القانون.

1.3 تحتفظ BTOMIC بالحق في تغيير شروط البيع هذه من وقت لآخر. في كل مرة تشتري فيها منتجات من موقعنا الإلكتروني، سيخضع شراؤك للشروط المنشورة على موقعنا الإلكتروني وقت الشراء. يرجى قراءة شروط البيع الخاصة بنا بعناية في كل مرة تشتري فيها منتجات من موقعنا الإلكتروني.

1.4 نحن نوفر المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني للاستخدام الشخصي فقط. أي لنفسك أو كهدايا. لذلك، يجوز لـ BTOMIC وفقًا لتقديرها المطلق تقييد أو إلغاء كميات المنتجات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب (كما هو معرّف أدناه). إضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم استخدام أي منتجات تم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني لأي أغراض إعادة بيع. ويجوز لـ BTOMIC تقييد أو حظر الطلبات (كما هو معرّف أدناه) التي يبدو، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنها مقدمة من تجار أو بائعي إعادة البيع أو موزعين أو أي طرف آخر غير مصرح له. للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات التجارية، يرجى الاتصال بنا.

1.5 أنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية والدولية السارية فيما يتعلق بأي منتج/منتجات تشتريها عبر موقعنا الإلكتروني. وأنت تقر بأن أي منتج/منتجات تطلبها عبر موقعنا الإلكتروني لن تُستخدم إلا بطريقة قانونية.

2.1 لشراء المنتج (المنتجات) عبر الموقع الإلكتروني، يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد في نطاقك القضائي. ويقتصر تقديم الطلبات عبر إتمام الشراء حصريًا على الأفراد الذين يشترون المنتجات لاستخدامهم الشخصي فقط ("المستهلكون").

من خلال تقديم طلب، فإنك تقر وتضمن أن (i) الطلب وشراء المنتجات بموجبه هما بشكل صارم وحصري لاستخدامك الشخصي، وليس لإعادة البيع أو التوزيع أو أي أنشطة تجارية أخرى؛ و(ii) أنك تتمتع بالأهلية القانونية (من حيث السن والقدرة العقلية) لإبرام عقود ملزمة وفقًا للمتطلبات القانونية المحلية في مكان إقامتك.

3.1 يوفّر لك موقع BTOMIC معلومات حول السلع الفاخرة الراقية وإمكانية الوصول إليها – بما في ذلك الساعات والمجوهرات والسلع الجلدية والإكسسوارات وغيرها – لتتمكن من شرائها. إذا اخترت شراء أي منتجات أو خدمات متاحة لك عبر الموقع ("طلب")، فقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية المُعرِّفة اللازمة لمعالجة طلبك.

3.2 استخدام معلوماتك

3.2.1 قد تحتاج BTOMIC إلى جمع (ومعالجة) بيانات شخصية مُعرِّفة، مثل الاسم الأول واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، ومعلومات بطاقة الدفع، وعنوان الفوترة والشحن و/أو اسم وعنوان أي مستلم هدية ("البيانات الشخصية") عند معالجة طلبك (مثل الفوترة والشحن) وفقًا لمتطلباتنا التعاقدية أو القانونية (وخاصة متطلبات المحاسبة).

3.2.2 نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة ومناسبة لحماية أي بيانات شخصية نعالجها من الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الإتلاف. ومع ذلك، وحتى مع سعينا إلى حماية بياناتك الشخصية قدر الإمكان، لا يمكن ضمان أن أي نظام نقل أو شبكة بيانات آمن بنسبة 100%. ونتيجة لذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات الشخصية التي ترسلها عبر الموقع عند نقلها عبر الإنترنت على شبكات غير آمنة. وبناءً عليه، فإنك تقر بوجود قيود متأصلة في أمان البيانات والخصوصية على الإنترنت، وأن أمان وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات المتبادلة بينك وبين BTOMIC لا يمكن ضمانها، ولا يمكن تحميلنا المسؤولية عنها.

3.2.3 تُخزَّن البيانات الشخصية وفقًا للمدد القانونية للاحتفاظ بالبيانات، السارية في الولايات المتحدة. قد تشارك BTOMIC بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة لتقديم الدعم التجاري أو المحاسبي أو مع أطراف ثالثة أخرى عندما يقتضي القانون ذلك. ولن تقوم BTOMIC بأي حال آخر بإتاحة بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لاستخدامها بأي شكل من الأشكال، ما لم تحصل BTOMIC على موافقتك، أو يكون ذلك مطلوبًا قانونًا، مثل الامتثال للقانون أو لطلب قانوني مثل أمر استدعاء، أو لحماية حقوق BTOMIC أو ممتلكاتها أو مصالحها، أو في حالة بيع الأصول أو أي إعادة هيكلة مؤسسية أخرى. نتوقع من جميع الأطراف الثالثة التي نشارك معها بياناتك الشخصية أن توفر الضمانات اللازمة للسرية والأمان وأن تتخذ التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة بما يتوافق مع القوانين المعمول بها. يرجى الانتباه، مع ذلك، إلى أن استخدام أي طرف ثالث لبياناتك الشخصية قد يخضع أيضًا لسياسات الخصوصية الخاصة به. ولا يجوز تنفيذ أي نقل للبيانات الشخصية إلى بلد ثالث إلا مع وجود الضمانات المناسبة.

3.2.4 لمزيد من المعلومات بشأن سياسة الخصوصية العامة الخاصة بـ BTOMIC والممارسات ذات الصلة، ندعوك للاطلاع على سياسة الخصوصية.

3.2.5 تُنقل معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك إلى مزود خدمة دفع من طرف ثالث وتُعالج لديه. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم نحن أو مزودو خدمات من أطراف ثالثة نتعامل معهم بمعالجة البيانات الشخصية التي تقدمها، وكذلك جمع ومعالجة معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الوصول الخاص بك، للتخفيف من المخاطر والمساعدة في منع الاحتيال. تتم جميع عمليات معالجة معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك على خادم يستخدم تقنية تشفير معيارية في القطاع لحماية معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك من أن يطّلع عليها أطراف ثالثة غير مصرح لها.

3.3 سيُرشدك المتجر الإلكتروني على موقعنا خلال الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لتقديم طلب معنا.

3.4 بالنسبة لكل منتج يتم اختياره للشراء على الموقع، سيتم إنشاء صفحة ملخص الطلب تلقائيًا، تتضمن صورة للمنتج المختار، ووصفًا مختصرًا، ورقم المرجع. كما ستعرض جميع المنتجات المختارة للشراء، وسعر الوحدة لكل منتج، والسعر الإجمالي للطلب (خاضعًا لضريبة المبيعات المعمول بها). تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أن هذه المعلومات تعكس بدقة اختيارك قبل إرسال الطلب.

3.5 عند الإرسال، سيتم تحويل طلبك إلى BTOMIC للمراجعة والمعالجة. وبمجرد أن تُصرّح شركة بطاقة الدفع الخاصة بك بالدفع، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد طلبك ("تأكيد الطلب"). وفي الحالة غير المرجحة التي لا تتمكن فيها BTOMIC من تنفيذ طلبك (على سبيل المثال، إذا كان المنتج غير متوفر)، ستتواصل معك BTOMIC عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف لإبلاغك وتقديم إمكانية إلغاء طلبك أو تعديله. وتحتفظ BTOMIC بالحق في قبول طلبك أو رفضه وفقًا لتقديرها المطلق. فعلى سبيل المثال، قد ترفض BTOMIC طلبك إذا كان هناك نزاع قائم بشأن دفع طلب سابق، أو إذا اشتبهت BTOMIC، وفقًا لتقديرها المطلق، في أنك قمت بأنشطة احتيالية أو انتهكت هذه الشروط الخاصة بالبيع بأي شكل آخر.

3.6 سيُبيّن كل تأكيد طلب السعر الإجمالي لطلبك، بما في ذلك الضرائب المعمول بها ورسوم التوصيل، وفقًا لخيار التوصيل الذي اخترته.

3.7 يرجى التحقق من تأكيد الطلب بعناية شديدة. إذا كانت هناك أي اختلافات أو كنت تعتقد أنه لا يعرض بدقة ما طلبته، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على "تواصل معنا" أو عبر الهاتف على +1 (347) 459-1491 (من الإثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً بتوقيت PST).

طلبات ما قبل البيع

3.8 عندما يقترب موعد شحن المنتج (المنتجات) المطروحة في البيع المسبق، سترسل BTOMIC إليك رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته مع طلب البيع المسبق، وستطلب منك التحقق من عنوان الشحن وتأكيده. يرجى ملاحظة أنه إذا لم تؤكد معلوماتك خلال 10 أيام من طلب BTOMIC، فقد تحاول BTOMIC، وفقًا لتقديرها المطلق، التواصل معك مرة أخرى أو إلغاء طلبك وتزويدك باسترداد كامل للمبلغ الذي دفعته. وبمجرد تأكيد معلومات الشحن، سنباشر شحن طلبك. ويُعد تأكيد طلبك قبولًا ضمنيًا لهذه الشروط الخاصة بالبيع.

خدمة رسالة الهدية

3.9 أنت توافق على أن خيار رسالة الهدية مخصص لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط. إذا اخترت تضمين رسالة هدية في طلبك، فأنت المسؤول الوحيد عن نص رسالة الهدية ومحتواها الآخر، ولا تتحمل BTOMIC أي مسؤولية أو التزام تجاه أي من هذا المحتوى. ونحتفظ بالحق في رفض طباعة أي رسالة هدية تتضمن لغة مسيئة و/أو إنهاء وصولك إلى خدمة رسالة الهدية في أي وقت ودون أي مسؤولية على BTOMIC.

مناطق التوصيل

4.1 سيتم شحن المنتجات المشتراة عبر هذا الموقع الإلكتروني من أي من مستودعاتنا حول العالم. يعتمد الموقع الفعلي لمنشأ الطرد على التقييم الشامل لقسم المستودعات لدينا. وسنحدده بناءً على كمية المخزون والمسافة والشحن وطريقة التخليص الجمركي.

الشحن والمناولة

4.2 نوفر خدمة شحن مجانية للطلبات التي تزيد عن $50، مع مدة توصيل لوجستية قياسية. إذا كنت بحاجة إلى مزود خدمة توصيل معين أو وقت تسليم محدد، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لتأكيد التكاليف والتفاصيل الأخرى.

4.3 تتطلب جميع الشحنات توقيع شخص بالغ (18 عامًا أو أكثر) عند التسليم. وبمجرد توقيع شخص بالغ لتأكيد استلام المنتج (أو المنتجات) المُسلَّمة، تنتقل إليك مسؤولية المنتج (أو المنتجات) المشتراة. إذا كنت قد حددت مستلمًا غيرك لأغراض التسليم (على سبيل المثال كهدية)، فإنك تفهم وتوافق على أن إثبات توقيع هذا المستلم (أو شخص بالغ في عنوان التسليم) يُعد دليلًا على التسليم وعلى وفاء BTOMIC بعقد البيع ونقل المسؤولية إلى المستلم بالطريقة نفسها كما لو تم تسليم المنتج (أو المنتجات) إليك. نوصيك بفحص الطرد بحثًا عن أي تلف أو عبث قبل التوقيع عليه واستلامه.

مشكلات التسليم

4.4 إذا تأخر تسليم طلبك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على “اتصل بنا” أو هاتفيًا على +1 (347) 459-1491 (الاثنين-الجمعة، 9.00 صباحًا إلى 5.00 مساءً بتوقيت PST).

المنتجات التالفة أو المعيبة

4.5 عند استلام طلبك، يرجى فحص محتويات الطرد بعناية. إذا كانت هناك أي اختلافات بين ما طلبته وما استلمته، فيُرجى التفضل باتباع ما ورد في قسم الاستبدال والإرجاع لدينا.

الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد

4.6 في بعض الأحيان، لا يمكن تجنب الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد. يجب أن تتحمل أنت الرسوم الجمركية لأننا لا نستطيع مساعدتك في التخليص الجمركي، وإذا واجهت صعوبة في التخليص الجمركي، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

عندما تبلغك الجمارك بضرورة إتمام التخليص الجمركي، يرجى إكمال العملية في أسرع وقت ممكن، وإذا نتجت الخسارة عن التأخير في التخليص الجمركي، فلن نعوض عن هذه الخسارة.

5.1 تحتفظ BTOMIC بالحق في تغيير أسعار المنتجات والخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني في أي وقت، دون إشعار. إذا قمت بتقديم طلب عبر الإنترنت، فسيتم تحصيل السعر الموضح في المتجر الإلكتروني على الموقع الإلكتروني وقت تقديم طلبك. جميع الأسعار المعروضة في المتجر الإلكتروني هي بالدولار الأمريكي. لا تشمل الأسعار تكلفة التوصيل. يمكن العثور على تفاصيل رسوم التوصيل الخاصة بنا في قسم الشحن والتسليم. تتم معالجة الدفع مقابل الطلبات وقت تقديم الطلب. تقبل BTOMIC جميع بطاقات الائتمان الرئيسية. لن يتم قبول الشيكات أو النقد أو الحوالات المالية لعمليات الشراء عبر الإنترنت، إلا إذا طلبت BTOMIC ذلك. لن تتم معالجة الطلب المقدم وشحنه إلا بعد اعتبار جميع المعلومات المقدمة موثقة واستلام الموافقة من شركة بطاقة الدفع.

5.2 لا يجوز استخدام أرصدة البضائع الحالية أو شهادات الهدايا من BTOMIC أو أي من الكيانات التابعة لها (باستثناء أرصدة بضائع BTOMIC عبر الإنترنت) لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.

6.1 يتم عرض المواد والمعلومات والمحتوى الوارد على الموقع الإلكتروني لأغراض المعلومات والترويج فقط.

6.2 المواد والمعلومات والمحتوى المقدم مخصص لاستخدامك الشخصي فقط. يجوز لك تنزيل أو عرض أو طباعة المواد والمعلومات والمحتوى الظاهر على الموقع الإلكتروني حصريًا لأغراض شخصية وغير تجارية، شريطة الإبقاء على إشعار حقوق الطبع والنشر على كل نسخة وعدم تغيير أي علامة تجارية أو أي إشعار آخر بالملكية. إن تنزيل أي مستند أو برنامج أو إعادة إنتاجه لا يمنحك أي حق أو سند أو مصلحة فيما يتعلق بذلك المستند أو البرنامج.

6.3 يُحظر حظرًا صارمًا أي استخدام آخر، بما في ذلك إعادة الإنتاج لأغراض غير الاستخدام الشخصي غير التجاري، أو التعديل، أو النشر، أو الإتاحة، أو التوزيع، أو الإرسال، أو إنشاء أعمال مشتقة، أو بث المواد والمعلومات والمحتوى الخاص بالموقع الإلكتروني، كليًا أو جزئيًا وبأي وسيلة كانت، إلا بموافقة خطية مسبقة من BTOMIC.

6.4 لا تقدم BTOMIC أي إقرار أو ضمان بأن استخدام أي من المواد أو المعلومات أو المحتوى المعروض على موقعها الإلكتروني لن ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

7.1 تنتقل ملكية المنتجات المطلوبة منا إليك قبل الاستيراد، شريطة أن نكون مقتنعين بأن المبلغ الكامل للطلب قد تم سداده أو يمكن سداده.

تنتقل إليك مخاطر التلف أو الفقدان عند التسليم إلى عنوان التسليم المحدد في الطلب (وفي حال اخترت عدم الدفع المسبق للرسوم والضرائب، فسيُعتبر هذا الموقع هو ميناء الدخول إلى وجهة الاستيراد).

سَتُعْتَبَر «المستورد المسجل» للمنتج، ونحن (أو أي شخص ينوب عنا) سنقوم فقط بتسهيل عملية الاستيراد نيابةً عنك، بصفتنا وكيلك، وقد نتصرف، في بعض الحالات، بصفة «المُقِرّ» لغرض وحيد هو تسهيل التخليص الجمركي (ومع ذلك، لن يغير هذا من وضعك كمستورد لأغراض الاستخدام الشخصي).

أنت مسؤول عن التأكد من أن المنتج يمكن استيراده قانونيًا إلى الوجهة، ولذلك يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح والشهادات والقواعد المعمول بها في الوجهة التي تستورد إليها المنتج. يُرجى الانتباه إلى المعيار الخاص باستخدام المنتج في وجهة الاستيراد قبل تقديم الطلب. لا يمكن إرجاع المنتج المطلوب إلى وجهة ذات معايير مختلفة لهذا السبب، ولن نتحمل أي مسؤولية تحت أي ظرف من الظروف قد تنشأ عن شراء منتج لا يستوفي المعايير الصحيحة لوجهتك.

يرجى ملاحظة أن المستندات مثل التغليف، وأدلة المستخدم، وملصقات العناية بالمنتج، وتعليمات المناولة، أو تحذيرات السلامة قد لا تكون بلغتك؛ وقد لا تتوفر لك خيارات خدمة من الشركة المصنعة أو غيرها للمنتج أو لأجزاء منه؛ وقد لا يكون المنتج (والمواد المرفقة به) مصممًا وفقًا للمعايير أو لوائح المنتجات أو المواصفات الخاصة بالوجهة التي تستورد إليها، أو موسومًا وفقًا للمتطلبات المطبقة في وجهتك، أو بلغتك أو بلغة الوجهة؛ وإذا كان المنتج يعمل بالطاقة، فقد لا يتوافق مع معايير الطاقة في الوجهة مثل الجهد الكهربائي أو غيره من المعايير الكهربائية (على سبيل المثال، قد تحتاج إلى استخدام مُحوِّل لشحن منتجك).

أي معاملة لشراء المنتجات بموجب إعفاء ضريبي (أي من خلال تقديم رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بك) ستظل مصنفة من جانبنا على أنها معاملة استيراد شخصية، وبموجب هذا فإنك توافق وتقر بأن السلع التي اشتريتها بموجب هذا الإعفاء قد تم شراؤها لاستخدامك الشخصي وليس لإعادة البيع.

8.1 المنتجات والخدمات الموضحة على الموقع الإلكتروني متاحة حتى نفاد الكمية. تحتفظ BTOMIC بالحق في إيقاف إنتاج أي منتج، وإيقاف عرض أو بيع أي منتج أو خدمة في أي وقت، من دون إشعار. لا تضمن BTOMIC أن أي منتج أو خدمة معيّنة معروضة على الموقع الإلكتروني ستكون متاحة في أي موقع معيّن، حتى إذا تمت الإشارة إلى ذلك الموقع كمصدر لذلك المنتج أو الخدمة. وفي الحالة النادرة التي قد يصبح فيها أحد المنتجات غير متاح بعد استلامك لتأكيد الطلب الخاص به، ستتواصل BTOMIC معك لتمنحك فرصة طلب منتج آخر أو إلغاء طلبك الحالي.

9.1 صور المنتج/المنتجات على الموقع الإلكتروني هي صور توضيحية ولا تُعد بالضرورة صورًا للمنتج الفعلي الذي ستتلقاه.

9.2 قد تختلف أوصاف المنتجات والخدمات على الموقع الإلكتروني من وقت لآخر، وقد تحدث أخطاء مطبعية، مما يؤدي إلى أوصاف غير دقيقة أو غير مكتملة أو قديمة للمنتجات والخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسعار. لن تكون BTOMIC مسؤولة عن أي خطأ أو عدم دقة في الوصف أو المرجع أو الأسعار أو في الصور أو العروض الرسومية للمنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني، وليست ملزمة بتسليم المنتجات و/أو دفع أي تعويضات من أي نوع. إذا كانت لديك أي أسئلة حول المنتجات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على “اتصل بنا” أو عبر الهاتف على +1 (347) 459-1491 (الاثنين-الجمعة، 9.00 صباحًا إلى 5.00 مساءً PST).

9.3 جميع أدلة القياس الموجودة على الموقع الإلكتروني مقدمة لأغراض مرجعية فقط. لا تتحمل BTOMIC أي مسؤولية عن أي أخطاء تحدث نتيجة لاستخدامها.

10.1 إذا قررت لأي سبب من الأسباب عدم الاحتفاظ بمشترياتك عبر الإنترنت، فستقبل BTOMIC المنتج (أو المنتجات) بحالته الأصلية للاستبدال أو لاسترداد كامل المبلغ خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم.

10.2 قبل إعادة المنتج (أو المنتجات)، ستحتاج إلى التواصل مع ممثلينا عبر البريد الإلكتروني على “اتصل بنا” أو هاتفيًا على الرقم +1 (347) 459-1491 (من الإثنين إلى الجمعة، من 9.00 صباحًا إلى 5.00 مساءً بتوقيت PST) لمناقشة التفاصيل المحددة المتعلقة بالاستبدال أو الإرجاع أو استرداد المبلغ.

10.3 ستكون مسؤولًا عن دفع تكلفة إعادة المنتجات إلينا (باستثناء الحالات التي تعيد فيها منتجًا معيبًا، وفي هذه الحالة سنرد لك تكلفة الإرجاع). نوصي بشحن المنتج (أو المنتجات) المرتجعة عبر البريد المؤمن عليه لأغراض التتبع. كما نوصي بأن يطلب العملاء تأمينًا كافيًا لتغطية سعر شراء المنتج (أو المنتجات). لن تتحمل BTOMIC مسؤولية رد المبالغ أو التعويض في حال فُقدت طرود الإرجاع أو سُرقت أو أسيء التعامل معها.

10.4 سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها.

10.5 في حال تمت إعادة منتج للاستبدال إلى محطة خدمة ما بعد البيع الخاصة بنا، فسيُطبق ما يلي: إذا كانت قيمة المنتج المُعاد أقل من قيمة المنتج البديل، فيجب تقديم بطاقة ائتمان لتحصيل فرق القيمة. وإذا كانت قيمة المنتج المُعاد أعلى من قيمة المنتج البديل، فسيتم إصدار استرداد عبر الإنترنت بما يعادل فرق السعر.

جميع المرتجعات

10.6 يجب تقديم أي منتج (أو منتجات) تقوم بإرجاعه بحالته الأصلية القابلة للبيع مع جميع العبوات الأصلية والشهادات والمرفقات الأخرى. يرجى ملاحظة أن جميع المرتجعات وعمليات الاستبدال تخضع لفحص مراقبة الجودة قبل قبولها. يجب عليك إعادة أي شهادات كانت مرفقة مع المنتج (أو المنتجات)، إذ إن عدم القيام بذلك سيجعلك مسؤولًا عن تكلفة استبدال قدرها $200. وقد نفرض عليك أيضًا رسومًا مقابل أي فقدان أو تلف في علبة عرض المنتج.

10.7 لا يمكننا قبول المنتجات المرتجعة التي تم ارتداؤها أو استخدامها أو تعديلها أو إتلافها. ونحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي منتج (أو منتجات) لا يستوفي متطلبات الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لما تحدده BTOMIC.

10.8 لا يمكن إرجاع المنتجات المنقوشة أو المطلوبة حسب الطلب للاستبدال أو رصيد المتجر أو استرداد المبلغ.

10.9 لا يجوز إرجاع المنتجات المشتراة عبر الموقع الإلكتروني (سواء لاسترداد المبلغ أو للاستبدال) إلى أي موزع معتمد تابع لجهة خارجية لمنتجات BTOMIC.

11.1 المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت وفقًا لشروط البيع هذه تستفيد من نفس الضمان المطبق على منتجات BTOMIC التي تم شراؤها من متاجر BTOMIC أو من البائعين المعتمدين.

11.2 تقدم BTOMIC خدمات إصلاح للمنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت. لمعالجة طلب إصلاح، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على “اتصل بنا” أو هاتفيًا على +1 (347) 459-1491 (الاثنين-الجمعة، 9.00 صباحًا إلى 5.00 مساءً PST) للحصول على التعليمات الكاملة. سيتعين عليك إرفاق طلب إصلاح مفصل، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، ونسخة من تأكيد الطلب كإثبات لشراء المنتج، والضمان.

11.3 توصي BTOMIC بتغليف المنتج بإحكام وشحنه عبر بريد مؤمَّن، إذ لن تكون BTOMIC مسؤولة عن أي مشكلات في التسليم أو في حال حدوث تلف أو فقدان (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السرقة) أثناء الشحن.

11.4 يمكنك أيضًا إحضار المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت للإصلاح لدى البائعين المعتمدين من الأطراف الثالثة.

11.5 يرجى إتاحة 48-72 ساعة لتقييم الإصلاح. سيتم إرسال معلومات الإصلاح التفصيلية وتقدير تكلفة الإصلاح إليك بمجرد اكتمال التقييم.

12.1 تسري شروط البيع هذه أيضًا على أي مشتريات لمنتجات BTOMIC عبر خط خدمة العملاء الهاتفي لدينا ("خط العملاء") أو عبر البريد الإلكتروني. قبل أن تُجري طلبًا عبر خط العملاء أو البريد الإلكتروني، يجب عليك التأكد من أنك قرأت شروط البيع هذه ووافقت عليها. إذا لم توافق على شروط البيع هذه، فلا يجوز لك تقديم طلب لشراء المنتجات عبر خط العملاء أو البريد الإلكتروني.

12.2 سيقوم ممثلو BTOMIC لدينا بإرشادك خلال عملية الشراء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. وسيشمل ذلك جمع بعض البيانات الشخصية الخاصة بك و/أو بأي مستلم هدية تشتري له المنتجات (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني/معلومات بطاقة الائتمان). ستُستخدم جميع البيانات الشخصية التي تفصح عنها لنا بدقة وفقًا لشروط البيع وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والمنشورتين على موقعنا الإلكتروني.

12.3 سيتم تزويدك بتفاصيل أسعار المنتجات وجميع رسوم التوصيل والتغليف ذات الصلة قبل المتابعة في طلبك.

12.4 يُعد طلبك عرضًا لشراء المنتجات من BTOMIC. ولا يُعتبر قبول الطلب الذي تقدمه عبر خط العملاء أو البريد الإلكتروني نهائيًا إلا من خلال تأكيد الطلب أو عبر فاتورة، والتي سيتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني.

13.1 تخضع شروط البيع هذه وتُفسَّر وفقًا لقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية، دون إعمال مبادئ تنازع القوانين. ويخضع أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري للمحكمة الجزئية للولايات المتحدة في وايومنغ، وتوافق أنت على الخضوع للاختصاص القضائي الشخصي والحصري ولمكان انعقاد هذه المحكمة.

14.1 بناءً على موقعك، قد يتم سداد الدفع إلى شركة تابعة داخل المجموعة، ويُعد هذا السداد بمثابة دفع لنا ويُبرئ ذمتك من التزامات الدفع المتعلقة بالطلب وشراء المنتجات الأساسية.

قد لا نتمكن من التحكم في الرسوم أو الأتعاب الإضافية (مثل رسوم المعاملات الأجنبية أو رسوم المعاملات العابرة للحدود) أو الرسوم الإضافية التي يفرضها البنك الخاص بك أو الجهة المصدرة لبطاقتك أو طريقة الدفع التي اخترتها. وقد لا تكون لدينا أي معرفة مسبقة بإمكانية تطبيق هذه الرسوم أو الأعباء الإضافية، كما لا تملك Shopify Payments أي وسيلة للتخفيف من ذلك، لأن الأمر يعتمد بالكامل على العلاقة والشروط التجارية بينك وبين البنك الخاص بك أو الجهة المصدرة لبطاقتك أو مزود طريقة الدفع وسياساتهم الخاصة. ويتمثل الالتزام الوحيد لـ Shopify Payments في هذا الشأن في تحصيل المبلغ المحدد عند إتمام الشراء بالعملة التي اخترتها.

تأخذ Shopify Payments حماية تفاصيل الدفع الخاصة بك على محمل الجد، لكننا قد لا نتمكن من منع، ولا نتحمل المسؤولية عن، أي خسارة قد تتكبدها إذا حصل طرف ثالث على وصول غير مصرح به إلى تفاصيل الدفع الخاصة بك عند الوصول إلى المتجر أو الطلب منه.

سيظهر بيان المعاملة (لطريقة الدفع التي اخترتها) المتعلقة بالطلب الذي قدمته لدينا على نحو مماثل إلى حد كبير لما يلي: **Shopify Payments//Brand name**.

الدفع بالفاتورة مع Klarna: بالتعاون مع Klarna، وفي ولايات قضائية معينة فقط، قد تُمنح فرصة شراء المنتج باستخدام Klarna كطريقة للدفع. يمكن العثور على الشروط والأحكام التي تسري على الدفع بالفاتورة مع Klarna هنا، مع الإشارة إلى أن اللغة الألمانية (وليس الإنجليزية) هي اللغة الحاكمة والملزمة لهذه الشروط والأحكام. سيتم تحديد أهليتك لاستخدام طريقة الدفع بالفاتورة من Klarna وفقًا لتقدير Klarna وحدها، ولا تتحمل Shopify Payments أي مسؤولية فيما يتعلق باستخدامك لـ Klarna كطريقة للدفع. وعندما تختار شراء منتجك باستخدام الدفع بالفاتورة مع Klarna، فإنك ستشارك بياناتك الشخصية مع Klarna، وستسري شروط سياسة خصوصية Klarna على استخدامهم لمعلوماتك الشخصية. ولا تتحمل Shopify Payments أي مسؤولية عن استخدامهم لبياناتك الشخصية.